Комиссионные. Работа с возражениями. Реальный кейс 840 / 9751

[Юлиана Проскворякова]

Чтобы быть кратким - мне ничего не кажется.
Период переговоров всегда зависит от конкретной ситуации - может быть коротким, а может быть и длинным.
Согласен что не несколько недель.

P. S. Просто в случае с продажей риэлторских услуг, часто видна позиция - не согласен на мои условия, проходи мимо.
Такая позиция понятна когда есть нескончаемый поток клиентов, и у профи так все и должно быть. В такой ситуации нет смысла тратить время в пустую.

Но отработки выражений в тексте нет.

Есть. Отработка.
Но в случае с профи она качественно иная. Её мы собственно и обсуждаем.
Если касаться отработки возражений неофитами.. То здесь разумеется необходимы абсолютно другие методики. В частности обоснование ценности услуги и тщательным выявление мотивации клиента.
Но Игорь я так понимаю свой кейс не для неофитов тут выложил.

Ок есть, так есть )))
Где начальная точка зрения клиента, описание его положения и мотивации к продаже дома?
Без этих вводных непонятно начальное положение дел перед переговорами.

А Вам для чего это так необходимо понимать?
И потом.. Это ващет конфиденциальная инфа.

[Ермаков]

Побыстрее бы что ли НЕРС стал полноценной рекламной площадкой, чтобы можно было реально оценить количество объектов у риелтора и время экспозиции до продажи.

[Fargon]

Побыстрее бы что ли НЕРС стал полноценной рекламной площадкой, чтобы можно было реально оценить количество объектов у риелтора и время экспозиции до продажи.

Да, обсуждения приобретут сразу полноценный окрас и глубину мысли)

[Fargon]

Есть. Отработка.
Но в случае с профи она качественно иная. Её мы собственно и обсуждаем.
Если касаться отработки возражений неофитами.. То здесь разумеется необходимы абсолютно другие методики. В частности обоснование ценности услуги и тщательным выявление мотивации клиента.
Но Игорь я так понимаю свой кейс не для неофитов тут выложил.

Ок есть, так есть )))
Где начальная точка зрения клиента, описание его положения и мотивации к продаже дома?
Без этих вводных непонятно начальное положение дел перед переговорами.

А Вам для чего это так необходимо понимать?
И потом.. Это ващет конфиденциальная инфа.

Так нет этих вводных, правильно?)))
Следовательно приведённый пример - не полноценный пример отработки возражений.

[Юлия Битузе]

Людмила,
будем считать, что вы польстили ТС и вам зачтется.

Бан за панибратство будет самое то, что логично в сложившейся ситуации.

тем более Людмила Петровна несколько раз настоятельно обратила на это внимание, на свое имя-отчество
не знаю, почему на форуме серые ники так легко переходят границы дозволенного , начинают обсуждения личностей, коверкают фамилии и бренды и это все спускается им

[Kalendar]

Побыстрее бы что ли НЕРС стал полноценной рекламной площадкой, чтобы можно было реально оценить количество объектов у риелтора и время экспозиции до продажи.

Хотите узнать кто плавал без трусов? ))

[Юлиана Проскворякова]

Ну что тут можно ответить...
Вам наверное кажется что отработка возражений клиента должна буть очень долгой и муторной? С какими то особыми скриптами? И особенно с чётким обоснованием ценности своего участия в процессе подкрепленная конкретикой аргументов и фактов?
Не-а. Разочарую.
Чаще всего в жизни это происходит путем обычного отказа работать на предложенных условиях, обосновывая это тем, что "Вот так оно и все тут. Не хочешь платить, ищи другого дурака или делай это сам."
То есть.. "если надо убеждать, то не надо убеждать.."

То есть, кроме цены, по другим поводам возражений в природе не бывает?)
А профи - это тот, который как истерик чуть что заявляет клиентам: "а тогда я не буду с вами работать", и чем профи профее, тем чаще он это делает?)

В данном кейсе обсуждалась именно цена работы. Её и имела ввиду. А так то да. Возражения бывают разными. Как и способы их отработки. На эту тему рассуждать не хочу. Лениво, да и зачем оно мне?
При чем тут истерика кстати? Озвучка нежелания работать за определённую цену разве есть Истерика? Мне кажется, что Вы что то напутали в этом вопросе. Если Вы считаете нужным обосновать цену за Вашу деятельность какими то определёнными благами и выгодами для клиента, то это Ваше право и конкурентное преимущество, Юлия. О чем Вы спорите то?
Хотите чтобы я ещё раз повторила, что для действующего Настоящего профи в этом нет необходимости, ибо у него и так толпа страждущих?
У Вас не так?

[Kalendar]

Я тут уже достаточно давно общаюсь, реально убедительных обоснований стоимости услуг не припоминаю, все попытки скорее напоминают аутотреннинг для самих специалистов, убедить самих себя в своей правоте.
Пожалуй единственное УТП, что заслуживает интереса от И.Терехова, (без относительно абсолютных цифр), а самим подходом, хочешь существенно дешевле, подтверди серьезность своих намерений 100% предоплатой.

[Червяков Игорь]

Побыстрее бы что ли НЕРС стал полноценной рекламной площадкой, чтобы можно было реально оценить количество объектов у риелтора и время экспозиции до продажи.

Если это будет при мне, то никакой такой информации на ресурсе не будет. Включая дату размещения объявления.
Когда площадки вываливают всю подноготную объекта, они вредят листингирующему агенту, который еще и оплачивает содержание площадки. Покупатель будет есть, что дают, а не что ему хотелось бы.

[Юлиана Проскворякова]

Ок есть, так есть )))
Где начальная точка зрения клиента, описание его положения и мотивации к продаже дома?
Без этих вводных непонятно начальное положение дел перед переговорами.

А Вам для чего это так необходимо понимать?
И потом.. Это ващет конфиденциальная инфа.

Так нет этих вводных, правильно?)))
Следовательно приведённый пример - не полноценный пример отработки возражений.

Можете называть это не кейсом. А просто показательным случаем профессиональной востребованности агента. Какая разница?
Слово кейс кстати не означает слово пример