Ответственность риелтора 343 / 4114

[Maxim D.]

А теперь, видать, не получают.

Это, видимо, потому что все, кто откатывал собственнику, разорились с концами, что изначально было делом времени.

Суть одна - уметь делать дело, неважно, маленькое или большое.

Когда начинаешь сделку, как правило, ты не знаешь контрагента и как он поведёт себя при осложнениях ситуации. Часто отношения портятся и человек тебе не нравится, но сделку/разговор надо довести до конца, без хамства. И лучше для обоих сторон, если ответственность за это будет прописана в Договоре.

Тогда, видимо, это вы не знакомы с "настоящим бизнесом", потому что по факту мало кто будет вести дела с человеком, который не тонет. Отношения с гос. сектором сейчас в расчёт не беру.

- не "подтаскивать арендаторов", а быстро и эффектино находить нанимателей полностью устраивающих собственника по достачно жёстким пунктам и изначально беспроблемных;

Вся разница между первым и вторым в том, что первое - это мы сейчас беседуем, а второе - типичный маркетинг.

- вносить в договор пункты нужные собственнику и не очень нравящиеся нанимателям;

Это называется "представлять интересы заказчика".

- помочь решать проблемы с нанимателем (например, задержка оплаты или жалобы соседей);

Если это предусмотрено договорённостями, то почему нет. Но вообще это относится к договору управления, а не на поиск арендатора, о чём я уже писал несколько раз, но что, естественно, не всегда какой-нибудь собственник хочет видеть, потому что оно неприятно. Что платить приходится за всё.

- при необходимости, помочь расстаться с нанимателем, выселить его и быстро вселить другого.

Это две разные услуги. Первое опять же больше относится к управлению, второе - новый заказ на поиск арендатора.

Я сейчас про принципиальную разницу говорю.

[Asti495]

У наших так для юриков и физиков (только сроки разные):
"1. Компания гарантирует Клиенту осуществить повторный поиск Арендатора на Объект на условиях, указанных в Договоре, без взимания дополнительной оплаты, в случае досрочного расторжения Договора аренды в течение первых двух месяцев срока его действия по инициативе Арендатора.
2. Повторная услуга по поиску нового Арендатора осуществляется однократно на основании письменного запроса Клиента. Запрос о повторном поиске Арендатора должен быть получен Компанией в течение 1 (одного) месяца с момента расторжения Договора аренды. К запросу должны быть также приложены доказательства расторжения Договора аренды по инициативе Арендатора.
3. Гарантия Компании не представляется на случаи, если расторжение Договора аренды явилось следствием нарушения Клиентом его условий; а также, если Договор аренды, расторгнут по обоюдному согласию Клиента и Арендатора.
4. Гарантия Компании предоставляется Клиенту только при условии получения Компанией полной оплаты Договора на поиск Арендатора. "

А когда от нанимателей/арендаторов работают, то в таких случаях, когда собственник оказался редиской, то нанимателей/арендаторов переселяют без взимания комиссии.

[Владимир Романенко]

Понравилось - про эффективность нахождения...
Это как?

Интересно как в нашем случае было...

[Владимир Романенко]

. "

А когда от нанимателей/арендаторов работают, то в таких случаях, когда собственник оказался редиской, то нанимателей/арендаторов переселяют без взимания комиссии.

Это маловероятно...
Контрагенту в 99% случаев придется заплатить...

[VASh Зеленый НИК]

? В договоре Вы что пишите - "ни за что нему отвечает". Обязанности у риелтора есть, значит и ответственность должна быть. Деньги то он берет.

Я сейчас вас может огорчу, но...

Риэлтор и в купле-продаже деньги (комиссию) берет, существенно большие, чем в аренде. Так там и стоимость объекта миллионами измеряется. И что? Да ничего. Тоже ни за что не отвечают!
Только говорят бодро- " мы гарантируем юридическую чистоту". А когда я у них спрашиваю, в ответ на это пафосное заявление,- "Чем гарантируете?". Все, почему то, странно хихикать начинают и блеять про титульное страхование...
А вы говорите в аренде..тысячи рублей..
Тут продажа, и миллионы рублей...
А ответственности как не было, так и нет, что в аренде, что в продаже!!!

[Fargon]

Понравилось - про эффективность нахождения...
Это как?

Интересно как в нашем случае было...

Реактивно ;-)

[Myxa]

по факту мало кто будет вести дела с человеком, который не тонет.

Вы партнёров по запаху определяете?

Не выбивайтесь из темы - разговор об аренде квартир. Где все три стороны видят друга друга в первый и - часто - в последний раз. Но при этом одним из факторов высокой цены услуги риелторы называют надёжность своих приведённых арендаторов. Вот за это позиционирование и должна быть расплата - помощью с выселением, быстрым поиском других, частью комиссии, в конце концов.

[Solar]

Может вы мне скажете, за что риэлтор должен отвечать? Всегда казалось, что сфера задач любого риэлтора - подтаскивать покупателей/арендаторов. В этой зоне вся ответственность.

Например:

- не "подтаскивать арендаторов", а быстро и эффектино находить нанимателей полностью устраивающих собственника по достачно жёстким пунктам и изначально беспроблемных;
- вносить в договор пункты нужные собственнику и не очень нравящиеся нанимателям;
- помочь решать проблемы с нанимателем (например, задержка оплаты или жалобы соседей);
- при необходимости, помочь расстаться с нанимателем, выселить его и быстро вселить другого.

Понравилось - про эффективность нахождения...
Это как?

а какие пункты надо вносить - откуда собственник знает что надо вносить?

Эффективность нахождения в том, что не просто быстро, но и чётко по пунктам (например: "постоянная профессиональная работа, славянин, московская прописка, тяжело работает в офисе и дома почти не бывает, без детей, без животных, не курит, не склочен, чистоплотен, платежеспособен, будет жить несколько лет, и готов выполнять фантазии условия собственника" ).

Эффективно, это за неделю-полторы, подбор нескольких нанимателей на выбор; организация интервью по телефону/Скайпу с собственником; и в результате наниматели действительно не склочные, чистоплотные, платежеспособные, и живут без проблем по многу лет. Эффективно, это чтоб можно было с гарантией приехать на подписание договора и передачу ключей, и потом не знать геморроя 2-3-4 года.

Какие пункты вносить в договор? А это зависит от собственника, какие у него фантазии и потребности. (Форма оплаты, варьируемость оплаты от курса рубля, условия пользования квартирой, штрафы, возможность прервать договор в любой момент, взаимные обязательства).

[чао]

по факту мало кто будет вести дела с человеком, который не тонет.

Вы партнёров по запаху определяете?

Не выбивайтесь из темы - разговор об аренде квартир. Где все три стороны видят друга друга в первый и - часто - в последний раз. Но при этом одним из факторов высокой цены услуги риелторы называют надёжность своих приведённых арендаторов. Вот за это позиционирование и должна быть расплата - помощью с выселением, быстрым поиском других, частью комиссии, в конце концов.

Когда арендодатель работает со своим одним риэлтором, он от него получает в безусловном порядке помощь при выселении, быстрый поиск других арендаторов и, может быть, часть комиссии. Ну а если арендодатель закинул объявление сам, по этому объявлению к нему прилепилось несколько агентов, все выставились и, в итоге, самый ушлый привел арендатора, взял деньги и ушел. то спрашивать надо с себя), сам дурак(с)

[Антон Смолев]

Согласитесь ли вы отвечать за косяки приведённого арендатора (начал курить, завёл животных и нелегальный бизнес)?

В честь чего?
Если Вы будете ежемесячно оплачивать в мою кассу еще % по 50,то могу присматривать за жильцом.
А то хорошо муха жить хотите. Треть комиссии мол оплатила и ножки свесила За жильцом ей присмотри,его косяки отследи,а муха будет бабки ежемесячно получать.