Крик души ипотечного брокера (риэлтора, юриста) 128 / 3970

malutk@ писал(а):
... а через два дня звонки с непонятками
У меня вопрос читали они или нет, понимали или нет? Правы они клИенты, или нет?

И такое бывает.
Особенно, если "Авраам порекомендовал Вас Исааку; Исаак порекомендовал Иакову; Иаков порекомендовал Иуде и братьям его."

И что же делать? Приходится объяснять ещё раз.
Как поётся в известной песне - я в сотый раз опять начну с начала ...

Николай Тюленев писал(а):
Как поётся в известной песне - я в сотый раз опять начну с начала ...

С аванса и договора :lol:

Васяnew писал(а):
Знаете, Дмитрий, мне , как и Евгению из трио показался какой-то надрыв в том, что Вы пишите. Извините, если я ошибся.

Ну извините, если что.

Дмитрий Овсянников,

надеюсь, что к Вам в компанию обращается так много клиентов, что не все из них попадают в Ваши руки, но и достаются в работу сотрудникам

.

Услуги (по ипотечному брокериджу) Вашей компании стоят 1% от суммы кредита. Например, кредит 8 млн рублей, значит - заплати, клиент, в кассу 80 тыс. рублей комиссии (или как у Вас в договоре называется оплата услуги?).

Так вот, поставьте своим сотрудникам задачу: пусть они всем потенциальным клиентам объясняют, на понятном языке, спектр услуги за такие деньги, то есть: клиент САМ соберет все необходимые документы, САМ принесет их в Вашу компанию. И затем Ваш сотрудник, по эл почте, отправит доки в банк, а после по электронке перешлет уведомление из банка. И все. На этом услуга выполнена :du_ma_et:

.

Как Вы считаете, кто захочет быть Вашим клиентом :du_ma_et:

?

И еще.

Даже проф. юристу, постоянно работающиму с договорной базой, требуется, как минимум, двадцать минут для изучения одной страницы не очень сложного договора. Три страницы - это уже час...

Непонятно, что же вы хотите от обычных людей, находящихся на сделке и в состоянии стресса

?

Дмитрий Овсянников писал(а):
Васяnew писал(а):
Так зачем платить? Вам нужно либо согласиться на позиционирование своей услуги, как части общей за меньшие деньги, либо делать свою услугу самостоятельной, увеличив объем работы и отвнетственности по сделке. Ваш крик души от непонимания, что Вы сидите на двух стульях...

В ряде штатов США ипотечному брокеру запрещено оказывать риэлторские услуги.

В Северной Америке физ лицо вообще не платит ипотечному брокеру. Брокеру платит банк.

Году эдак в 2004 вдруг все стали ипотечными брокерами, в том числе и риэлторы. Тогда еще не требовалось лицензирование ипотечных офицеров. Одновременно в моду вошла "универсальная услуга" - One Stop Shop, ну, типа, "через одно окно"

.

Клиенты, конечно же, хотели и рады были экономить. Отчего же не возрадоваться? Тебе и дом подберут, и ипотеку хорошую, да еще и денег добавят, т.е. заплатят за тебя все обязательные для закрытия сделки платежи. Риэлторы-универсалы, которые вдруг заделались ипотечными брокерами, так и объясняли: это потому, что у нас нет overhead - накладных - расходов на всякое начальство и на лишних людей, мы можем себе позволить сделать вам отличный процент по займу, да еще и денег за это добавить (или комиссию с продажи взять минимальную). Все было очень благостно и красиво.

Надо ли говорить, что в услугу "универсального солдата" входило прочитать за клиента договор и просто ткнуть красивым пальчиком в нужное место: вот сюда подпись, сюда - инициалы, да и сюда еще одну подпись. И многие послушно и радостно подписывали.

Только немногие задались простыми вопросами:
- почему все так просто?
- под чем же, собственно, подписываемся?
- за чей счет все это благолепие?

Первый ответ прозвучал в апреле 2007 года (первоапрельскую "шутку" с падением сабпраймов весь мир до сих пор с содроганием вспоминает). Потом был авгусь 2007, потом 2008, ну, и далее по курсу. Те, что не читали договора, первыми потеряли дома, кредитные истории, а с ними - возможность покупать машины и пр. Сейчас, шесть уже лет спустя, банки начали спрашивать, а не хотите ли, господа-нечитавшие-договора, вернуть нам недополученное - разницу между тем, что в долг брали, и теми жалкими долларами, за которые удалось ваши домишки принудительно продать?

"Универальные солдаты" в большинстве своем трудятся в других бизнесах, бо конторы их в основном позакрывались, а сами они так и не научились по-человечески оказывать услугу, без демпинга, оплачиваемого "добрыми" банкирами, которым было выгодно, чтобы как можно больше людей не читало договора под благовидным предлогом, что, мол, специалист же уже прочел.

История про Америку, если что.
И, если что, не всегда стоит отвергать чужой опыт. Лучше читать то, под чем подписываешься. Ибо приговор себе подписываешь на немаленькую сумму и на серьезный срок.

Toro писал(а):
Дмитрий Овсянников писал(а):
Васяnew писал(а):
Так зачем платить? Вам нужно либо согласиться на позиционирование своей услуги, как части общей за меньшие деньги, либо делать свою услугу самостоятельной, увеличив объем работы и отвнетственности по сделке. Ваш крик души от непонимания, что Вы сидите на двух стульях...

В ряде штатов США ипотечному брокеру запрещено оказывать риэлторские услуги.

В Северной Америке физ лицо вообще не платит ипотечному брокеру. Брокеру платит банк.

Really?

Давно ли Вы оформляли ипотеку в США? Или представляли покупателя в сделке с использованием кредитного плеча в качестве риэлтора?

Увы, платят покупатели-заемщики ипотечным брокерам: правда, так называемая Плата за начало ипотечного процесса Origination fee, согласно новым законам, "не должна превышать 3 (трех!) %". Есть еще и плата за процессинг, за андеррайтинг, за проверку кредитной истории. Ну, это не считая платежей не-брокерам: за проверку титула, за оформление, за регистрацию и т.п. В среднем за организацию выдачи кредита на сумму 100 тыс. долл. ипотечный банк зарабатывает около 6.5 тыс. долларов. Конечно, большая часть из этого заработка идет от банка, собственно дающего деньги, и от инвестора, покупающего этот займ. От заемщика идет примерно 2 тысячи.

Svetlana Stolyarova писал(а):
Так зачем платить? Вам нужно либо согласиться на позиционирование своей услуги, как части общей за меньшие деньги, либо делать свою услугу самостоятельной, увеличив объем работы и отвнетственности по сделке. Ваш крик души от непонимания, что Вы сидите на двух стульях...

В ряде штатов США ипотечному брокеру запрещено оказывать риэлторские услуги.

[/quote]

В Северной Америке физ лицо вообще не платит ипотечному брокеру. Брокеру платит банк.[/quote]

Really?

Давно ли Вы оформляли ипотеку в США? Или представляли покупателя в сделке с использованием кредитного плеча в качестве риэлтора?

Увы, платят покупатели-заемщики ипотечным брокерам: правда, так называемая Плата за начало ипотечного процесса Origination fee, согласно новым законам, "не должна превышать 3 (трех!) %". Есть еще и плата за процессинг, за андеррайтинг, за проверку кредитной истории. Ну, это не считая платежей не-брокерам: за проверку титула, за оформление, за регистрацию и т.п. В среднем за организацию выдачи кредита на сумму 100 тыс. долл. ипотечный банк зарабатывает около 6.5 тыс. долларов. Конечно, большая часть из этого заработка идет от банка, собственно дающего деньги, и от инвестора, покупающего этот займ. От заемщика идет примерно 2 тысячи.[/quote]

Светлана,

давайте внесем ясность...Вы хотите сказать, что в США покупатель составляет договор with mortgage broker? И платит конкретно ему согласно договору? Сколько?

Про fee, которые платит заемщик банку, я ничего не говорю...все и так понятно...про услуги лоера тоже :-(

.

В Торонто есть еще прекрасный Land Transfer Tax....

Антипов Александр

Дмитрий Овсянников
Клиент банка покупает комнату в трех комнатной квартире, являясь владельцем второй комнаты, банк же требует отказ от права преимущественной покупки от третьего собственника. На возражение, что в данном случае у третьего собственника такого права не возникает вообще, банк говорит: у нас это по регламенту, и хоть ты тресни, но предоставь этот отказ. Банк - Сбер, Москва. Общался он и с менеджером, и с начальником ЦИКа.
Вот клиент, прочитал условия, а толку что? Как ему с этим бороться?

Svetlana Stolyarova писал(а):

Really?

Давно ли Вы оформляли ипотеку в США? Или представляли покупателя в сделке с использованием кредитного плеча в качестве риэлтора?

Увы, платят покупатели-заемщики ипотечным брокерам: правда, так называемая Плата за начало ипотечного процесса Origination fee, согласно новым законам, "не должна превышать 3 (трех!) %". Есть еще и плата за процессинг, за андеррайтинг, за проверку кредитной истории. Ну, это не считая платежей не-брокерам: за проверку титула, за оформление, за регистрацию и т.п. В среднем за организацию выдачи кредита на сумму 100 тыс. долл. ипотечный банк зарабатывает около 6.5 тыс. долларов. Конечно, большая часть из этого заработка идет от банка, собственно дающего деньги, и от инвестора, покупающего этот займ. От заемщика идет примерно 2 тысячи.

В Америке действительно иначе.
У нас обычно банк платит коммиссию ипотечному брокеру.
Иногда банк берет с заемщика оплату за Appraisal порядка 200-250 долларов изначально, но часто и этого не делает, и просто включает расходы на оценку в кредит.