Клиент опаздывает, сколько ждать ? 53 / 1447

Сегодня днём один опоздал на 45 минут, вторые на 30, хорошо что разницу между ними заложил в 30 минут.
Перед этим утром сдвинули встречу с первым на два часа раньше, по его же просьбе...

А так вообще, как правило назначаю до трёх простых просмотров (1-ка) на одно время - кто то придёт пораньше, кто то по-позже...
И приезжаю сам раньше...

Обычно после назначения показа, обговариваю условие о контрольном звонке за час до встречи. Перед выездом обязательно необходимо совершить данный контрольный звонок (можно еще написать в ватсап и посмотреть прочитал ли клиент сообщение). Это чаще всего спасает от холостых выездов, от опозданий, ожиданий и показывает некую серьезность и значимость перед будущим клиентом.

AiratSafiulli писал(а):
Обычно после назначения показа, обговариваю условие о контрольном звонке за час до встречи. Перед выездом обязательно необходимо совершить данный контрольный звонок (можно еще написать в ватсап и посмотреть прочитал ли клиент сообщение). Это чаще всего спасает от холостых выездов, от опозданий, ожиданий и показывает некую серьезность и значимость перед будущим клиентом.

Это само собой. Естественно. Совершили вы эти действия сакральные и вдруг
бац- нету клиента к назначенному времени. Сколько будете его ждать?

Svetlana55 писал(а):
AiratSafiulli писал(а):
Обычно после назначения показа, обговариваю условие о контрольном звонке за час до встречи. Перед выездом обязательно необходимо совершить данный контрольный звонок (можно еще написать в ватсап и посмотреть прочитал ли клиент сообщение). Это чаще всего спасает от холостых выездов, от опозданий, ожиданий и показывает некую серьезность и значимость перед будущим клиентом.

Это само собой. Естественно. Совершили вы эти действия сакральные и вдруг
бац- нету клиента к назначенному времени. Сколько будете его ждать?

Если клиент вообще не на связи, то не больше 10-15 минут. Если на связи, то конечно же зависит от ситуации

У меня вчера клиент контрагента опаздал...
Ждал его 45 минут, на протяжении этого времени контрагент "кормил" меня пятиминутками, сейчас,сейчас...
Позвонил собственнице , перед этим смотрело двое клиентов, она сказала уезжай.
Написал контру, что уезжаю.
Минут через 15 ( уже более часа) позвонил его клиент и решил немного поругаться не извинившись...
Не понимаю таких людей... :nez-nayu:

Приличный уважающий себя человек ждет 15 минут. Я жду до получаса))))

Если клиент берет трубку или отвечает на смс, то по обстоятельствам (в зависимости от моего графика далее по встречам, если есть время-жду). Если не берут трубку - 15 минут.

Интересно...

**Буду ждать пока не придет...
3человека

**Не жду никогда
2 человека

Владимир Романенко писал(а):
У меня вчера клиент контрагента опаздал...
Ждал его 45 минут, на протяжении этого времени контрагент "кормил" меня пятиминутками, сейчас,сейчас...
Позвонил собственнице , перед этим смотрело двое клиентов, она сказала уезжай.
Написал контру, что уезжаю.
Минут через 15 ( уже более часа) позвонил его клиент и решил немного поругаться не извинившись...
Не понимаю таких людей...

Я об этом даже тему открывала - используйте смс для назначения встречи. Перешли опаздавшему повторно эту смс и закончи тему с этим клиентом. Именно поэтому злостные нарушители дисциплины просмотра никаких смс не высылают.
Но таких мало, правды ради надо сказать.

ИринаВладимировна писал(а):
Вспомнила розыгрыш, который я устроила клиентам, которые опаздывали.
Я приехала на квартиру. Жду. Контр-клиенты на просмотр опаздывают. Они не знают, что я уже в квартире.
Я им говорю - не торопитесь, я приеду тоже позже на 30 минут. Но в квартире вас ждет хозяйка - вот вам номер квартиры, общайтесь, договаривайтесь, я подъеду позже на подписание договора.
Минут через 10 звонили в квартиру))
Рекомендую как лайфхак.

С порога, как хозяйке, не предложили прокинуть ненужного никому агента и заключить договор напрямую? :men:

Что-то вспомнилась байка про маршрутчика, который отстаиваясь на конечной ушел в салон, сел пассажиром пока все не наберутся и когда собрался пипл и начал ворчать ну где там уже водитель объявил - не знаю где этого м..ка носит, но я знаю дорогу как этот маршрут едет - поехали, и пошел пересаживаться на водительское место. Небольшая часть народу вышла, видимо от блудняка подальше, а остальные спокойно поехали - всем по..й :lol:

Клиент опаздывает, сколько ждать ? 53 / 1447

Сколько вы готовы ждать опаздывающего клиента ?