Возможно ли сотрудничество с другими арендодателями сдающими посуточно ? 32 / 4414

У кого какое мнение на этот счет ? Стоит ли иметь какие-то дела с другими арендодателями -частникам и фирмами сдающими квартиры в одном городе, если- да, то какие, если нет то почему ?
Иногда к нам звонят агенты. Представляются снимающими, родственниками приезжающих, представителями фирм ищущих жилье для своих сотрудников, желающими снять квартирку на НГ, ДР или другие праздники- это обычно можно выяснить в разговоре и таких сразу обрываем и говорим -с посредниками, агентами нее работаем !
Так как мы сами много вкладываемся в рекламу, считаю что надо гнать в шею таких посредников, "кидать" их если они пришли в первый раз с клиентом на сделку и на будущее не иметь с ними никаких дел. Сдав через какого-то агента фактически поддерживаем его материально -он получит свои за посреднические действия или просто взяв разницу между той ценой что назвал сам и ту по которой сдаем мы, притом на будущее -снимающие люди могут подумать что у них огромные возможности и много вариантов. На самом же деле у них ничего кроме мобильника нет, только лишняя строка в газете и нереальные цены.
Иногда звонят хозяева квартир сдающих несколько квартир посуточно или из каких-то квартирных бюро- вот у нас сейчас все занято, давайте мы вам сейчас предложим варианты, а когда у вас будет занято -вы нам предложите. Или если вы будете сдавать через нас, то мы только возьмем 10% от сделки. Кого-то, у кого только одна квартира это может и устроит, такие даже не прочь, чтобы в управление сдать свою квартиру или чтобы ее убирали. А если у тебя несколько квартир собственных и в управлении и у них тоже несколько, то стоит ли с такими поддерживать какие-то отношения ? Мне кажется каждая сделка, по чужой рекламе работает только на конкурента, его базу. А отдав своего клиента другому –потеряешь его совсем. Если квартир постоянно не хватает, лучше самому расшириться, но не отдавать другим. Или ужаться есть квартиры стоят. Или есть какие-то плюсы от сотрудничества ?

Iv
Глупость, плюсов миллиард и еще маленькая тележка. Вы отказывая фактически сливаете свой рекламный бюджет в трубу, а еще и считаете это правильным. Вы себя кидаете в первую очередь а потом уже только посредников. Кому от этого хуже стало? У посредника никакого фин. обязательства нет, у вас простой может образоваться. Посредник решит просто с такими вандалами больше не работать и в следующий раз будет пить чай с вашими конкурентами и похрустывать купюрами.

Давайте разберем по порядку.
1. Вы денежки в рекламу вбухиваете.
2. Вам звонит посредник и вы ему отказываете.
3. Вы отказываете клиенту

4. Клиент через посредника уходит к конкурентам, которые понимают ценность агентирования при реализации любых товаров.

А на деле всё просто чем более разветвленная сеть агентирования тем меньше вам нужно вложений в рекламу. Тем выше у вас доход, тем меньше головной боли.
Посредники за свои деньги дают рекламу, при этом ваш рекламный бюджет не страдает.

Например, как хорошо мы работаем. Приходит к нам клиент хочет он снять например на 10 суток, мы быстренько прозваниваем квартиры посуточно находим подходящее предложение, и спихиваем туда клиента за свои законные 500 рублей за сутки. Т.е. мы цену изначально подняли на 500 рублей и получим их в полном объеме, ежели клиент захочет продлить удовольствие то квартиросдатчик получит на 500 рублей в день больше. К тому же по такой схеме мы никому в карман не залезли, все довольны, "сделок" никаких не было, это же конечный продукт, который надо просто продать. В это случае мы продукт продали за агента-посуточника и выдали готового клиента который просто едет по адресу и заселяется в квартиру не забывая при этом заплатить денежки. Т.е. агенту посуточнику просто поступает звонок о том кто, когда, во сколько, на сколько приедет и какую сумму надо брать за сутки, сколько хотим мы.

Т.е. цепочка такая, клиент к нам -> мы ему фото + ценник на 500 р выше -> Клиент отправляется к посуточнику -> Посуточник нам бабос обратно -> Все довольны.
Можно включить в стоимость суток вознаграждение посредника, тоже ничего плохого по моему тут нет, в таком случае надо просто рассчитать целесообразность того или иного размера вознограждения и уже с такими предложениями подходить к посредникам. Т.о. Можно вообще не вкладываться в рекламу, а просто распространить свои предложения всем проф. игрокам рынка.

Опять же отойду от вопроса, например мы не работаем с клиентами посуточно, но от рекламы всё равно идет хвост тех кто хочет снять квартиру на сутки, таким образом мы всё же сделали раздел с квартирами посуточно и отправляем клиентов соотвествующим агентам и соответственно получаем денежки и с такого трафика, зачастую очень даже не плохие с учетом паразитарности этого трафика для нас. Какие плюсы? Мы удовлетворяем клиента + получаем денежки, агент-посуточник получает клиента + деньги + нет простоя в квартире. Мы не навязваем себя никому, получил клиента, дай ему визитку пусть он в очередной раз напрямую обратиться, нам это не интересно, нам всё равно, мы таким образом утилизировали ненужного нам клиента.

К тому же например, клиенту нужны гостиничные услуги не в явной форме. Вся инфа ниже для примера.
Человек понимая не дешевость гостинечных услуг да и посуточных(сюда же еще наложим незнание о том как снимаются квартиры не посуточно), обращается в обычное АН, так не вопрос, но обычные обязательства по долгосрочному найму такому клиенту не подойдут, 3 суммы не есть феншуй. В случае однушки это получится 75 тыр Из который 12,5 пропадет нипойми куда +еще и непонятно как ставить собственника квартиры в известность что придется то в конце концов уехать(лож никто не любит). Мы же можем поступить и так и эдак, то например почему бы не заселить клиента посуточно, обсудили место, позвонили агенту-посуточнику, выбрали величину скидки за длительность срока и у нас получилось дешевле! Чем снимать в обычном порядке с ложью и непонятными перспективами. (Цифры и расчет для примера приведены на деле конечно другие цифры получатся). А так клиент мог и не уйти вообще в "посуточный отдел".

Я просто хотел сказать, что в данном случае в посреднике следовало бы искать не посредника и партнера для тесных долгосрочных денежных отношений.

Алексей, а бронь только путем предоплаты по крайней мере за сутки? А то ведь могут и не доехать...

Agent001
Да вот это беда, мы свои деньги не даем, и сами предоплату не берем, тут у нас проблема и фишка не реализованна никак, ежели есть возможность то напрямую агенту-посуточнику передоверяем этот вопрос, ежели нет то на доверии что человек всё же приедет.

Tundr писал(а):
Agent001
Да вот это беда, мы свои деньги не даем, и сами предоплату не берем, тут у нас проблема и фишка не реализованна никак, ежели есть возможность то напрямую агенту-посуточнику передоверяем этот вопрос, ежели нет то на доверии что человек всё же приедет.

Вопрос очень красиво и хорошо решили в одном АН в Уфе.
Начали оказывать "трансфертные услуги", не имея при этом посуточку как основной вид деятельности, тоже перепродажа трафика.
Ничего сложного нет
1. Клиент иногородний заказывает хату и заказывает трансферт. Цены в 2 раза ниже, чем у таксистов-бомбил (с аэропорта 400 руб. вместо 1000 р., с жд 170 вместо 500 р.)
2. При приземлении или подъезде к городу, клиент отзванивается и потдверждает приезд.
3. Клиента везут на квартиру. Туда подходит владелец посуточного бизнеса. Если хата устраивает - по рукам. Если нет - есть еще возможность показать 1-2 варианта.

С агентами АН практически не пересекаемся и за таким трафиком они вряд ли поедут. Если бы клиенты шли от 10 суток, тогда цена аренды посуточно была уже сравнима с ценой аренды тех, кто сдает помесячно. Тогда действительно появились бы агенты и предложили бы какой-то более выгодный вариант. Обычно уже от 1-й недели проживания можно сравнивать плату при посуточной аренде и помесячной. Но таких сделок мало, в основном идут те, кто берет квартиру на сутки-двое. Если бы трафик был от 500 рублей в сутки, то наверно согласились бы агенты вникнуть этот вопрос. Но это возможно, если квартира выше средней ценовой категории, класса люкс и тп. Но вот где эконом-вариант, там зачастую клиенты бъются за 100 рублей и платят сразу только за одни сутки- при таких сделках агенту практически ничего не достанется. Платят за сутки-двое, а потом если надо продлевают. И что разве поедет агент на такую сделку 100р* 2-е суток ? Вряд -ли. Если бы оплата была за хоть 7-10 суток. А то ведь клиент может эти десять суток платить отдельно за каждые сутки. С агентами недвижимости мы обычно пересекаемся, если они ищут квартиру на неделю-две или на НГ. Но потом сами агенты отказываются или их клиенты -при проживании свыше 1-недели выгодней снять квартиру с арендой помесячно, даже заплатив агенту. А на НГ -и сами без агентов заключаем договора, там нужно очень внимательно определять кого пускать а кого нет, а то весь дом разнесут, вне зависимости от цены такой сделки. У меня много хороших знакомых- агентов и мы с ними контачили когда сдавали квартиры помесячно, тогда конечно чтобы квартира не пустовала о ней знало много агентов и кто первый притащит клиента, то и хорошо. Но в посуточную аренду мои знакомые-агенты никто не лезет и не хочет. Это им не выгодно. За сто-триста рублей они не хотят ноги по городу топтать- себя уважают.
Если бы была какая-то договоренность с ними что, не выезжая они перенаправляют нам клиента и в случае заключения договора мы им что-то позднее платим, ну в принципе, возможно это ,только на каких условиях и как контролировать сторонам этот процесс.
Тема более касается тех, кто сам сдает посуточно и не одну квартиру, а несколько.

Iv

С агентами АН практически не пересекаемся и за таким трафиком они вряд ли поедут. Если бы клиенты шли от 10 суток, тогда цена аренды посуточно была уже сравнима с ценой аренды тех, кто сдает помесячно. Тогда действительно появились бы агенты и предложили бы какой-то более выгодный вариант. Обычно уже от 1-й недели проживания можно сравнивать плату при посуточной аренде и помесячной. Но таких сделок мало, в основном идут те, кто берет квартиру на сутки-двое.

Расскажу как мы реализуем это, ну во первых меньше 3х суток просто отказываем - тупо не рентабельно. 500 рублей для МСК нормальная цена нашего вознаграждения это примерно 20-25% от стоимости суток.

Платят за сутки-двое, а потом если надо продлевают. И что разве поедет агент на такую сделку 100р* 2-е суток ? Вряд -ли. Если бы оплата была за хоть 7-10 суток. А то ведь клиент может эти десять суток платить отдельно за каждые сутки.

Мы мы со сроком сразу определяемся и сообщаем например что больше 1 недели будет скидка и т.д. ведь скидка и так наступит, так зачем лишать клиента такой выгоды, да и себя денег. При еще более длительном проживании мы можем и от себя скидку сделать.

о в посуточную аренду мои знакомые-агенты никто не лезет и не хочет. Это им не выгодно. За сто-триста рублей они не хотят ноги по городу топтать- себя уважают.
Если бы была какая-то договоренность с ними что, не выезжая они перенаправляют нам клиента и в случае заключения договора мы им что-то позднее платим, ну в принципе, возможно это ,только на каких условиях и как контролировать сторонам этот процесс.

Конечно не хотят, а вот ежели вы придете к договоренности по оплате, то захотят. По опыту даже с не знакомыми агентами-посуточниками 1 выезд = сразу гарантированно в квартиру. Т.е. никаких "сделок" мы не делаем, только прямая продажа этой услуги. Иначе и смысла нет. Показывать квартиру агент-посуточник тоже не поедет, ему так же как и нам смысла нет порожняком кататься. Вот и получается сотрудничество. Причем и мы и агенты дорожим такими связями, мы в базе уже на объекты знакомого агента смотрим с большим оптимизмом к получению денег ибо процесс налажен, да и агент видит что мы ему звоним и по опыту всё гладко будет.

20-25% от стоимости суток.

Сверху от моего минимума возможно, по договоренности со мной. Или если будет договоренность с агентами что при сдаче через агентов цена квартир будет такая-то и такая-то их комиссия, то можно и так. Но если по телефону договорились что это Не агент, а клиент который снимает на себя и платит вперед за сутки под своих знакомых и без всякой комиссии, а когда приходит этот человек выясняется что он берет с них деньги без моего ведома, то я выкину его без всяких объяснений. И назначу клиентам свою цену.
Такое возможно только по договоренности, так как не потерплю чтобы на мне кто-то наварился подняв сильно цену аренды,комиссия по договоренности со мной- пожалуйста. И то в разумных 10%.

Мы со сроком сразу определяемся и сообщаем например что больше 1 недели будет скидка и т.д. ведь скидка и так наступит, так зачем лишать клиента такой выгоды, да и себя денег. При еще более длительном проживании мы можем и от себя скидку сделать.

Если бы так, а то больше недели снимают обычно студенты-заочники, которые приехали на сессию. И то им выгодней искать аренду квартир помесячно. Обычно, те кто снимали неделю и более, не платят сразу за неделю -они просто не знают сколько им надо пробыть тут. Например, спортсмены -не вышел он дальше в туре, уезжает домой. Или торговцы-кочевники -за сколько дней они скинут фуру -за день, за два, даже не знают останутся ночевать или нет сегодня, и тд. вот и находятся пока не продадут все или не уедут в другой город. Также различные командированные- наладчики оборудования или отделочники -минимально знают пробудут два-три дня, платят сразу за двое суток, а потом окажется что и восемь дней прожили или десять и все платили отдельно за каждые сутки.
*
Еще развелись в последнее время разные "туристы" - смотрят квартиры и не берут. Любовные парочки- типа нам надо другую двуспальную -кровать или, музыка тут не та. Или договорились по телефону об цене, а потом выясняется что им надо бы чтобы были не расчетные сутки с выездом в 11 утра, а 24 часа-во сколько заехали во столько и выехали, и выезжать заезжать они намерены часа в 23-24 ночи. Или всякая шваль приедет с фальшивыми паспортами или молодняк с наркотой и пьянками. Кто таким фэйс контрол устроит -агент ? Вряд ли -он и в глаза их не видел и не знает что они и хотят.
Разговарить с такими клиентами, ехать показывать им квартиру тоже самим, отказывать если что в аренде придется тоже самим, а вот агентские отдай.

значит свои телодвижения считать будем тяжким трудом, а чужие - никоим образом))) агент заинтересованный во взаимном с вами сотрудничестве проблемного клиента не пришлёт

серьёзный писал(а):
значит свои телодвижения считать будем тяжким трудом, а чужие - никоим образом))) агент заинтересованный во взаимном с вами сотрудничестве проблемного клиента не пришлёт

Сдача посуточно, это не аренда, а гостиничный бизнес. И каким-то залетным агентам там делать нечего. Этим бизнесом, в большинстве, занимаются профессионалы данного рынка услуг. Владельцами этого бизнеса, выделяются большие средства, на рекламу, идет постоянная поддержка в инете, анализ рекламы в инете, обрушивается огромное количество звонков от клиентов. Поддерживаются уровень номеров, стиль, идут постоянные большие затраты на переоборудование, обустройство, поддерживается работа целого штата сотрудников горничных, администраторов, маркетологов, специалистов и тд. И тут не пойми какой-то агентишка мне скажет, я вам заплачу сколько скажите, остальное мое -я его и слушать не стану или пошлю на ***. Не доросли еще такие агенты чтобы управлять этим бизнесом и иметь такую рекламу. При любом раскладе клиент через звонок-два к нам приползет.
Такое посредничество возможно, если есть какие-то начинающие, с малым бюджетом, малой рекламой и малым количеством клиентов.