Как ДомКлик решили стать агентством недвижимости 119 / 1605

04.11.22, 13:15
Червяков Игорь писал(а):
Я статистику ДомКлика привел.

Нуууу статистика Домклик не отражает весь рынок полностью.
Слава богу , и другие банки есть.
А так же покупают за нал!

04.11.22, 13:21
Людмила Воронина писал(а):
Нуууу статистика Домклик не отражает весь рынок полностью.

Отражает, как ни крути.)

04.11.22, 11:52
Червяков Игорь писал(а):
Покупатель сегодня на 90% в возрасте 30-35 лет.

Вторички? Или первички, где большинство покупателей обходится без риэлторов.

Не кидайтесь тапками, но уверена, что у Домклика все получится. И в целом это не плохо))
В их распоряжение многие инструменты и возможности, доверие от населения есть, подтянуть и обучить нормальный адекватный вежливый персонал и все.
А адекватный молодняк( в смысле молодые специалисты) с потенциалом скорее пойдет работать в Сбербанк, чем в Инком. Сбер это неплохая строчка в резюме.

04.11.22, 14:28
Тататьяна писал(а):
Не кидайтесь тапками, но уверена, что у Домклика все получится. И в целом это не плохо))
В их распоряжение многие инструменты и возможности, доверие от населения есть, подтянуть и обучить нормальный адекватный вежливый персонал и все.
А адекватный молодняк( в смысле молодые специалисты) с потенциалом скорее пойдет работать в Сбербанк, чем в Инком. Сбер это неплохая строчка в резюме.

Уж сколько их уже было! И сколько ещё будет? Каждый последующий мнит себя гением и уж точно знает как надо, и как порвать конкурентов. А как поживает Пик-брокер? Это же они, вроде, собирались всех порвать? А кто сегодня помнит о 33-х слонах? Кто-нибудь помнит? А что там с М2? Они ведь тоже претендуют на статус эко-системы. И так далее, и тому подобное. Имя им - легион.

04.11.22, 14:28
Тататьяна писал(а):
Не кидайтесь тапками, но уверена, что у Домклика все получится. И в целом это не плохо))
В их распоряжение многие инструменты и возможности, доверие от населения есть, подтянуть и обучить нормальный адекватный вежливый персонал и все.
А адекватный молодняк( в смысле молодые специалисты) с потенциалом скорее пойдет работать в Сбербанк, чем в Инком. Сбер это неплохая строчка в резюме.

Попробуйте так поработать. И выйти в ресурсе к клиенту.
Это все, что нужно знать о работе ДомКлике.
Банки.ру

Дополнение о работе на ДомКлик плохо (−1)
3 зарплата— соцпакет— коллектив2 руководство1 общий комфорт
Я тоже являюсь сотрудником злополучной ипотечной фабрики ДомКлик. Все было хорошо, когда фабрику только создали. Существовали приемлемые правила: 8 часов работы + час обеда, который сотрудник использует по своему усмотрению, т.к. этот час не оплачивается. 7,5 часов сотрудник обязан находиться в сессии с клиентами + 0,5 часа, чтобы сходить в туалет, отдохнуть от компьютеров (мы работаем одновременно за двумя компьютерами). Потом нам начали добавлять часы переработки за двойную плату, добровольно-принудительно, т.е. никто не спрашивал, хочет сотрудник подзаработать или нет, ставят в график, хочешь-не хочешь обязан выйти. Потом стали добавлять ежедневные часы переработки. За 20 рабочих дней набегало 20-30 часов переработки, из которых оплачивали только 2-4 часа.

А то что происходит сейчас, полнейший ужас. Правила такие: сотрудник должен выполнить в день 3000/3500 баллов (в зависимости от того старший ты менеджер или нет), сделать 6 финальных согласований или передач на первую линию, отработать 8 часов в сессии с клиентами (все летучки, техучебы, обучения, часы наставничества, время, которое сотрудник провел в туалете, отлучился попить воды или позвонить мужу, жене, ребенку и прочее, рабочим временем не считается и, соответственно, не оплачивается). При этом, домой уходить нельзя, пока не выполнил кем-то придуманные планы. Итого: в сессии 8 часов + 1 час обеда + 1-1,5 часа до выполнения поставленных заоблачных планов + 0,5 часа летучек, тестов и других обучений = 10-11 часов на рабочем месте.

Если проверить табель учета рабочего времени, то четко стоят восьмерки и никакими двумя-тремя часами переработок так и не пахнет. При этом выходные по графику разрозненные: например, три рабочих дня, один выходной, потом четыре рабочих, один выходной, потом еще два рабочих, потом, если повезет, два выходных, например среда и четверг, потом опять рабочие. И так далее. Мало того, что выходные по одному дню, они еще и посреди недели и, как правило, до 8 - 10 вечера. А если прибавить еще и дорогу (в среднем 1-1,5 часа), то получается, что 10-12 часов в день, 5-6 дней в неделю сотрудник ДомКлик проводит на работе. При этом периодически нам присылают опросники: а хватает ли вам времени на семью, а довольны ли вы своей работой, а приносит ли она вам удовольствие и т.д. Как будто проводят опыты и смотрят реакцию.

График на будущий месяц мы получаем примерно 27-30 числа, не можем спланировать никакие мероприятия, заниматься детьми просто нет возможности. Хотя программой предусмотрено выбирать предпочтения, например, выбрать смену: утреннюю или вечернюю, указать выходной, который будет тебе необходим в следующем месяце, но почему-то для сотрудников эту функцию закрыли. Приходится тратить время, которое и так драгоценно, на то, чтобы искать, с кем поменять сменами или выходными. Мы уже неоднократно поднимали вопрос о том, чтобы нас перевели на сменный график работы: два через два. Нам говорят, что это очень тяжело, 10 часов работы в день. А то, что мы пашем по 10 часов ежедневно, 5-6 дней в неделю никого не интересует. Разве это не сложно?

Почему часы обучения считаются нашим личным временем и не оплачиваются сотрудникам? Почему мы должны его отрабатывать? Если обучение входит в плановое и на него заложено определенное время, то почему бы не оплачивать это время сотруднику? В свое личное время он мог бы заняться детьми, домашними делами или чем-то другим в свое удовольствие. Мы делали запрос в HR и получили ответ, что руководство нарушает трудовой кодекс, все время, которое сотрудник проводит на работе - должно быть оплачиваемым, время - это в сессии с клиентом, или тех.учеба. Почему тогда не довели эти правила до руководства. Мы также консультировались в трудовой инспекции и получили такой же ответ.

Учитывая вышеизложенное, просим донести официальное распоряжение до сотрудников ДомКлик, а именно до менеджеров по сделкам с недвижимостью, о том, как учитывается их рабочее время, и как оно должно оплачиваться. Так же ознакомьте нас с распоряжением, в котором сказано, что сотрудник не имеет права покинуть свое рабочее место, пока не выполнит 3000 баллов, не передаст 6 линий и не просидит в сессии 8 часов. Помимо этого, объясните, почему время работы сотрудника вне сессий не отражается в табеле. Довожу до вашего сведения, что мы уже получили рекомендации в трудовой инспекции о том, как подготовить официальный запрос о проведении проверки учета рабочего времени сотрудников и сверки с табелем отработанного времени. Если в декабре ситуация не прояснится, то мы начнем действовать и инициировать соответствующие проверки. Надеемся на понимание.
2 777admyn • сотрудник

Веду наблюдения)
Ещё на IV Всероссийской конференции для Партнеров Сбербанка в феврале 2017 года, на который собрались в первую очередь агентство недвижимости, уважаемый Герман Греф, презентовал планы на будущее, связанные с сервисом ДомКлик и сообщил, кроме всего, что ДомКлик вытеснит риэлторов с рынка к 2025 году.
-
~~Три~~ Два года осталось риэлторам.)

04.11.22, 15:06
Ирина Сорокина писал(а):
Два года осталось риэлторам.

А сколько Грефу?

04.11.22, 15:33
Николай Тюленев писал(а):

04.11.22, 15:06
Ирина Сорокина писал(а):
Два года осталось риэлторам.
А сколько Грефу?

Ему не до риэлторов сейчас. ))

04.11.22, 15:06
Ирина Сорокина писал(а):
Веду наблюдения)
Ещё на IV Всероссийской конференции для Партнеров Сбербанка в феврале 2017 года, на который собрались в первую очередь агентство недвижимости, уважаемый Герман Греф, презентовал планы на будущее, связанные с сервисом ДомКлик и сообщил, кроме всего, что ДомКлик вытеснит риэлторов с рынка к 2025 году.
-
~~Три~~ Два года осталось риэлторам.)

В каком месте он уважаемый?
Я тоже наблюдаю. Не вытеснит ДК риэлторов с рынка. Трепло этот Дреф.