Как поступить? 42 / 869

Мы зарабатываем за фактически проведённую работу, в том числе и поэтому наши комиссионые выше чем у среднестатистического юриста.
Я в данном случае, вопрос о комиссионых, вообще не поднимал. Если предложили бы копейки, отказался их брать и предложил бы продолжить сотрудничать, когда у клиентов изменится ситуация.

stasonchik85 писал(а):
пока точка не поставлена - в суд не пойду

Суд - отличная проверка Вашей договорной базы, пройдя суд Вы приятно удивитесь сколько недостатков Вашего договора вскроют адвокаты ответчика. Суд, наверное, должен пройти каждое агентство, чтобы понять что оно есть на самом деле.

Yaroslav писал(а):
Мы зарабатываем за фактически проведённую работу, в том числе и поэтому наши комиссионые выше чем у среднестатистического юриста.
Я в данном случае, вопрос о комиссионых, вообще не поднимал. Если предложили бы копейки, отказался их брать и предложил бы продолжить сотрудничать, когда у клиентов изменится ситуация.

А, если, в дальнейшем они совсем откажутся продавать?! Может взять часть комиссии в качестве предоплаты

Судьи не любят агентства

Поспорю, для суда нужна доказательная база, если с ней все нормально, суд вынесет решение в вашу пользу, а вот здесь начинается самое интересное, потому что сами не заплатят и дело передают приставам, вот с ними и предстоит дальнейшая работать-дергать, напоминать, отправлять исполнительный на работу, а если не работает, тогда приходить и описывать имущество, хорошо, если не будет апелляции. Продолжаться эта канитель может годами, получите, наверное, что-то, а в лучшем случае головную боль. Отказались продавать, предоплаты не было, в договоре, уверена, не указана стоимость вашей работы по пунктам, т.е. прописана общая сумма, как из нее определить, что вы заработали? Клиенты нигде платить не хотят, проблема любого города.Если у вас плохо поставлено юридическое оформление, может вам перетягивать клиентов других фирм на сопровождение сделок или частников, которые нашли друг-друга? А в данной ситуации, я бы забыла, про этих клиентов и извлекла бы урок на будущее, как строить отношения с клиентами. Больше геморроя, чем прибыли. считайте, что посетили МК-"как правильно оформлять договора и научиться работать по предоплате", знания бесплатными не бывает, вот вы за них и заплатили.

Светлана Ростов-на-Дону писал(а):
Судьи не любят агентства

Поспорю, для суда нужна доказательная база, если с ней все нормально, суд вынесет решение в вашу пользу, а вот здесь начинается самое интересное, потому что сами не заплатят и дело передают приставам, вот с ними и предстоит дальнейшая работать-дергать, напоминать, отправлять исполнительный на работу, а если не работает, тогда приходить и описывать имущество, хорошо, если не будет апелляции. Продолжаться эта канитель может годами, получите, наверное, что-то, а в лучшем случае головную боль. Отказались продавать, предоплаты не было, в договоре, уверена, не указана стоимость вашей работы по пунктам, т.е. прописана общая сумма, как из нее определить, что вы заработали? Клиенты нигде платить не хотят, проблема любого города.Если у вас плохо поставлено юридическое оформление, может вам перетягивать клиентов других фирм на сопровождение сделок или частников, которые нашли друг-друга? А в данной ситуации, я бы забыла, про этих клиентов и извлекла бы урок на будущее, как строить отношения с клиентами. Больше геморроя, чем прибыли. считайте, что посетили МК-"как правильно оформлять договора и научиться работать по предоплате", знания бесплатными не бывает, вот вы за них и заплатили.

Спасибо за подробный ответ

stasonchik85 писал(а):
В том то и дело. Перед тем, как второй раз запускать продажу я задал соответствующие вопросы - и получил убедительные ответы. Назад пути нет, все согласны.

Вы же знаете, должны уже знать, что все врут. Верить словам нельзя, надо смотреть, что за ними стоит. Очень наивные слова Ваши, Стасончик (никнейм бы Вам сменить).

Понимаете, владимирские клиенты отличаются неким непостоянством. Заключив договор с агентством - могут кинуть, а в суд никому идти не хочется. И данная ситуация не единственная. Я договаривался и подписал бумагу, все ж было не только на словах. Вообще в целом отношение к агентствам отрицательное, тем более у людей с деньгами. Риэлторы для них -мусор, отброс, пока они не увидят в тебе что-то особенное. В целом этот слой населения мало платит. Мы с замиранием ждали предложения от покупателя, и вот - один из собственников передумал. Игра, борьба, ловирование.

1. У нас для Вас других клиентов нет. Завезли только таких и новые поступят нескоро. Приезжайте в Москву, убедитесь на себе. Здесь те же самые владимирские клиенты, позавчера приехали в том числе и из вашего чудного города.
2. По моему опыту, гораздо важнее как раз договориться на словах, а договор подписать - простая формальность.
3. Не главное получить компенсацию за расходы. Главное понять, что сделал не так и сохранить отношения с этими клиентами.

stasonchik85 писал(а):
Yaroslav писал(а):
Мы зарабатываем за фактически проведённую работу, в том числе и поэтому наши комиссионые выше чем у среднестатистического юриста.
Я в данном случае, вопрос о комиссионых, вообще не поднимал. Если предложили бы копейки, отказался их брать и предложил бы продолжить сотрудничать, когда у клиентов изменится ситуация.

А, если, в дальнейшем они совсем откажутся продавать?! Может взять часть комиссии в качестве предоплаты

Откажутся и откажутся, такое тоже может быть. Забудьте, работайте спокойно. Не все договора превращаются в сделки. Это издержки нашей профессии..

Я тоже не вижу большой беды в сложившейся ситуации.
Будут и другие клиенты, и другие сделки.
Считайте, что это для вас был эдакий мастер-класс.
Бесплатный, заметьте.
А другим, чтоб такие уроки получить, деньги свои приплачивать приходится между прочим и немалые ..

Возможно, один из собственников сильно привязан к квартире, продавать якобы соглашался, а внутри настрой - "ничего не получится и с жильем расставаться не буду".
Какова была Ваша работа с ожиданиями и страхами собственников?

Юлия Киани писал(а):
stasonchik85 писал(а):
В том то и дело. Перед тем, как второй раз запускать продажу я задал соответствующие вопросы - и получил убедительные ответы. Назад пути нет, все согласны.
Вы же знаете, должны уже знать, что все врут. Верить словам нельзя, надо смотреть, что за ними стоит. Очень наивные слова Ваши, Стасончик (никнейм бы Вам сменить).
Понимаете, владимирские клиенты отличаются неким непостоянством. Заключив договор с агентством - могут кинуть, а в суд никому идти не хочется. И данная ситуация не единственная. Я договаривался и подписал бумагу, все ж было не только на словах. Вообще в целом отношение к агентствам отрицательное, тем более у людей с деньгами. Риэлторы для них -мусор, отброс, пока они не увидят в тебе что-то особенное. В целом этот слой населения мало платит. Мы с замиранием ждали предложения от покупателя, и вот - один из собственников передумал. Игра, борьба, ловирование.

1. У нас для Вас других клиентов нет. Завезли только таких и новые поступят нескоро. Приезжайте в Москву, убедитесь на себе. Здесь те же самые владимирские клиенты, позавчера приехали в том числе и из вашего чудного города.
2. По моему опыту, гораздо важнее как раз договориться на словах, а договор подписать - простая формальность.
3. Не главное получить компенсацию за расходы. Главное понять, что сделал не так и сохранить отношения с этими клиентами.

Совершенно согласна. Кроме одного. Сохранять ли отношения зависит от масштаба собственной ошибки в "диагностике" этих клиентов. Сохранять принципиально развлекающихся и так же принципиально не уважающих тебя не стоит. А собственные выводы о допущенных промахах это святое, без этого никуда.