Реклама и антиреклама в "Деньгах" 184 / 19443

Я не знаю другой фирмы, где столь тщательно учитывалась бы роль каждого сотрудника, как в нашем "Светлом Граде".
Мы четко знаем с самого начала, что каждый получит по сделке ровно столько, сколько заложено в схеме, которую мы сами же и разработали.
Я не припомню, чтобы кто-нибудь когда-нибудь не получил у нас деньги за рекомендацию. Случается, это бывает приятным сюрпризом для того, кто нас порекомендовал. И не всегда это бывают деньги, иногда это просто приятные вещи. Но всегда люди это ценят, и мы это видим.

Nada писал(а):
Вы у нас, у сотрудников "Светлого Града", спросили, чтобы делать такие идиотские выводы?

Спросил , только Вы промолчали. Промолчали оставили место для выводов. Вот пример моего вопроса от 28.08.08, 14:42

ВВЬ писал(а):
Так вот самым нераскрытым является 3. На мой взгляд руководство компании чаще всего перекладывает все 10% только на агента. Если в Вашей фирме это не так, тогда раскройте здесь детали Ваших взаиморасчетов.

Nada
Благодарю за комментарии.
Продолжим по теме: уборщица в "Светлом Граде" знает сколько зар.плат она получит за приведенного клиента? Или это тоже тортик в сюрприз?

ВВЬ писал(а):
Если в Вашей фирме это не так, тогда раскройте здесь детали Ваших взаиморасчетов.

С Вашего позволения продолжу:

Когда будете раскрывать детали, укажите, пожалуйста, суммы, и то, как производили взаиморасчеты: по ведомости (с уплатой налогов) или отдавали "в конверте".

Тюмень, т.(9044)97-63-44, http://www.domino72.ru

Пардон, или я не так поняла или меня не поняли. Откат мы платим не клиентам, а лицам, могущих нам клиентов поставлять (из Администрации, из отдела маркетинга застройщика и т.п.). Клиенты, естств, нас рекомендуют бесплатно, если понравилось, конечно. Ну, был случай, когда один знакомый просли у меня денюжку за клиента - платила (небольшую). Случай еденичный вообще-то..

Сирина писал(а):
Пардон, или я не так поняла или меня не поняли.

Мы с Вами хорошо друг друга поняли.
Из отдела информационного обеспечения "прохожего" эта цифра по вторичке существует. 20 и 50%
Меня удивляет, что не используется весь потенциал рекомендаций от функциональных сотрудников компании.
Они , функциональные сотрудники компании, (охранники, уборщицы, сис. админы, менеджеры отдел персонала, маркетинга) могут хорошо отрекомендовать агентство клиентам из своего круга общения.
Только вот руководители АН об этом не задумываются и считают, что только агент из своих комиссов должен расчитаться с рекомендодателем.
Получаются неприятные ножницы. При приеме на работу агенту озвучиваются %(например 45%) из которых он платит рекомендодателю(10%) и его личные % уменьшаются до 35%. Агентство оказалось в стороне хотя могло бы разделить 10% пополам с конкретным агентом. Или как Вы предложили вычесть 10% из общей комиссии, а потом чистую прибыль разделить в соответствии с договоренностями с агентом.
При приеме на работу функционального сотрудника, ни один из опрошенных мной на этом форуме директоров ему не говорит о возможности дополнительно заработать. Заработать на рекомендациях.
Пример: тетя Фекла уборщица устроилась на работу к Вам в АН и об этом рассказала 10 лицам из своего круга общения.
Если она будет знать, что получит от Вас хорошее вознаграждение за каждого приведенного клиента, то будет с первого дня хвалить агентство, чтобы продать его услуги при случае, когда соберутся проводить сделку лица из ее круга общения.

Надеюсь теперь яснее изъяснился.

ВВЬ писал(а):
Они , функциональные сотрудники компании, (охранники, уборщицы, сис. админы, менеджеры отдел персонала, маркетинга) могут хорошо отрекомендовать агентство клиентам из своего круга общения.

Владимир, прошу прошения.
не сразу понял о чем вы.

SemGR писал(а):
не сразу понял о чем вы.

Все нормально, применяем на здоровье.

ВВЬ писал(а):
Агентство могло бы разделить 10% пополам с конкретным агентом.

так и делается, даже не представляю себе ситуации, как может быть иначе, эти расходы ложатся на себестоимость сделки и не важно кому уходят эти 10%, уборщице или коллеге из другой компании.

Ребята из 2 и 5 группы по странному стечению обстоятельств оказались из Москвы и МО.
Может начнем это применять в своем регионе это является конкурентным преимуществом.

ВВЬ писал(а):
Ребята из 2 и 5 группы по странному стечению обстоятельств оказались из Москвы и МО.
Может начнем это применять в своем регионе это является конкурентным преимуществом.

В здании, где находится наша фирма - несколько самых разных фирм. Первые месяца три аренды - к нам присматривались. Сейчас из других фирм все бегут со своими жилищно-ипотечными вопросами. Один - прибежал, начал договариваться о комиссии за возможных клиентов. Договорился. Людей привел - оказалось "не клиент". (Ну не "тянет человек с доходом 30000 руб на кредит в 200 000 баксов). Больше - клиентов от него нет.
Из остальных фирм никто об откатах не заикался: они просто приводят своих друзей, и просят только, чтобы к их друзьям получше отнеслись (типа: "Вы только их не обманите..." (Как будто мы кого-то обманываем?))
Ну и что мне теперь, всем им откаты предлагать? Даже если не просят?
Одна фирма - торгует окнами: найдется клиент - "сосватаю"; другая фирма - туристическая: через них мы с женой в Грецию ездили, потом я им своих коллег и нескольких клиентов привел (безо всяких откатов).
Есть отношения, которые дороже "откатов" стоят.

Конкурентное преимущество - это то, что конкуренты не используют. А откаты - это банально, а потому, достаточно слабенькое конкурентное преимущество.