Фразы помогающии сохранять позитив делимся коллеги)) 413 / 19305

Rue писал(а):
Во-первых, у человека всегда надо спрашивать, что можно для него сделать. А говорить уверенно, что я вам помогу, это похоже на навязывание, которое многих отпугивает.

Ещё раз убеждаюсь, что передёрнуть можно любые слова. Скучно.

Елена Борисовна. писал(а):
Rue писал(а):
Во-первых, у человека всегда надо спрашивать, что можно для него сделать. А говорить уверенно, что я вам помогу, это похоже на навязывание, которое многих отпугивает.

Ещё раз убеждаюсь, что передёрнуть можно любые слова. Скучно.

Зачем Вас задели мои слова? Я высказала своё мнение. Вам скучно -- не читайте.
И почему же сразу передёрнуть? Я Вас именно так поняла.

Позитивно-мажорно-напористо-мы вам сейчас поможем и решим...

А про слово "помощь" информация от прекрасного бизнес-тренера -- Гуленкова Кирилла. Делюсь ею с теми кому это не скучно, а интересно.
Разве нового (другого, чужого) мнения быть не может?
Или Вы всегда правы, Елена Борисовна?

Отсюда мораль - прежде, чем сказать клиенту, "я вам помогу", крайне желательно предварительно оценить его восприятие помощи. Некоторые рады помощи, а некоторые считают помощь себе ниже собственного достоинства и принимают только услугу.

а некоторые зашли попроситься в туалет, ибо мочи нет терпеть.
а его все грузят и грузят...

bhr писал(а):
а некоторые зашли попроситься в туалет, ибо мочи нет терпеть.
а его все грузят и грузят...

За углом, налево.
С наступающим Вас!
(облегчением) :lol:

Дмитрий Овсянников писал(а):
bhr писал(а):
а некоторые зашли попроситься в туалет, ибо мочи нет терпеть.
а его все грузят и грузят...

За углом, налево.
С наступающим Вас!
(облегчением)

А как же предложить что-нибудь, пока он на все согласный?
- Вам чайку или недвижимость?
Неужели не воспользуетесь моментом?

bhr писал(а):
Дмитрий Овсянников писал(а):
bhr писал(а):
а некоторые зашли попроситься в туалет, ибо мочи нет терпеть.
а его все грузят и грузят...

За углом, налево.
С наступающим Вас!
(облегчением)

А как же предложить что-нибудь, пока он на все согласный?
- Вам чайку или недвижимость?
Неужели не воспользуетесь моментом?

Можно, например так, как "Лицедеи" предлагали человеку, опаздывающему на поезд, заняться спортом:
внешняя ссылка

Rue писал(а):
Елена Борисовна. писал(а):
Есть множество фраз, помогающих найти хороший контакт с клиентами.
Во-первых, это слова вашей уверенности. Нельзя говорить: "...может быть я вам помогу...", а надо говорить: "Я уверен, что я вам помогу!". Ведь если мы сами не уверены, то зачем мы нужны клиенту?

Ой, а я совсем не согласна с такой постановкой вопроса.

Непринуждённо общаясь с собственником на объекте, одновременно, внутренне принимая решение, достоин ли объект или нет дальнейшего внимания (ликвидность), тут же, легко произносится фраза (в случае "достоин") :
- Ок, объект .....(впечатление об объекте), я готов (а) продать Вам свою услугу.

Риэлтор – это фасилитатор (от французского faciliter – облегчать, способствовать), нужно только чувствовать кому что помомощь или услуга приятней на слух

Зулька писал(а):
фасилитатор ...

только с пятого раза смог пральна прочитать.
ох не те мысли в голову лезут.