Исход. Причины и следствие. 963 / 14903

Solo_msk писал(а):
Andreeviliaa писал(а):
Про идеологию клиентоориентированности, которая должна пронизывать всю компанию?
Или про то, как внедряются CRM в практику отечественных компаний в сфере недвижимости.

про все )

Про первое много букв. Создавайте тему по мере возможности поучаствую в обсуждении.
Про второе, ну как минимум мне нужно испросить разрешение тех людей с кем я общался. Честно говоря, я как то даже не намерен это делать...

Можно обсудить практику внедрения (в отдельной теме) CRM в той или иной компании. Основываясь на открытой информации и/или при желании представителей компаний...

Просто один вопрос, для понимания, что мы говорим об одном и том же:
А кто вообще клиенты в компании?
Ну, например, в риэлторской компании кто клиенты?

Andreeviliaa писал(а):
Юлия Лурье писал(а):
не про десятки -сотни других руководителей пишешь, а про меня, любимую

Это оборотная сторона медали популярности в сети.

И чем дальше, тем сложнее будет от этой стороны отделываться (отстраиваться).

Интернет даёт и плюсы, но несёт и риски. Причём, долгосрочные...

я вас умоляю, я интернетом овладела позже своих детей, всего-то лет 6 назад,а репутацию я заработала давным давно

Andreeviliaa

Юлия Лурье писал(а):
я вас умоляю, я интернетом овладела позже своих детей, всего-то лет 6 назад,а репутацию я заработала давным давно

я не про это. Я про репутацию в сети. Это не относится к той репутации, которую Вы заработали давно.
ИМХО это очевидно вытекало из предыдущего поста...

Юлия Лурье писал(а):
а репутацию я заработала

репутация в интернете, и репутация in real life - это две большие разницы...

Andreeviliaa писал(а):
Юлия Лурье писал(а):
я вас умоляю, я интернетом овладела позже своих детей, всего-то лет 6 назад,а репутацию я заработала давным давно

я не про это. Я про репутацию в сети. Это не относится к той репутации, которую Вы заработали давно.
ИМХО это очевидно вытекало из предыдущего поста...

репутация в сети рождается из индекса цитируемости - это к форуму имеет отношение, но основные цифры цитируемости базируются на том, что в ИНКОМе я была спикером, сейчас в ПРОСТОРе я продолжаю представлять организацию в СМИ или представляю сама свою репутацию как организованный и цивилизованный РИЭЛТОР

Юлия Лурье писал(а):
репутация в сети рождается из индекса цитируемости - это к форуму имеет отношение, но основные цифры цитируемости базируются на том, что в ИНКОМе я была спикером, сейчас в Просторе я продолжаю представлять организацию в СМИ или представляю сама свою репутацию как организованный и цивилизованный РИЭЛТОР

Юлия Владимировна, а у Вас был (есть) свой PR-консультант?
Или это тоже из той области в которой Вы себя считаете профессионалом?

А если речь про организацию, которую Вы представляете, тогда так спрошу - в вашей компании кто определяет PR стратегию?

Andreeviliaa писал(а):

Про то, что компания не может развиваться если будет выплачивать слишком высокий % сотрудникам многократно писала Юлия Лурье.

Компания будет прекрасно развиваться и платить высокий процент агенту, если в компании существует прогрессивная квота.
Сделал больше положенного - получи больший процент.
При этом, желательно, чтоб повышение процента не зависело от того, что скажет левая пятка непосредственного руководителя, это должно быть прописано в правилах и делаться автоматически, например, поквартально.

Однако при подобной схеме должен быть обратный отсчёт. Не выполнил квоту - вернись назад на следующий квартал.

Я знаю точно, что процент владельца компании от 2-х до 15.
И при этом в абсолютном значении тот, кто получает 2% может зарабатывать совершенно другие деньги, чем тот директор, который имеет 15.
Дело не в процентах, дело в вале, как впрочем и везде, где есть сдельная оплата труда.

Ольга Меркулова писал(а):
Дело не в процентах, дело в вале, как впрочем и везде, где есть сдельная оплата труда.

Благодарю за мнение. :co_ol:

Как я понял (поправьте если не так):

Отсюда как бы вытекает такая последовательность действий руководства:
1) Определить бюджет, например, для будущего развития + покрытие текущих издержек + ... гешефт собственнику :ko_pi_lka:

2) В соответствии с прогнозным бюджетом укомплектовать штат, установить план для отделов/сотрудников и т.д...
3) В случае перевыполнения индивидуального плана можно повысить квоту для отличившихся сотрудников, а с "отстающими" работать индивидуально (с кем растаться, кого на доп. тренинг, к кому индивидуальный ~~пинок~~ подход, мотивация ...).

Или последнее имеет смысл увязывать с результатами работы группы/отдела?

Спасибо.

Andreeviliaa писал(а):
А кто вообще клиенты в компании?
Ну, например, в риэлторской компании кто клиенты?

в какой?
в моей? Меркуловой? Просторе? Инкоме?
что за пустопорожнее теоретизирование?
У меня клиент- продавец или покупатель недвижимости )
я консерватор)
Но есть и другие подходы.
Напрягитесь уже и заявите свою позицию,
желательно не более абзаца....