Теория разбитых окон. Практическая психология 40 / 2402

Сергей Анопко писал(а):
Про эту теорию буквально неделю назад прочитал в книге Дена Кеннеди "Жесткий менеджмент". Он в ней приводит только тезисы, а вот к полной версии отсылает к книге Левитта "Разбитые окна, разрушенный бизнес". Кеннеди пишет - что это самая лучшая книга по менеджменту из 300 им прочитанных.

Спасибо, Сергей. Поищу Левитта.

Я искал - не нашел! Не переводили ее на русский!!!
На Левитта - много отзывов читал хороших. У него маркетингу еще есть хорошая книга. Если что найдете - уведомите,

Пока нашел только, что книга его на англ наз "Broken Windows, Broken Business" by Michael Levine
А вот интервью с ним:

Тип_топ писал(а):
В 90 х В России было как в Америке ...бандитизм ,хулиганство..отмороженная милиция ..
Сейчас народ до глубокой ночи гуляет что в центре что в спальных районах .И не надо искать какие то "правильные места " .

Только в России ночью на улице подсвечивать себе Айфоном дорогу считается плохой приметой

Мне вот немало уже лет, а все удивляюсь тому, что люди склонны привыкать к жизни в разрухе, что умудряются в ней и песни петь, и жизни радоваться, и размножаться :lol:

. И разруху в бизнесе воспринимают, как должное. А те, кто пошустрее, разруху возводят в разряд нового порядка. Бизнес-процессы, "технологии", прочую базу под разруху подводят. И действительно в мутной воде ловят немало... Это касается и России, и Америки, если что

Но как-то в чистоте приятнее, что ли

.

А разбитые окна, если существуют, в любом бизнесе видны сразу. Или не сразу? Вот интересно, в риэлторском деле разбитые окна - это что?

Svetlana Stolyarova писал(а):

А разбитые окна, если существуют, в любом бизнесе видны сразу. Или не сразу? Вот интересно, в риэлторском деле разбитые окна - это что?

Грязная конкуренция.
С нее начинается вся нечистоплотность.

Людмила Петровна писал(а):
Svetlana Stolyarova писал(а):

А разбитые окна, если существуют, в любом бизнесе видны сразу. Или не сразу? Вот интересно, в риэлторском деле разбитые окна - это что?

Грязная конкуренция.
С нее начинается вся нечистоплотность.

А по-моему все от недоинформированности общества и клиентов насчет риэлторского бизнеса. Потому что постоянно возникают вопросы "за что" и народ в ожидании горячих передач о негрориэлторах :;ne_gr:

Пока слово "риэлтор" не будет ассоциироваться с понятием "профессиональный специалист", а будет со всякими "а, бабулек нагреваете" или "работаете над тем как бы посильнее прогнуть клиента" или "кинуть клиента"... Пока этот криминальный жаргон будет преобладать, до тех пор - это разбитые окна. В глобальном смысле. Не рассматриваю частные случаи.

То есть, Алексей, получается система одного окна, и сильно разбитого? :lol:

Вот у нас в Америке негро-риэлторов нет, а "разбитые риэлторские окна" - есть

.
Первое и самое заметное "окно" - телефон. Не отвечают. И не возвращают звонки. То же - с заявками в Интернете. Там вообще беда. Крайне редко реагируют. И это - с потенциальными клиентами... Правда, тем, у кого окна целы, это бывает на руку. Много клиентов от коллег с битыми окнами перепадает. И клиентам хорошо.

Интересно, а сработает эта теория у нас, если РЖД вместе с полицией будет бороться с безбилетниками на электричках в Подмосковье? Будут ловить их у турникетов, на платформах и сажать их в тюрьму.

Маргаритка писал(а):
Гитлер безбилетников вообще расстрелял один раз, после чего зайцем все перестали ездить. Разом.

Что русскому хорошо, то немцу смерть - видно оттуда пошло

Зачем так радикально?
Достаточно для начала приучить автомобилистов пропускать пешеходов
Штрафуя, как в мекке Демократии, за невыполнение этой элементарной акции глубокого уважения к ..на $250
это рас