Как вернуть аванс у недобросовестных риэлторов? 598 / 40924

Тут много говорилось на тему того, что покупатель квартиры не является клиентом агентства. Соответственно, агентство действует лишь в интересах заказчика, в данном случае - продавца квартиры. И никакие документы, кроме тех, которые необходимы для переоформления прав собственности вольно не предоставлять.

Но попробуем взглянуть на ситуацию с другой стороны - со стороны продавца квартиры. Как агентство выполнило свою задачу - быстро и эффективно решить жилищный вопрос заказчика?
На всех этих страницах я не нашел одного нюанса - был ли заключен экслюзив с продавцом, или эту квартиру предлагали все кому не лень.
Предположим, что эксклюзив был.

Что имеем?
Если бы покупателю СРАЗУ проинформировали о надзоре в наркодинспансере, объяснили бы всю ситуацию, как это и было сделано агентством А. пару страниц назад, то скорее всего сделка бы состоялась, а продавец оперативно решил бы свою жилищную проблему.

Что получил продавец? Затянутое время и оплаченную коммуналку( после продажи квартиры эту сумму вернут агентству).

Что получило агентство? Судя по тому, что аванс возвращать по без решения суда никто не спешит - 50 тыс за минусом долгов по коммуналке и расходов на справки. Ах да, еще привязанного к себе клиента, который будет ждать очередного покупателя столько, сколько нужно(не забудем оплаченный долг по квартплате).

И вывод - в данной ситуации проиграли как покупатель, так и продавец(заказчик услуги), который потерял и время, и нервы.

Tundr писал(а):
Alenka
Думаем, Вам хорошо известно, что последнее время на рынке присутствует больше продавцов, чем покупателей. И поэтому покупатель при заключении договора может декларировать, что ему нужно.
Вы не правы продавцов все же сильно меньше примерно так в 8 раз меньше чем покупателей. Кто говорит обратное дурак ибо невозможно подсчитать количество покупателей, однако судя по структуре обращений любое АН вам скажет что покупателей больше, но в силу того что покупательская способность большинства покупателей находися на уровне бомжа, то и покупателями их считать не принято. К тому же большинство сделок альтернативы где покупатель еще и в шкуре продавца и ему прекрасно ясно какие тенденции происходят на рынке ведь он находиться по обе стороны баррикад единомоментно.

Атлантик до заключения предварительного договора с нами вел себя очень мило, обещал собрать все справки, которые мы просили, в том числе все, что нужно для страховой.
Еще бы, это работа такая зарабатывать деньги которые несет клиент. Для этого все и сделано, потому с вами и любезничали что бы вы заключили договор! Никто же не думал что покупателя надо тоже в ПНД сводить, нормальный человек читает договор и илюзий не питает, а у покупателя галлюцинации тут же начались.

Вот ведь читаю и не могу понять, какие выводы сделать для себя и как себя вести окажись я в такой ситуации.
С одной стороны говорят - да у нас покупателей и без Вас навалом. Если так - то почему от покупателя не отказались, когда он в устной форме сказал, что ему нужны документы для страховой?
С другой стороны говорят - Вас обманули? Дык чего ж Вы хотите? Это его работа = Вас обманывать, надо было читать внимательно, что подписываете. вы ему не платите - посему он Вас обманывает.
Tundr - такой вопрос. Как Вы считаете - если платить человеку (скажем так - нанять его) - есть ли гарантия, что человек честно глядя в глаза - не будет врать? Ведь он деньги получит в случае совершения сделки. Можно ли предположить такую крамольную мысль, что риелтор всетаки работает в первую очередь не на клиента, его нанявшего, а на себя любимого? А потом уже - на клиента. И ведь красивая защита для совести у него есть - надо было смотреть, что подписываешь.

Agent001
Есть мнение что покупатель не хотел выигрывать, ибо голос разума говорит что есть другие моменты. И скажем так если бы квартира подходила по цене из-за 8000 рублей на освидетельствование(которое нужно покупателю), покупатель разворачиваться бы не стал.

У меня вопрос к уважаемым риэлторам.

Как агент покупателя, вы рекомендовали бы эту квартиру к покупке? Разумеется, с учетом всей инфо?

Александр Дидусенко

Toro писал(а):
У меня вопрос к уважаемым риэлторам.Как агент покупателя, вы рекомендовали бы эту квартиру к покупке? Разумеется, с учетом всей инфо?

При отсутствии дефицита и роста цен на рынке - нет.

Но, как агент покупателя.

Николай Тюленев

bhr писал(а):
Ведь он деньги получит в случае совершения сделки.

Совсем не обязательно.
Есть такая услуга: "внесение аванса" = подписание преддоговора = обсуждение и фиксация на бумаге условий предстоящей сделки и действий в случае косяков с той или иной стороны.
Услуга это с легкой руки МИАН-овского детища "Тактик и Практик" находит (в век стремительного развития информационных технологий) все большее признание среди покупателей.
Так вот там фикс платится не зависимо от результата. Съездил на переговоры вместе с клиентом - милости просим в кассу.

Александр Дидусенко писал(а):
При отсутствии дефицита и роста цен на рынке - нет.

+1

bhr

С одной стороны говорят - да у нас покупателей и без Вас навалом.

Никто не сказал что покупателей навалом. Квартиры это почти как колбаса - они нужны всем! Просто не у всех достаточное количество денег для приобретения той или иной квартиры.

Если так - то почему от покупателя не отказались, когда он в устной форме сказал, что ему нужны документы для страховой?

А зачем от него отказываться, сбор документов пускай сам делает или оплачивает этот сбор и все будет.

С другой стороны говорят - Вас обманули? Дык чего ж Вы хотите? Это его работа = Вас обманывать, надо было читать внимательно, что подписываете. вы ему не платите - посему он Вас обманывает.

Никто никого не обманывает, все строго по договору, просто у нас потребитель еще не научился понимать что договора надо все таки читать внимательно, а если читать не умеешь то просить человека который умеет читать договора подобного рода. По договору пока только покупатель облажался, что видимо будет спущено на тормозах ибо есть более полезные в жизни вещи, но скаждым годом видно что подобные ситуации все меньше и меньше на тормозах спускают и может быть через 50 лет наше законодательство все таки будет соблюдаться а не полагаться на авось. Законодательство сделанно именно для того что бы не было каких то там фантазий и этим надо пользоваться, тот кто это понимает тот обращает в свою выгоду, тот кто не понимает заводит темы на форумах о том что кинули его.

Tundr - такой вопрос. Как Вы считаете - если платить человеку (скажем так - нанять его) - есть ли гарантия, что человек честно глядя в глаза - не будет врать? Ведь он деньги получит в случае совершения сделки. Можно ли предположить такую крамольную мысль, что риелтор всетаки работает в первую очередь не на клиента, его нанявшего, а на себя любимого? А потом уже - на клиента. И ведь красивая защита для совести у него есть - надо было смотреть, что подписываешь.

Если быть полностью открытым, недобросовестные клиенты будут тебя иметь во все щели. Именно по этому деньги забирать у нас любят налом на сделке, а не ждать у моря погоды с безналом. Почему вы считаете например что риэлтор должен доверять своему клиенту?

Agent001 писал(а):
Интересно услышать мнение, как бы аналогичная ситуация развивалась в США или Канаде.
Где там Светлана Столярова и Сергей Гудин?
Господа, если не трудно - бросьте им ссылочку на тему.

Ответ на Ваш вопрос может занять многие десятки страниц.

А про Канаду могу сказать только одно - в контексте данного топика - после внесения аванса покупатель в течении недели может отказаться от покупки без объяснения причин. Аванс возвращается покупателю в полном объеме.

Tundr хочет, чтобы в России все было как цивилизованных странах? Нет проблем. Вводите данное правило в свою практику и все дела!

Николай Тюленев писал(а):
oushen писал(а):
... не понятно кем же, все-таки, г-н Тюленев себя позиционирует..?, риелтором или юристом?

Риэлтором с юридическим образованием.
Получил второе высшее, чтоб ловчее было жонглировать статьями.
Скажу Вам по секрету - я не один такой.
В продажах это становится обязательным для профи, т.к. клиент приходит всё более требовательный и подготовленный.

г-н Тюленев,"жонглируете" неумело,о чем вам тактично коллеги намекают.И не побоюсь привести в пример известную цитату:""Я нанимаю юристов не для того, чтобы узнать, что делать нельзя, а для того, чтобы они мне сказали, как сделать то, что я хочу" Дж. Морган."...Не видно(из ваших коммент.)професионализма.А иметь диплом
Московской Финансово-юридической академии,в наше время, дело нехитрое.