МГТС. Расторгнуть договор. Кто сталкивался? 89 / 882

Я так понял, для москвичей это стандартная ситуация. Никто ничему не удивился.
Я в свое время не мог расторгнуть договора, которые заключили наниматели в квартире.
Кто заключал, тот и должен расторгать.
- не переживайте, если не плотят, то и услуга не предоставляется. Никто никому ничего не должен.
А тут, если не платишь, интернет не дают. Но все равно начисляют деньги за непоставленную услугу. И никого из москвичей, я так понял, это не смущает. Видимо, в Москве это норма.

11.12.21, 16:01
bhr писал(а):
Позвонил в МГТС, как расторгнуть с вами договор.

11.12.21, 16:01
bhr писал(а):
Ранее был заключен договор с другим провайдером. Там предоплатная система. Не платишь, не получаешь услугу. Потом саму контору вместе с абонентами купил МГТС.

А Вас оповещали, что организация, с которой Вы заключали договор, перешла под правопреемство (?) МГТС? И как Вы свой абонентский номер узнали в МГТС?

ЗЫ. Я бы куда-нибудь написала для начала. Гневное письмо с описанием ситуации в отзывах. Офиц ответ дает там почту - внешняя ссылка и просит писать туда для выяснения ситуации.

11.12.21, 17:01
Нана Андреева писал(а):
А Вас оповещали, что организация, с которой Вы заключали договор, перешла под правопреемство (?) МГТС? И как Вы свой абонентский номер узнали в МГТС?

не оповещали, как-то сам узнал, когда интернет перестал работать с нужжной скоростью.
Как номер узнал. А фиг знает. Как-то узнал. С помощью проклятий и матюков. Давно было, не помню.

Кст, не знаю, как в МО, а в Москве вроде через Госуслуги можно телефон отключить.. У нас пока есть..
М.б. нужна подтвержленная учётная запись на ГУ.

А какая АТС у вас? 556-ая?)

11.12.21, 17:09
Мосина Ольга писал(а):
а в Москве вроде через Госуслуги можно телефон отключить..

МГТС отключает только личным визитом...

11.12.21, 17:07
bhr писал(а):
не оповещали, как-то сам узнал, когда интернет перестал работать с нужжной скоростью.

Я бы накатала жалобу. Руководствовалась бы 126-ФЗ "О связи" . Договор был заключен с др организацией, условия прописывали авансовые платежи.

Статья 54. Оплата услуг связи

1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. В случае, если тарифы на услуги данного оператора связи подлежат государственному регулированию, по требованию абонента-гражданина оператор связи обязан предоставить этому абоненту-гражданину возможность оплаты предоставления доступа к сети связи с рассрочкой платежа не менее чем на шесть месяцев с первоначальным взносом не более чем тридцать процентов от установленной платы.

Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, за исключением случаев, если телефонное соединение установлено:

при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя услугами связи;

с использованием назначенных федеральным органом исполнительной власти в области связи кодов доступа к услугам электросвязи;

с вызываемым абонентом, находящимся за пределами территории Российской Федерации.

Оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.

2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

11.12.21, 17:39
Нана Андреева писал(а):

11.12.21, 17:09
Мосина Ольга писал(а):
а в Москве вроде через Госуслуги можно телефон отключить..
МГТС отключает только личным визитом...

Где-то читала, что можно МГТС через ГУ. Надо попробовать.

И Постановление Правительства 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"

Форма и порядок расчетов за оказанные услуги телефонной связи

29. Оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов.

Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей.

При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж.

При оплате услуг телефонной связи посредством отложенного платежа оказанные услуги телефонной связи оплачиваются по окончании расчетного периода.

Вид платежей за услуги телефонной связи и порядок их осуществления определяются договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

11.12.21, 17:07
bhr писал(а):
Как номер узнал. А фиг знает. Как-то узнал.

Единственное, могут оферту пришить, если оплачивали уже в МГТС по счету...