Обучение новичков. Стажеры 92 / 5692

Аббат писал(а):
Плотников Сергей писал(а):
План - через две недели должна быть база с фотографиями не менее 50 объектов.

50 объектов на стажёра? Странная схема работы у Вас... Опытному агенту то невозможно качественно такое количество объектов отработать, максимум штук 20, наверно, чего уж о стажёре говорить. Попадал на таких, они тупо не помнят в какой квартире какое состояние, ничего толком рассказать не могут. Создаётся ощущение что они там вообще не были.
Плотников Сергей писал(а):
Кто выдерживает первые две недели, как правило остаются и успешно работают, кто пришел попробовать - сами отваливаются

По-моему, изначально все приходят именно попробовать, разве нет? Откуда я, человек никогда не имевший опыта работы с недвижимостью, могу знать получится у меня на этом поприще или нет. Для начала нужно попробовать
Плотников Сергей писал(а):
Первые два дня стажер исполняет роль покупателя, нужно посмотреть по 5 объектов с риелторами других АН, отработать список задаваемых вопросов

а вот это интересно. Хотелось бы поподробней про список задаваемых вопросов услышать.

Если риелтор работает на покупателя, то 5-6 показов за вечер - оптимальное количество, тот же объем работы - только просмотр объекта, 20-25 минут на просмотр, 5 на дорогу, с 18 до 21, заполняется бланк осмотра, где указываются характеристики объекта, описание, инфраструктура, мотивация и цель продажи, кто соб, есть ли дети собственники, доки, делаются фото, желательно фото техпаспорта, на первой встрече экс новичком не предлагается, продажа экса как правило после первого показа. Если человек был на объекте, и объект подается в рекламу, то он в состоянии рассказать о нем. Хочешь попробовать - пробуй, но делай, не получается - разбираем проблему и снова делай. Просмотр в качестве покупателя - чтобы посмотреть со стороны на работу, либо не работу риелторов, объекты - эксы у других АН, естественно они в нашу базу не попадают. Знаю несколько риелторов, отличных продажников, так новичок обязательно попадает к кому-нибудь на просмотр, потом разбираем, как надо показывать объект, как правило новичок сам на эмоциях все рассказывает. Вопросы - характеристики объекта, доки, соседи, инфраструктура, как быстро на сделку, торг, вобщем все, что может интересовать покупателя. Я сторонник того, чтобы риелторы все в процессе обучения тестировали на практике. Ходят в опеку на консультацию, в росреестр, знакомятся со всеми банками - их всего 12, с кем в последующем и будут контактировать.

Asti495 писал(а):

Ольга, я думаю, что Вы поняли о чем речь))
Рынок труда объявил соискателям, что любое платное обучение при приеме (хоть 50 рублей, хоть 50 тысяч) - это стоп-фактор, который свидетельствует о нечистоплотности работодателя.
Тот факт, что платное обучение при приеме на работу в 99% случаев является просто аферой безо всяких приемов на работу и т.д., уже наверное лет 20 как принимается по умолчанию: обучение платное = аферисты.

Так что платное обучение работает в два конца - плюс как бы есть, но минус в карму всей компании очень и очень жирный, потому что прочитавших о платном обучении, узнавших о платном обучении и распространивших инфу о том, что у таких-то платное обучение, много-много больше, чем до него дошедших.
Доверят ли в будущем работу со своим имуществом эти люди + их знакомые этой компании, которая по умолчанию попала в аферисты... Ну не знаю.

Какая то очень запутанная логическая цепочка у вас получилась..
АН - обучает сотрудников за деньги - аферисты. Не наблюдаю такого).
Более того, Стажёры которые прошли стажировку, но не нашли себя в качестве Риэлтора, приходят к нам сами, в качестве Клиента, да и друзей рекомендуют. Так как увидели работу изнутри, познакомились с Руководителями, Экспертами. Таких случаев могу привести в качестве реального примера, с десяток..

В одной серьезной организации повышение квалификации сотрудников было за счет работодателя, но с подписанием ученического договора о том, что если после прохождения обучения "ученик" не отработал 2 года, то должен компенсировать затраты на обучение.
Но это все возможно только при официальных отношениях между работодателем и работником. А когда "работник" сообщает о прекращении сотрудничества СМСкой, а часто просто растворяется без уведомления, то какие тут могут быть договоры?
В небольших агентствах обучение должно проходить в форме наставничества, в крупных - в учебном центре, где обучение платное, но в случае успешной работы в агентстве затраты на обучение компенсируются работодателем. Как-то так.
Новенькие хорошо отсеиваются на "прозвоне". даешь базу, речевой модуль, прозваниваешь при новичке 1-2 объекта - и вперед! 80% зависают перед первым звонком на пол часа. Если через 2 часа новичок подходит с информацией о том, что все назначенные ему объекты он обработал - есть смысл разговаривать с ним дальше.
Учить приходится не только тонкостям профессии, но часто и компьютерной грамотности. Как создать почту, как зарегистрироваться на сайте, как оформить объявление, как отредактировать и вставить фотографии, как создать шаблон для расклейки. :ps_ih:

Yaroslav писал(а):
Какая то очень запутанная логическая цепочка у вас получилась..
АН - обучает сотрудников за деньги - аферисты. Не наблюдаю такого).
Более того, Стажёры которые прошли стажировку, но не нашли себя в качестве Риэлтора, приходят к нам сами, в качестве Клиента, да и друзей рекомендуют. Так как увидели работу изнутри, познакомились с Руководителями, Экспертами. Таких случаев могу привести в качестве реального примера, с десяток..

Ну собственно считать аферистами компании, предлагающие платное обучение при трудоустройстве, решено не мной лично, а в целом рынком труда уже лет 20 как.
И писала я не о стажерах, которые пришли и может быть не получилось у них ничего, а о тех, кто стажерами не стал, но узнал, что еще и оплатить обучение предлагают. Их больше, чем стажеров, в любом случае в разы. Вот и получается, что выиграли отдельное сражение сегодня и сейчас, но проиграли войну, подорвав собственными руками брендинг в целом.

Julpalna писал(а):
В одной серьезной организации повышение квалификации сотрудников было за счет работодателя, но с подписанием ученического договора о том, что если после прохождения обучения "ученик" не отработал 2 года, то должен компенсировать затраты на обучение.
Но это все возможно только при официальных отношениях между работодателем и работником. А когда "работник" сообщает о прекращении сотрудничества СМСкой, а часто просто растворяется без уведомления, то какие тут могут быть договоры?
В небольших агентствах обучение должно проходить в форме наставничества, в крупных - в учебном центре, где обучение платное, но в случае успешной работы в агентстве затраты на обучение компенсируются работодателем. Как-то так.
Новенькие хорошо отсеиваются на "прозвоне". даешь базу, речевой модуль, прозваниваешь при новичке 1-2 объекта - и вперед! 80% зависают перед первым звонком на пол часа. Если через 2 часа новичок подходит с информацией о том, что все назначенные ему объекты он обработал - есть смысл разговаривать с ним дальше.
Учить приходится не только тонкостям профессии, но часто и компьютерной грамотности. Как создать почту, как зарегистрироваться на сайте, как оформить объявление, как отредактировать и вставить фотографии, как создать шаблон для расклейки.

А Вы представляете РАЗМЕРЫ затрат на работника, когда с ним заключают ученический договор?
Обычно ученический договор предполагает достаточно дорогостоящее обучение. Мне встречались такие договоры при сумме затрат 100-300 тысяч в год на сотрудника. Естественно обучали не всех, а некоторых, кого стоило учить дальше, на кого есть определенные виды в будущем, кадровый резерв.
А тренинги, коучинг и т.д. в компаниях производятся за счет работодателя безо всяких ученических договоров и компенсаций со стороны сотрудника.

Julpalna писал(а):
Учить приходится не только тонкостям профессии, но часто и компьютерной грамотности. Как создать почту, как зарегистрироваться на сайте, как оформить объявление, как отредактировать и вставить фотографии, как создать шаблон для расклейки.

А на фиг Вы вообще таких берете?
Смысл вкладываться в тех, кто изначально не соответствует необходимым требованиям и не обладает элементарными навыками?
Чтобы были?

Asti495 писал(а):
Julpalna писал(а):
Учить приходится не только тонкостям профессии, но часто и компьютерной грамотности. Как создать почту, как зарегистрироваться на сайте, как оформить объявление, как отредактировать и вставить фотографии, как создать шаблон для расклейки.

А на фиг Вы вообще таких берете?
Смысл вкладываться в тех, кто изначально не соответствует необходимым требованиям и не обладает элементарными навыками?
Чтобы были?

вы не поверите, но достаточно образованные люди 45-50 лет могут быть весьма далеки от компьютерной грамотности.

Asti495 писал(а):
А Вы представляете РАЗМЕРЫ затрат на работника, когда с ним заключают ученический договор?

Не всегда это очень большие затраты. Например, обучение по специальности "оценщик" длится целый учебный год и стоит около 40 тысяч рублей. Не так уж и много.

Julpalna писал(а):
вы не поверите, но достаточно образованные люди 45-50 лет могут быть весьма далеки от компьютерной грамотности.

Правильно пишите - не поверю. Значит это уже недостаточно образованные люди.
Моя маман торчит в одноклассниках, фейсбуке, имеет 2 электронных почты, которые зарегистрировала сама, хорошо работает в ворде, в экселе, правда, не фонтан, ну и т.д. и т.п. и ей всего 63 года. Учиться она ходила сама на курсы "Специалист" в МГТУ им. Баумана лет 12 назад.
На этих курсах народ возрастной категории от 40 до 80 лет, потому что в 45-50 лет быть далеким от компьютерной грамотности - это уже явная необразованность.
И потом, соотнесите свой возраст и их возраст - Вы с ними не справляетесь.

Так на фиг Вы вообще таких берете? Чтобы были?

Julpalna писал(а):
Не всегда это очень большие затраты. Например, обучение по специальности "оценщик" длится целый учебный год и стоит около 40 тысяч рублей. Не так уж и много.

Для региона 40 в год - то же, что для Москвы от 100, - достаточно дорогое вложение в сотрудника.

Asti495 писал(а):
Julpalna писал(а):
вы не поверите, но достаточно образованные люди 45-50 лет могут быть весьма далеки от компьютерной грамотности.

Правильно пишите - не поверю. Значит это уже недостаточно образованные люди.
Моя маман торчит в одноклассниках, фейсбуке, имеет 2 электронных почты, которые зарегистрировала сама, хорошо работает в ворде, в экселе, правда, не фонтан, ну и т.д. и т.п. и ей всего 63 года. Учиться она ходила сама на курсы "Специалист" в МГТУ им. Баумана лет 12 назад.
На этих курсах народ возрастной категории от 40 до 80 лет, потому что в 45-50 лет быть далеким от компьютерной грамотности - это уже явная необразованность.
И потом, соотнесите свой возраст и их возраст - Вы с ними не справляетесь.

Так на фиг Вы вообще таких берете? Чтобы были?

Julpalna писал(а):
Не всегда это очень большие затраты. Например, обучение по специальности "оценщик" длится целый учебный год и стоит около 40 тысяч рублей. Не так уж и много.

Для региона 40 в год - то же, что для Москвы от 100, - достаточно дорогое вложение в сотрудника.

Не соглашусь ,Асти !!!

При кадровом голоде , эта возрастная категория самая восприимчивая и лояльная .
А за компьютерную грамотность -это такая мелочь , с которой справиться любой желающий.
Есть масса специальностей , где компьютер вообще не видели .
Силовики , в силу специфики , и полного запрета по режиму секретности писать на компах (((
Сборщики на заводах, почтовики и еще масса "необразованных" .

Недавно общался с одной дамой , хозяйкой магазинов премиальной галантереи .
Шарфы, сумки, перчатки, трикотаж .
На рынке 20 лет .
Принципиально ограничила набор продавцами от + 50 лет .
Правда ухоженными, со вкусом. и с высшим образованием .
Незнание гаджетов и смартфонов , телефонов ТОЛЬКО приветствуется .
Меньше будут зависать )))Её опыт показал , что это современная беда .
Торчать бесцельно в интернете :cry_ing:

А будут смотреть только на покупателя .
И жить его пожеланиями , а не её детьми, мужьями и прочей гаджетной суетой +25)))

Вход в профессию должен быть платным.
Халява на входе всё портит, плата организует и отсекает халявщиков.
Вкладывать свои мозги нужно в тех, кто тебе вернёт вложения сделками, а не в тех, кто не только не оценит, но и самое важное - ОТНИМЕТ время на своё обучение.
Время, которое ты мог бы отдать талантливому ученику, а не отдашь, потому что место занято.
Учатся везде за деньги - скажите мне лучше, где обучают РЕМЕСЛУ бесплатно? Именно ремеслу. И именно ОБУЧАЮТ.
Кроме странных агентств недвижимости.
Интересно взглянуть на волонтёров.