Мой риэлтор получил с меня свою комиссию и комиссию риэлтора противоположной стороны. 483 / 15738

Сергей Кучуков писал(а):
Евгений Палько писал(а):
Svetlana55 писал(а):
Продавала малюсенькую чистенькую и уютную квартирку. Жили мама, папа, сын, две кошки и две собаки. Перед приходом покупателей, кошки отправились в шкаф, папа с собаками на выгул, а мама с сыном склонились над уроками)) Квартиру продала с первого показа))

При нормальном ценнике и правильной работе с собственником можно обойтись и без насилием над животными
И уж тем боле дикость - выгонять детей Но кто то упорно смотрит в тетрадочку, где записано - собственников выгнать. Нормальный собственник выгонит нахрен такого риэлтора. Особенно, если раз-другой на просмотр не придут, хоть и обещали.

В штатах при продаже объекта выше суперэконома - высвобождение дома практически безоговорочный факт. Единственный раз вся семья на просмотре была дома в тапочках и халатах попивая пивко перед телеком - и как ни странно это были бывшие соотечественники.
А так в доме пусто, идеальный порядок, даже фотки личные снимают или кладут лицом вниз...

а когда мы к этому стремимся, декларируем то что в моем понимании называется управление продажами, то получается, что это не нравится многим, в том числе Палько..
сразу повод, как упомянула Баграмова, упрекнуть в нечестности, а что это (остутствие продавцов на показе) ведет к прямой выгоде продавцов - нам не надо, нам надо все время, каждую секунду доказывать нашему продвинутому покупателю и тревожному продавцу, ЧТО МЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЧЕСТНЫ, хрен с ней, с выгодой и с технологиями,которые к ней приводят

У меня у продавца 2 собаки и кот... И когда приходят на просмотр я предупреждаю покупателей об этом. Сам продавец не делает во время просмотра гулять с собаками-она все время торчит дома и курит в присутствии покупателей и на столе вечно собачий корм. И я ей сказала что она видимо не хочет продавать поэтому так и ведет себя. И вот однажды пришел покупатель девушка с месячным ребенком и ей очень эта квартира понравиласьи риелтор мне потом говорил что они чуть было не взяли ее, но на вопрос что с районом и какой контингент -продавец как ляпнула что одни таджики и узбеки и постоянно кто то кого то режет и трупы... Все -занавес. Сейчас она стоит в рекламе, но я вместе с ней и другие показываю и те другие быстрее уходят

Я здесь уже как-то писала об этом..
Если есть возможность показывать без продавца, то лучше без продавца все-таки)
Готовь-не готовь, а стресс и представления о жизни свое дело сделают.
Все нижеуказанные перлы от хозяев при продаже их квартиры. Не разных квартир и разных хозяев, а это только вот одна квартира с 2-мя собственниками, присутствовавшими всегда на показах. Собственники, присутствующие на показах, отжигают по большей части в той или иной степени, но что отожгли не понимают ("сосед снизу психованный, надо к нему спуститься и дверь повыламывать, он испугается и больше звонить не будет" - а вообще сосед снизу тихий человек, если всю ночь тусовки дискотеками не развлекаются, но покупатель-то не знает, что собственник их практикует и для него такой сосед психованный).

- Наркоманы - да, есть такое дело. В соседней квартире. Летом, когда окно открывали, все время анашой, что ли, тянуло.
* а в самом деле: наркоман жил в той квартире 20 лет назад, преставился и живет там уже 17 лет обычная культурная женщина безо всяких неадекватных наклонностей, но 20 лет назад там же все-таки жил наркоман и говорили они именно о временах давно минувших дней)))

- У нас люди вообще часто меняются. Фактически в подъезде только мы и еще 2 семьи давно живем.
* в самом деле они имели в виду, что живут в доме с момента постройки, реально в подъезде продавали квартиру последний раз 12 лет назад, но по сравнению с собой всех, кто прожил в подъезде меньше 25 лет, они считали новичками.

- обратите внимание на эти дырки в паркете. Я недавно циклевала и не стала заделывать. пусть все видят, что это натуральный паркет. Вот смотрите, 10 лет прошло, а он как новенький.
* а что поделать? предметы гордости в квартире у каждого свои, а 10 лет назад - это для них почти вчера вечером

- этот шкаф мы сами сделали, видите как мы тут приклеили эти штучки, ни за что от заводского не отличить. вам его оставим. если мы его заберем, то стена упадет.
* почему упадет? а ей так кажется, потому что эта стена самая тонкая в квартире.

Первые 2 показа прошли прахом, несмотря на все мои увещевания и подготовку.
Причем хозяева утверждали, что ничего плохого они не говорили, не перебивали вообще всех и вся, не кидались к каждому потенциальному покупателю и не затаскивали его фактически насильно в квартиру.
Люди же не слишком понимают, как со стороны выглядит их поведение.
Им самим понятно, что и как они говорят, мне понятно что, как и насколько по своему они выражают свои мысли, но я-то их знаю, а вот те, кто их первый раз в жизни видит?
Но мало кто из клиентов (что продавцов, что покупателей) об этом в принципе задумывается.
Пришлось записать на диктофон, чтобы они услышали, что они вообще говорят, а то не верили всё.

Когда смотрели квартиры, в одной из них собственник, очень активный дяденька пенсионер, сразу ткнул нас в старый кондей уже желтого цвета и сказал: "За этот кондиционер вы мне должны заплатить отдельно, иначе заберу его с собой, а вы так и будете жить с дыркой на улицу". :hi_hi_hi:

Юлия Баграмова писал(а):
Почему, вместо того чтобы научится новому, возникает единственный вариант: собственную беспомощность и неумение задекорировать чужой "нечестностью" и выставить умения других чуть ли преступлением против человечности?

Читаю жалобы коллег на чудачества собственников, и диву даюсь. )

Далеко не всегда есть возможность избавиться от проживающих.
Поэтому Профи должен уметь показывать = продавать не только свободную квартиру.

И не следует собственную беспомощность и неумение декорировать неадекватным поведением продавцов, ибо, когда брались за работу, должны были все выяснить об их индивидуальных особенностях.

Не понимаю, что мешает, когда соб начинает про "трупы и анашу", резко увести разговор в другое русло?
Про собак, мусор, курение и проч, разве так сложно еще на стадии подписания экса, проинструктировать, ЧТО можно и нужно на показе, а что КАТЕГОРИЧЕСКИ низзя? А также элементарный минимум, проветрить квартиру, помыть пол, сварить кофе, включить свет ВЕЗДЕ и на максимум.

Полный инструктаж продавцов я всегда провожу, и раньше времени приезжаю и подъезд 1 этаж до и после подметаю и т.д. Но-если клиент не созрел продавать, то продажи не будет. Они сперва с энтузиазмом начинаю делать все, но как только понимают что вот все сейчас купят, то срывают все. Значит продавец не готов к продаже и не стоит терять на него свое время когда можно помочь другим. Но и этого не стоит сбрасывать со счетов потому что за это время уже становишься районным риелтором

Сергей__ писал(а):
Не понимаю, что мешает, когда соб начинает про "трупы и анашу", резко увести разговор в другое русло?
Про собак, мусор, курение и проч, разве так сложно еще на стадии подписания экса, проинструктировать, ЧТО можно и нужно на показе, а что КАТЕГОРИЧЕСКИ низзя? А также элементарный минимум, проветрить квартиру, помыть пол, сварить кофе, включить свет ВЕЗДЕ и на максимум.

Это все риэлтор должен - полы помыть,лампочки поменять, а также небольшой ремонтик, косметический в квартире и психологический в головах собов?Нанять им коуча? Расстановщика по Хеллингеру?
Не проще ли вопользоваться своими навыками, чем другим их в спешном порядке передавать?
Юля Асти привела нежные и трепетные примеры честности продавцов, а бывает и их навязчивость портит дело - берите нашу квартиру, лучше ее нет, при этом их маклер заткнуть их не может(если вообще присутствует), а покупатели не могут сосредоточиться на чем-то, что нужно им узнать по своему плану..и в результате бегут сломя голову толком не осмотрев квартиру
Смотрела по осени квартиры на Фрунзенской, маклер по московской традции на показ не явился, квартира хорошая, но в одной комнате сидел такой сорокалетний ребенок, видимо, с серьезными психическими отклонениями, заросший прической и с длинными нестрижеными года два ногтями на руках и ногах..сидел тиха, на наше здрасьте не ответил, писал что-то за столом в комнате метров 24..
квартира по цене была самая адекватная - видимо, из-за того, что парень на учете в ПНД, но его наделяли, на освидетельствование были согласны - в общем, я бы ее купила..
но при промежуточном анализе отсмотренных квартир для осуществления выбора клиент, сам врач по профессии, каждый раз вскидывался - а это та,где мужик с ногтями..БОЛЬШЕ ОН НИЧЕГО ПРО КВАРТИРУ НЕ ЗАПОМНИЛ, а в ней было много технических и ценовых преимуществ..а вот ногти по 10 сантиметров - запомнил..
Если б парня перед показами выводили или хотя бы пристутствовал маклер, отвлекающий нас от этих ногтей - мы бы квартиру купили

Ольга Меркулова

Моисеева Ольга писал(а):
Ольга Меркулова: Здесь нет расписки о получении дополнительно к 150 тысячам 230 тысяч.[/quote

Обязательство риелтора вернуть 150 тыс, если госрегистрация не состоится, - это что, по-Вашему? Это не комиссия, так ведь? Эта сумма - часть цены квартиры, которую заплатил покупатель. Но в ДКП сумма была указана как раз ниже на эти 150 тыс.
Покупателю объяснили, что сумма 150 тыс пойдет на оплату риелтора продавца.
Так бывает в трех случаях: 1) если продавец не платит комиссию своему риелтору и он договаривается об оплате с риелтором покупателя (но в этом случае цена квартиры скорей всего занижена) ; 2) сговор между риелтором покупателя и риелтором продавца (деньги делят между собой); 3) риелтор покупателя сказал своему клиенту, что эта сумма должна быть оплачена риелтору продавца после регистрации, но на самом деле он забрал их себе.
В разбираемой ситуации, вероятно, случай № 3.

Оля, мы сейчас можем додумывать ситуацию бесконечно.
Если же дело рассматривать бесстрастно, а ведь судья отталкивается в своих решениях строго от изучения представленных документов, то я вижу, что клиент договаривался с риэлтором на 230 тысяч, а заплатил всего 150.
Так что он ещё должен будет.
А обязательство вернуть комиссионные, в случае отказа в регистрации можно вообще рассматривать, как патологическую честность риэлтора.
Нет регистрации - значит не заслужил комиссионных....))

Ох, уж эти риэлторы. Очередная порция страшилок.
Расскажу и я свою историю. В те времена, когда продавал квартиру, приходили гипотетические покупатели со своими риэлторами. Так вот, из 6-8 отсмотренных риэлторов, только один оказался интеллигентной опрятной женщиной слегка за писят, все остальные просто орки и гоблины - нечёсанные, неграмотные, хамоватые, хабалистые, с серьёзными психическими отклонениями и запахом изо рта :lol:

К чему я это?! Дамы и господа, тщательнее отбирайте своих риэлторов!