Агентство удерживает аванс за квартиру 715 / 25040

Владимир Грохотов писал(а):
zavrelena писал(а):
Вот кто чётче и лаконичнее свою позицию обоснует и подтвердит документами - тот и выиграет.

Ну опять же бред и уход от темы!
Я могу четко и лаконично изложить позицию любого преступника, не отрицающего свою вину и пойманного с поличным, и что, его непременно оправдают?

Володя, я сказала не просто изложить, а обосновать и подтвердить документами. Разницу понимаешь?

bhr писал(а):
не понимаю их ПОЛНОГО молчания. можно даже без деталей, но высказать свою точку зрения.

Видимо пункт из договора о конфиденциальности для них не пустой звук. Особенно в свете предстоящего суда.

А ТС, рассказывая о ситуации до суда, рискует тем, что ему (в случае выигрыша дела Экспертом) придется еще и оплачивать Эксперту что-нить вроде морального вреда (как это назвать-то можно? ущерб от нанесения вреда репутации?).
Не важно, кто отказался от сделки. Посмотрите сносочку со звездочкой в приложении 2.
Если зафиксировано выполнение работ (частичное хотя бы, например есть подписанные акты показов и др.), то ТС подписался, что обязуется эти работы оплатить. А работ он навыбирал на 50 тыр.
Предполагаю, что ТС подаст на агентство свой иск, а агентство подаст встречный. Семьдесят пять тыр Эксперты вернут, как и предлагали, а остальное у них останется, если они выиграют свой иск.
Я предпочитаю подождать решения вопроса в суде.
Ситуация выглядит стремной. Но мы много раз уже видели тут, как БИПы превращались в монстров и наоборот.

Ольга Меркулова писал(а):

У Эксперта это была совместная сделка, то есть есть ещё и иные фигуранты.
Из поста Андреевой складывается представление, что сторона продавца была готова к сделке.

Если внимательнее прочитать некоторые посты, в том числе и Андреевой - становится ясно, что авария и готовность продавца не пересекаются.
Претензия Андреевой именно в том, что ей показалось, что ТС косвенно винит в этом агентство и это оскорбляет ее чувства. Типа ТС преподнес так, что если бы не постоянные "туда-сюда" из за плохой организации кучности просмотров риэлтором, то шансов попасть в аврию было бы меньше. А она, Е. Андреева имеет ввиду, что авария - даже юридически не препятствие просмотрам, сделке и пр.
И всё.. можно забыть про аварию..

zavrelena писал(а):
Володя, я сказала не просто изложить, а обосновать и подтвердить документами. Разницу понимаешь?

Так я и обосную, и нарисую, и подтвержу свидетелями, документами, видеозаписями.. :ze_va_et:

Отпустят маньяка?

Что, Володь, в самом деле не понял, о чём я спросила?

Владимир Грохотов писал(а):
юридически слабо подкованных граждан

Володь, может, в У-Ка такого и не происходит, но поверь, в Питере, например, мы достаточно накушались историями о том, как "юридически слабо подкованные граждане" не только солидные АН имеют, но и квартиры отсуживают назад, потратив деньги от их продажи. :-(

Ольга Меркулова писал(а):
Если Володь, как ты считаешь, нужно вернуть ТС полностью 100 тысяч и 4 тысячи, то на кого ложатся эти расходы, угадай с трёх раз.

По любому на ТС, кто спорит?
1) Аванс нужно вернуть по любому..
2) Если полученные агентством 19000 не покроют эти расходы - двухсторонние переговоры, и если ТС поведет себя так, как ведет себя сейчас А/Н - то в суд.

Кстати, коли мы тут уже чуть ли не притчами заговорили:
К примеру ТС должен деньги агентству. У него есть какой-нибудь безнадежный должник! Так вот ТС скажет этому должнику, что тот теперь должен не ему, а агентству! Это правильно? Если нет, то почему оно считает правильным брать деньги с аванса?

Елена Викторовна писал(а):
bhr писал(а):
не понимаю их ПОЛНОГО молчания. можно даже без деталей, но высказать свою точку зрения.

Видимо пункт из договора о конфиденциальности для них не пустой звук. Особенно в свете предстоящего суда.

А ТС, рассказывая о ситуации до суда, рискует тем, что ему (в случае выигрыша дела Экспертом) придется еще и оплачивать Эксперту что-нить вроде морального вреда (как это назвать-то можно? ущерб от нанесения вреда репутации?).
.

По практике в России моральный вред взыскать маловероятно-всё прийдётся доказывать документально (обороты- прибыль упали :cry_ing:

).
Материальный ущерб возмещают только по фактически понесённым затратм , в т.ч и по здоровью , а это крохи.
Всё остальные устные стенания ( страдали, несли моральные издержки и т.д.) в суде от лукавого.

Владимир Снажин

Илья Шкоп писал(а):
Чебур спрашивал на 24-й странице:
"Кто знает, дайте пожалуйста ссылку на закон в котором было бы указано что можно делать вычеты или какие либо удержания из аванса за квартиру в качестве оплаты услуг фирмы."

Отвечаю прямо на главный вопрос ТС:

В Вашем случае согласно заключенному соглашению с ООО "Экспертцентр" аванс, внесенный Вами в сумме 100 000 р. "Эксперт" должен вернуть в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, независимо от того:
1) По чьей вине не состоялась сделка,
2) Передавал ли какие-то деньги "Эксперт" Продавцу или нет (как здесь предполагали в теме),
3) Какой объем услуг фактически оказал "Эксперт", в т.ч.услуги по получению ип.кредита, проведений переговоров и т.д....

Об этом ПРЯМО указано в заключенном соглашении (п.6)
Единственную сложность я вижу в том, что Вам придется доказать, что фраза "Деньги получил(а) собственноручно и пересчитал(а) собственноручно. Претензий не имею" относятся именно к сумме 100 000р., т.е. к сумме, указанной в п.3 Соглашения (о чем я писАл выше), но считаю, что суд подтвердит Ваше утверждение.

Закона, позволяющего делать вычеты или иные удержания в качестве оплаты услуг фирмы, НЕ СУЩЕСТВУЕТ.

Владимир Снажин

По вопросу ТС, связанному с "претензионным" порядком разрешения споров по договору:

Написанное Вами 20.01.2012 г. заявление (и принятое г-жей Хусаиновой (если она является сотрудником ООО "Экспертцентр") является документом, которое подтверждает факт соблюдения претензионного порядка разрешения спорного вопроса.

Не имеет значения название данного документа- "Претензия" или "Заявление". Главным является содержание данного документа, в котором Вы четко выразили свое намерение - возвратить аванс в сумме 100 000р.

Ваши отношения с ООО "Экспертцентр" попадают под действие ФЗ "О защите прав потребителей" и согласно ст. 22 , ООО "Экспертцентр" обязан был дать ответ (и вернуть аванс) в течение 10-ти календарных (а не рабочих) дней. П. 5.6 Договора на оказание услуг противоречит ст. 22 З ОЗПП, ущемляет права потребителей и является ничтожным.

Соответственно с 31.01.2012 года ООО "Экспертцентр" незаконно удерживает 100 000р и с этой даты Вы имеете право заявить требование о доп. оплате процентов по ставке рефинансирования (на сегодня ставка - 8% годовых).
Если Вы сможете доказать причиненные Вам убытки в большем размере, то имеете возможность их возместить с "Экспертцентра".
Если Вы сможете доказать причинение Вам морального вреда (нанесение вреда здоровью, нравственные страдания...), то сможете в суде компенсировать его . (Суд. практика идет по пути присуждения минимальных сумм).