«Санкт-Петербургская палата недвижимости» намерена объединить 90% рынка 42 / 1230
17 фев. 2010
Сделан действительный шаг по привлечению ИП и малых фирм в профобъединение.
"В январе текущего года в Санкт-Петербурге было основано новое профессиональное объединение на рынке недвижимости - Некоммерческое Партнерство «Санкт-Петербургская палата недвижимости» (НП «СПН»). Вчера на круглом столе в Агентстве бизнес-новостей об этом было объявлено широкой общественности. Новое некоммерческое партнерство возглавит Дмитрий Щегельский, генеральный директор агентства недвижимости «Бенуа».
Главная цель сформулирована участниками партнерства следующим образом: повысить безопасность сделок на рынке недвижимости, а также дать возможность эффективно развиваться всем его участникам и, прежде всего, малым и средним фирмам. Вступить в организацию могут юридические лица, общественные объединения, а также индивидуальные предприниматели, готовые работать в едином правовом поле и соблюдать стандарты качества оказания услуг потребителям. Стоимость вхождения в организацию составит 1 тыс. рублей в месяц, что позволит присоединиться к движению даже индивидуальным предпринимателям, частным маклерам. Среди преимуществ, которые получат члены Палаты, - например, скидки при размещении рекламы во всех профессиональных изданиях рынка недвижимости, на специализированных выставках.
Генеральный директор агентства недвижимости «НОРД» Ольга Балаева отметила, что в Санкт-Петербурге прямых сделок совершается совсем немного, и образно говоря, это «рынок цепочек»: «90% сделок в Санкт-Петербурге – обменные операции. Выстраивается цепочка, где-то вначале у нее деньги и деньги в конце. Как правило, это цепочка не менее чем из трех объектов, и каждый из них представляет другое агентство или частный маклер. Маклер присутствует практически в каждой цепочке. Люди беспечно обращаются к частным посредникам, и это держит в напряжении всех участников процесса. Мы не знаем, кто находится на другой стороне, но при этом связаны друг с другом в рамках конкретной сделки. Нам нужна основа для взаимодействия».
Именно невозможность привлечь этот контингент – небольшие агентства и частных маклеров ни в одну из действующих общественных организаций на рынке вторичной недвижимости – стала основой легкой критики Екатерины Романенко, генерального директора агентства «Экотон Центральный» в адрес Ассоциации Риэлторов.
«Необходимо объединение, которое было бы публичным и обнародовало стандарты сделок, приемлемые для всего рынка. Нужно, чтобы благодаря этой организации стала понятной услуга, понятно, за что агентство берет с клиента деньги. Я предвижу вопрос, который мне могут задать. Я столько лет проработала в Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга, все годы входила в совет и три года занимала руководящую должность в этой организации… К сожалению, количество компаний, которые входят сегодня в Ассоциацию, неудовлетворительно. Рынок не покрыт Ассоциацией. Нет места, куда клиент может позвонить и выяснить, надежна ли та или иная компания – в том числе и маленькая. Нужно создать такие условия, чтобы компании захотели принять участие в этом объединении и собрать не менее 90% рынка». С точки зрения Екатерины Романенко, новая организация должна работать целиком и полностью в интересах клиентов. Отвечая на вопрос об обманутых дольщиках, она отметила, что даже у них перед клиентами, обманутыми недобросовестными риэлторами есть преимущество – они могут объединиться и сообща отстаивать свои права. А проблемы клиентов на вторичном рынке жилья не столь явны, хотя и не менее серьезны.
«В настоящее время на рынке недвижимости преобладают именно небольшие компании и частные предприниматели, которые, к сожалению, сильно разобщены – из-за этого зачастую страдает качество услуг. Между тем и органы власти, реализующие государственные жилищные программы, и застройщики, и население крайне заинтересованы в надежных контрагентах и профессиональных специалистах», - поддержал Екатерину Романенко генеральный директор Санкт-Петербургского ипотечного агентства Владислав Назаров.
Законодательная база для регулирования вторичного рынка недвижимости несовершенна, и сглаживать ее недостатки – тоже одна из функций созданной организации. «На строительном рынке права потребителя обеспечиваются ФЗ №214 и системой саморегулирования. Оказание же услуг на рынке вторичной недвижимости не регулируется специальным законом; более того, в 2002 году отменено обязательное лицензирование этой деятельности, - напоминает депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, президент НП «Строители Петербурга» Анатолий Костерев.
По его словам, «Санкт-Петербургская палата недвижимости» в дальнейшем может стать основой для создания саморегулируемого специализированного объединения. Чаще всего на круглом столе звучало слово «безопасность». Как обещают в руководстве новой структуры, для снижения рисков при сделках будет составлен доступный проверке список специалистов, работающих в компаниях с выдачей специальных номерных удостоверений. Расчеты будут производиться только в специально аккредитованных расчетных центрах, имеющих высокую степень надежности. Запланирован и досудебный орган для защиты прав потребителей и профессиональных участников рынка недвижимости. По словам председателя Совета директоров агентства недвижимости «Вариант» Павла Созинова, соблюдение единых Стандартов качества оказания услуг членами нового профобъединения позволит потребителям легче ориентироваться на рынке. Он еще раз подчеркнул, что следует считать перспективным становление саморегулируемых сообществ на рынке недвижимости, серьезнее говорить о профессиональных стандартах деятельности, о страховании, то есть об ответственности бизнеса.
«Партнерство станет эффективным инструментом для регулирования сферы оказания услуг на рынке недвижимости, при этом оно открыто для всех участников рынка недвижимости, независимо от масштаба их бизнеса. Каждый участник рынка обладает индивидуальностью, которую нельзя не учитывать», - говорит генеральный директор агентства «БЕНУА» Дмитрий Щегельский.
Елена Горелкина,
"В январе текущего года в Санкт-Петербурге было основано новое профессиональное объединение на рынке недвижимости - Некоммерческое Партнерство «Санкт-Петербургская палата недвижимости» (НП «СПН»). Вчера на круглом столе в Агентстве бизнес-новостей об этом было объявлено широкой общественности. Новое некоммерческое партнерство возглавит Дмитрий Щегельский, генеральный директор агентства недвижимости «Бенуа».
Главная цель сформулирована участниками партнерства следующим образом: повысить безопасность сделок на рынке недвижимости, а также дать возможность эффективно развиваться всем его участникам и, прежде всего, малым и средним фирмам. Вступить в организацию могут юридические лица, общественные объединения, а также индивидуальные предприниматели, готовые работать в едином правовом поле и соблюдать стандарты качества оказания услуг потребителям. Стоимость вхождения в организацию составит 1 тыс. рублей в месяц, что позволит присоединиться к движению даже индивидуальным предпринимателям, частным маклерам. Среди преимуществ, которые получат члены Палаты, - например, скидки при размещении рекламы во всех профессиональных изданиях рынка недвижимости, на специализированных выставках.
Генеральный директор агентства недвижимости «НОРД» Ольга Балаева отметила, что в Санкт-Петербурге прямых сделок совершается совсем немного, и образно говоря, это «рынок цепочек»: «90% сделок в Санкт-Петербурге – обменные операции. Выстраивается цепочка, где-то вначале у нее деньги и деньги в конце. Как правило, это цепочка не менее чем из трех объектов, и каждый из них представляет другое агентство или частный маклер. Маклер присутствует практически в каждой цепочке. Люди беспечно обращаются к частным посредникам, и это держит в напряжении всех участников процесса. Мы не знаем, кто находится на другой стороне, но при этом связаны друг с другом в рамках конкретной сделки. Нам нужна основа для взаимодействия».
Именно невозможность привлечь этот контингент – небольшие агентства и частных маклеров ни в одну из действующих общественных организаций на рынке вторичной недвижимости – стала основой легкой критики Екатерины Романенко, генерального директора агентства «Экотон Центральный» в адрес Ассоциации Риэлторов.
«Необходимо объединение, которое было бы публичным и обнародовало стандарты сделок, приемлемые для всего рынка. Нужно, чтобы благодаря этой организации стала понятной услуга, понятно, за что агентство берет с клиента деньги. Я предвижу вопрос, который мне могут задать. Я столько лет проработала в Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга, все годы входила в совет и три года занимала руководящую должность в этой организации… К сожалению, количество компаний, которые входят сегодня в Ассоциацию, неудовлетворительно. Рынок не покрыт Ассоциацией. Нет места, куда клиент может позвонить и выяснить, надежна ли та или иная компания – в том числе и маленькая. Нужно создать такие условия, чтобы компании захотели принять участие в этом объединении и собрать не менее 90% рынка». С точки зрения Екатерины Романенко, новая организация должна работать целиком и полностью в интересах клиентов. Отвечая на вопрос об обманутых дольщиках, она отметила, что даже у них перед клиентами, обманутыми недобросовестными риэлторами есть преимущество – они могут объединиться и сообща отстаивать свои права. А проблемы клиентов на вторичном рынке жилья не столь явны, хотя и не менее серьезны.
«В настоящее время на рынке недвижимости преобладают именно небольшие компании и частные предприниматели, которые, к сожалению, сильно разобщены – из-за этого зачастую страдает качество услуг. Между тем и органы власти, реализующие государственные жилищные программы, и застройщики, и население крайне заинтересованы в надежных контрагентах и профессиональных специалистах», - поддержал Екатерину Романенко генеральный директор Санкт-Петербургского ипотечного агентства Владислав Назаров.
Законодательная база для регулирования вторичного рынка недвижимости несовершенна, и сглаживать ее недостатки – тоже одна из функций созданной организации. «На строительном рынке права потребителя обеспечиваются ФЗ №214 и системой саморегулирования. Оказание же услуг на рынке вторичной недвижимости не регулируется специальным законом; более того, в 2002 году отменено обязательное лицензирование этой деятельности, - напоминает депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, президент НП «Строители Петербурга» Анатолий Костерев.
По его словам, «Санкт-Петербургская палата недвижимости» в дальнейшем может стать основой для создания саморегулируемого специализированного объединения. Чаще всего на круглом столе звучало слово «безопасность». Как обещают в руководстве новой структуры, для снижения рисков при сделках будет составлен доступный проверке список специалистов, работающих в компаниях с выдачей специальных номерных удостоверений. Расчеты будут производиться только в специально аккредитованных расчетных центрах, имеющих высокую степень надежности. Запланирован и досудебный орган для защиты прав потребителей и профессиональных участников рынка недвижимости. По словам председателя Совета директоров агентства недвижимости «Вариант» Павла Созинова, соблюдение единых Стандартов качества оказания услуг членами нового профобъединения позволит потребителям легче ориентироваться на рынке. Он еще раз подчеркнул, что следует считать перспективным становление саморегулируемых сообществ на рынке недвижимости, серьезнее говорить о профессиональных стандартах деятельности, о страховании, то есть об ответственности бизнеса.
«Партнерство станет эффективным инструментом для регулирования сферы оказания услуг на рынке недвижимости, при этом оно открыто для всех участников рынка недвижимости, независимо от масштаба их бизнеса. Каждый участник рынка обладает индивидуальностью, которую нельзя не учитывать», - говорит генеральный директор агентства «БЕНУА» Дмитрий Щегельский.
Елена Горелкина,
17 фев. 2010
Спартак К. писал(а):... для снижения рисков при сделках будет составлен доступный проверке список специалистов, работающих в компаниях с выдачей специальных номерных удостоверений.
О каких рисках идёт речь?
Кем будет составлятся общий список и по каким критериям в него будут вноситься специалисты?
Как в список попадут ИП?
Расчеты будут производиться тольков специально аккредитованных расчетных центрах, имеющих высокую степень надежности.
"Бери ношу по себе, чтоб не падать при хотьбе" (с)
Определение порядка расчетов - прерогатива самих участники сделки (с учетом рекомендаций риэлторов).
Если навязанный аккредитованный центр облажается, то кто будет отвечать, СППН?
Люди беспечно обращаются к частным посредникам, и это держит в напряжении всех участников процесса.
Расслабленный риэлтор, ИМХО, гораздо опаснее напряженного.
Экспертиза документов, организация и юридическое сопровождение сделок. WhatsApp +79164203939
17 фев. 2010
Любопытно, однако.
Тока сказать что-то дельное про новую ассоцицию Питера можно будет где-то через годик. Когда первые ожидания и воодушевления развеятся, и останется голый результат. Результат, которого за 1-й год всегда бывает мало.
Любопытно. Наша ГРМ в такой же ситуации. К концу 2010-го к нам будут первые вопросы - Хде результат?
Тока сказать что-то дельное про новую ассоцицию Питера можно будет где-то через годик. Когда первые ожидания и воодушевления развеятся, и останется голый результат. Результат, которого за 1-й год всегда бывает мало.
Любопытно. Наша ГРМ в такой же ситуации. К концу 2010-го к нам будут первые вопросы - Хде результат?
С уважением,
Илья Шкоп
Илья Шкоп
17 фев. 2010
Результат во многом зависит от закачанных в проект денег = от калибра вошедших в СППН агентств.
Может, Спартак (как ТС) нам даст краткую справочку по перечисленным* в статье компаниям?
* - про Павла Борисовича можно не писать - его и так тут многие помнят
Может, Спартак (как ТС) нам даст краткую справочку по перечисленным* в статье компаниям?
* - про Павла Борисовича можно не писать - его и так тут многие помнят
Экспертиза документов, организация и юридическое сопровождение сделок. WhatsApp +79164203939
17 фев. 2010
Николай Тюленев писал(а):О каких рисках идёт речь?..
Скепсис понятен, но не вижу ничего особенного и невыполнимого. Технические
моменты.
Важно, что наконец-то обратились к ЧМ. После стольких лет игнорирования,
их, наконец, признают равноправными членами рынка.
И плата за участие 1 тыр. в месяц - это вообще ни о чём.
Николай Тюленев писал(а):Результат во многом зависит от закачанных в проект денег = от калибра вошедших в СППН агентств.
Может, Спартак нам даст краткую справочку по перечисленным* в статье компаниям?
Николай Валентинович, прошу простить, бежать нужно - график.
17 фев. 2010
Спартак К. писал(а):Важно, что наконец-то обратились к ЧМ. После стольких лет игнорирования,
их, наконец, признают равноправными членами рынка.
Эх, Спартак, наивный Вы человек ...
Если бы партнерство возглавил профессионал-ИП (оно ему надо?), вот тогда, может быть, с массой оговорок, надежда на привлечение частников к цивилизованному рынку оставалась бы. А тут мина заложена уже в приведенной Вами программной статье:
"Люди беспечно обращаются к частным посредникам" - ключевая фраза, наглядно демонстрирующая реальное отношение руководства СППН к частникам.
Николай Валентинович, прошу простить, бежать нужно - график.
Доброй охоты, Спартак
Экспертиза документов, организация и юридическое сопровождение сделок. WhatsApp +79164203939
17 фев. 2010
Николай Тюленев писал(а):Результат во многом зависит от закачанных в проект денег = от калибра вошедших в СППН агентств.
Может, Спартак (как ТС) нам даст краткую справочку по перечисленным* в статье компаниям?
* - про Павла Борисовича можно не писать - его и так тут многие помнят
Да про Созинова мы слашали
А про закачку денег. Оно конечно холосо. Однако, Вы же понимаете, что прос..ть, можно любые деньги. Т.е. я за идею, она первично. Хотя идея без денег тоже не очено дорого стоит.
С уважением,
Илья Шкоп
Илья Шкоп
17 фев. 2010
Дмитрий Щегельский: Партизанская борьба на
рынке – это анахронизм
«Санкт-Петербургская палата недвижимости», об образовании которой объявлено на днях, совершает переворот в сознании риэлторского сообщества. Президент СПН Дмитрий Щегельский говорит: отныне индивидуальный брокер – такой же полноправный участник рынка, как и агентство, а риэлторы должны стремиться к саморегулированию, несмотря на то, что российские законы их к этому не принуждают. «БН.ру» поговорил с Дмитрием Щегельским о коллизиях.
– Обращает на себя внимание тот факт, что в Санкт-Петербургскую палату недвижимости отныне могут вступать физические лица – участники рынка недвижимости, что невозможно практически ни в одном российском объединении риэлторов. Что это – веяние времени?
– Сегодня мы говорим об индивидуальных частных предпринимателях – людях, которые работают легально и платят налоги. Причем мы не имеем в виду тех лиц, которые работают на агентства недвижимости или связаны с ними какими-то договорными отношениями (такие специалисты будут являться членами Палаты через свои фирмы и также будут иметь собственное индивидуальное удостоверение специалиста, внесенного в реестр). ИЧП или ООО – это всего лишь форма организации бизнеса. И вполне возможно, что через какое-то время случится так, что они будут представлять на рынке большинство. Но не в виде одного работающего лица, а как форма объединения. Любое ООО легко может превратиться в ИЧП.
– Сразу вспоминается американская модель, где есть брокер как ключевая фигура риэлторского бизнеса и вокруг него агенты.
– В США законодательно все это разложено по полочкам. У нас в этом плане – вакуум. Кто-то говорит: ну и хорошо, что нет закона. Лучше его отсутствие, чем плохой закон. Мое мнение: пусть это будет не федеральный закон, пусть он будет действовать на уровне общественной организации или организаций. Но именно закон должен регулировать рынок, а не попытки строить бизнес путем создания каких-то закрытых баз и контроля над информационными потоками. Эти стремления сделать нечто, куда многим будет закрыт доступ, ведут только к потере рынка. То же самое можно сказать и о попытках установления высоких финансовых барьеров для входа на рынок. Или, например, таких надуманных вещей как «обязательная» добровольная сертификация. Рынок не принял эту систему.
В то же время «организация для всех» не значит, что мы будем принимать всех подряд. Естественно, к вступающим естьопределенные требования.
– На Ваш взгляд, когда можно ожидать такого чуда, что первый индивидуальный брокер вступит в Палату?
– Сейчас не могу сказать. Вообще это не идея-фикс. А вот в среде малых агентств недвижимости совершенно точно и уже давно потребность такая назрела. Объединение дает им обмен опытом, возможность отстроиться от других, нехороших. Всегда приятнее быть в каком-то сообществе, где можно получить выработанные большим числом участников идеи и пути решения. Ситуация начала 1990-х годов, из которой некоторые риэлторы, увы, еще не выросли, когда главным было то, чтобы о тебе никто не узнал, давно ушла в прошлое. Сегодня партизанская борьба на рынке – это анахронизм. Риэлторский бизнес – открытый и социально ответственный. По-другому на этом рынке просто нельзя. Наша задача собрать этих добросовестных участников рынка, ввести в реестр и предоставить им набор услуг, который они ждут от общественной организации. Наши цели и задачи вполне просты и понятны, все дело в механизме реализации.
Существующие на петербургском рынке объединения риэлторов включают в себя около 10% участников. И дело не в том, что те, кто находится вовне, чего-то недопонимают. Просто они не хотят, чтобы их учили с позиции «большого брата».
– Объявлено, что размер членских взносов в СПН символический – тысяча рублей в месяц, а вступительных взносов нет вовсе. Это принципиальная позиция?
– Да, это принципиально. Наш бюджет выстроен таким образом, чтобы организация могла развиваться поступательно. Никакого громоздкого исполнительного аппарата, дорогого офиса, поборов на непонятные мероприятия. Вместо этого – спокойная кропотливая работа. Так же хочу отметить, что в СПН не будет деления фирм на всякого рода членов в зависимости от калибра, опыта работы и т. п. Каждая вступающая в СПН фирма становится полноправным участником.
– Каков план первоочередных мероприятий?
– Создание рекламного агентства, которое будет аккумулировать объявления и таким образом получать скидки на размещение. Уже сейчас об этом есть договоренности с рядом средств массовой информации. В самой ближайшей перспективе это также работа по организации собственного учебного центра, который будет зарабатывать деньги на свое развитие.
– Каков круг потенциальных членов НП сегодня, если слово «потенциальный» рассматривать в узком смысле?
– У нас есть намерение в течение года набрать 50-60 участников, это не «потолочная» цифра, мы проводили соответствующий анализ. Рекламные объявления сегодня в Петербурге подают от 300 до 500 юридических лиц (не считаю филиалы, только разные бренды). Как я уже сказал, 90% из них ни в каких объединениях не состоят.
– Предполагается ротация руководства?
– На этапе становления в течение первых нескольких лет механизм управления меняться не будет, с развитием планируем проводить ротацию чаще.
– Вы упомянули о социальной ответственности бизнеса. Это не дежурный лозунг?
– Общественная организация, безусловно, должна отвечать за то, что происходит на том рынке, где она работает, включая и то плохое, что там происходит. Ни в коем случае нельзя абстрагироваться от обиженных клиентов.
– Но ведь Палата не сможет нести финансовую ответственность за своих членов?
– Мы можем страховать эту ответственность, и тогда издержки будет нести уже страховая компания.
– Итак, преимущества от членства – это возможность обучения, скидки на рекламу, юридическая поддержка. Что еще?
– Думаю, сегодня на этом перечне можно и остановиться. Это как раз то, в чем нуждается большинство компаний. Добавлю также, что будет создан отдел по защите прав потребителей для досудебного решения споров «фирма – клиент», «фирма – фирма». Такой орган должен быть очень эффективен, быстро рассматривать споры и для клиента абсолютно бесплатен. СПН намерена систематизировать весь сложившийся на рынке недвижимости опыт делового оборота, профессиональной этики, ожиданий клиентов от работы специалистов и создать краткие и понятные стандарты качества предоставления услуг на рынке недвижимости, что должно снять некоторые непонимания, которые иногда возникают между специалистами и их клиентами.
– Но главная цель – создание саморегулируемой организации?
– Уточню: создание СРО, которое выработает механизмы, позволяющие регулировать рынок. Совсем необязательно, что на весь Петербург будет одно риэлторское СРО, пусть их будет несколько. Главное, чтобы под этой личиной не прятались коммерческие цели и не происходило подмены понятий.
Рынок созрел для принятия нового продукта. Можно сказать, что СПН – это тот самый новый продукт, которого все давно ждали. Надеюсь, мы сможем эти ожидания оправдать.
16.02.2010 17:35 | Источник БН.ру
рынке – это анахронизм
«Санкт-Петербургская палата недвижимости», об образовании которой объявлено на днях, совершает переворот в сознании риэлторского сообщества. Президент СПН Дмитрий Щегельский говорит: отныне индивидуальный брокер – такой же полноправный участник рынка, как и агентство, а риэлторы должны стремиться к саморегулированию, несмотря на то, что российские законы их к этому не принуждают. «БН.ру» поговорил с Дмитрием Щегельским о коллизиях.
– Обращает на себя внимание тот факт, что в Санкт-Петербургскую палату недвижимости отныне могут вступать физические лица – участники рынка недвижимости, что невозможно практически ни в одном российском объединении риэлторов. Что это – веяние времени?
– Сегодня мы говорим об индивидуальных частных предпринимателях – людях, которые работают легально и платят налоги. Причем мы не имеем в виду тех лиц, которые работают на агентства недвижимости или связаны с ними какими-то договорными отношениями (такие специалисты будут являться членами Палаты через свои фирмы и также будут иметь собственное индивидуальное удостоверение специалиста, внесенного в реестр). ИЧП или ООО – это всего лишь форма организации бизнеса. И вполне возможно, что через какое-то время случится так, что они будут представлять на рынке большинство. Но не в виде одного работающего лица, а как форма объединения. Любое ООО легко может превратиться в ИЧП.
– Сразу вспоминается американская модель, где есть брокер как ключевая фигура риэлторского бизнеса и вокруг него агенты.
– В США законодательно все это разложено по полочкам. У нас в этом плане – вакуум. Кто-то говорит: ну и хорошо, что нет закона. Лучше его отсутствие, чем плохой закон. Мое мнение: пусть это будет не федеральный закон, пусть он будет действовать на уровне общественной организации или организаций. Но именно закон должен регулировать рынок, а не попытки строить бизнес путем создания каких-то закрытых баз и контроля над информационными потоками. Эти стремления сделать нечто, куда многим будет закрыт доступ, ведут только к потере рынка. То же самое можно сказать и о попытках установления высоких финансовых барьеров для входа на рынок. Или, например, таких надуманных вещей как «обязательная» добровольная сертификация. Рынок не принял эту систему.
В то же время «организация для всех» не значит, что мы будем принимать всех подряд. Естественно, к вступающим естьопределенные требования.
– На Ваш взгляд, когда можно ожидать такого чуда, что первый индивидуальный брокер вступит в Палату?
– Сейчас не могу сказать. Вообще это не идея-фикс. А вот в среде малых агентств недвижимости совершенно точно и уже давно потребность такая назрела. Объединение дает им обмен опытом, возможность отстроиться от других, нехороших. Всегда приятнее быть в каком-то сообществе, где можно получить выработанные большим числом участников идеи и пути решения. Ситуация начала 1990-х годов, из которой некоторые риэлторы, увы, еще не выросли, когда главным было то, чтобы о тебе никто не узнал, давно ушла в прошлое. Сегодня партизанская борьба на рынке – это анахронизм. Риэлторский бизнес – открытый и социально ответственный. По-другому на этом рынке просто нельзя. Наша задача собрать этих добросовестных участников рынка, ввести в реестр и предоставить им набор услуг, который они ждут от общественной организации. Наши цели и задачи вполне просты и понятны, все дело в механизме реализации.
Существующие на петербургском рынке объединения риэлторов включают в себя около 10% участников. И дело не в том, что те, кто находится вовне, чего-то недопонимают. Просто они не хотят, чтобы их учили с позиции «большого брата».
– Объявлено, что размер членских взносов в СПН символический – тысяча рублей в месяц, а вступительных взносов нет вовсе. Это принципиальная позиция?
– Да, это принципиально. Наш бюджет выстроен таким образом, чтобы организация могла развиваться поступательно. Никакого громоздкого исполнительного аппарата, дорогого офиса, поборов на непонятные мероприятия. Вместо этого – спокойная кропотливая работа. Так же хочу отметить, что в СПН не будет деления фирм на всякого рода членов в зависимости от калибра, опыта работы и т. п. Каждая вступающая в СПН фирма становится полноправным участником.
– Каков план первоочередных мероприятий?
– Создание рекламного агентства, которое будет аккумулировать объявления и таким образом получать скидки на размещение. Уже сейчас об этом есть договоренности с рядом средств массовой информации. В самой ближайшей перспективе это также работа по организации собственного учебного центра, который будет зарабатывать деньги на свое развитие.
– Каков круг потенциальных членов НП сегодня, если слово «потенциальный» рассматривать в узком смысле?
– У нас есть намерение в течение года набрать 50-60 участников, это не «потолочная» цифра, мы проводили соответствующий анализ. Рекламные объявления сегодня в Петербурге подают от 300 до 500 юридических лиц (не считаю филиалы, только разные бренды). Как я уже сказал, 90% из них ни в каких объединениях не состоят.
– Предполагается ротация руководства?
– На этапе становления в течение первых нескольких лет механизм управления меняться не будет, с развитием планируем проводить ротацию чаще.
– Вы упомянули о социальной ответственности бизнеса. Это не дежурный лозунг?
– Общественная организация, безусловно, должна отвечать за то, что происходит на том рынке, где она работает, включая и то плохое, что там происходит. Ни в коем случае нельзя абстрагироваться от обиженных клиентов.
– Но ведь Палата не сможет нести финансовую ответственность за своих членов?
– Мы можем страховать эту ответственность, и тогда издержки будет нести уже страховая компания.
– Итак, преимущества от членства – это возможность обучения, скидки на рекламу, юридическая поддержка. Что еще?
– Думаю, сегодня на этом перечне можно и остановиться. Это как раз то, в чем нуждается большинство компаний. Добавлю также, что будет создан отдел по защите прав потребителей для досудебного решения споров «фирма – клиент», «фирма – фирма». Такой орган должен быть очень эффективен, быстро рассматривать споры и для клиента абсолютно бесплатен. СПН намерена систематизировать весь сложившийся на рынке недвижимости опыт делового оборота, профессиональной этики, ожиданий клиентов от работы специалистов и создать краткие и понятные стандарты качества предоставления услуг на рынке недвижимости, что должно снять некоторые непонимания, которые иногда возникают между специалистами и их клиентами.
– Но главная цель – создание саморегулируемой организации?
– Уточню: создание СРО, которое выработает механизмы, позволяющие регулировать рынок. Совсем необязательно, что на весь Петербург будет одно риэлторское СРО, пусть их будет несколько. Главное, чтобы под этой личиной не прятались коммерческие цели и не происходило подмены понятий.
Рынок созрел для принятия нового продукта. Можно сказать, что СПН – это тот самый новый продукт, которого все давно ждали. Надеюсь, мы сможем эти ожидания оправдать.
16.02.2010 17:35 | Источник БН.ру
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
17 фев. 2010
Спартак К. писал(а):Дмитрий Щегельский: Партизанская борьба на
рынке – это анахронизм
– Обращает на себя внимание тот факт, что в Санкт-Петербургскую палату недвижимости отныне могут вступать физические лица – участники рынка недвижимости, что невозможно практически ни в одном российском объединении риэлторов. Что это – веяние времени?
– Сегодня мы говорим об индивидуальных частных предпринимателях – людях, которые работают легально и платят налоги. Причем мы не имеем в виду тех лиц, которые работают на агентства недвижимости или связаны с ними какими-то договорными отношениями (такие специалисты будут являться членами Палаты через свои фирмы и также будут иметь собственное индивидуальное удостоверение специалиста, внесенного в реестр). ИЧП или ООО – это всего лишь форма организации бизнеса...
Это что за бред? Может в Питере с этим проблемы. Вы по регионам посмотрите, позвоните. Может чего нового про их политику членства узнаете.
Или, например, таких надуманных вещей как «обязательная» добровольная сертификация. Рынок не принял эту систему.
А с этим согласен. Мне добровольная сертификация в существующем исполнении тоже не нравится. Пустышка.
Существующие на петербургском рынке объединения риэлторов включают в себя около 10% участников. И дело не в том, что те, кто находится вовне, чего-то недопонимают. Просто они не хотят, чтобы их учили с позиции «большого брата».
– Каков план первоочередных мероприятий?
– Создание рекламного агентства, которое будет аккумулировать объявления и таким образом получать скидки на размещение. Уже сейчас об этом есть договоренности с рядом средств массовой информации. В самой ближайшей перспективе это также работа по организации собственного учебного центра, который будет зарабатывать деньги на свое развитие.
Условно параллельным курсом идем товарищи.
Мы (ГРМ) и вы.– Каков круг потенциальных членов НП сегодня, если слово «потенциальный» рассматривать в узком смысле?
– У нас есть намерение в течение года набрать 50-60 участников, это не «потолочная» цифра, мы проводили соответствующий анализ.
Мечты, мечты.
Понимаю, что все провокационные вопросы и воздыхания написаны от имени журналиста. Но все же. Может скромнее надо быть? А то "переворот в сознании риэлтора"???
С уважением,
Илья Шкоп
Илья Шкоп
18 фев. 2010
Илья Шкоп писал(а):Понимаю, что все провокационные вопросы и воздыхания написаны от имени журналиста. Но все же. Может скромнее надо быть? А то "переворот в сознании риэлтора"???
Посмотрим.
Меня уже радует, что вы, коллеги, начинаете повсеместно самоорганизовываЦЦа.
Хотя и ваши политики "а змею я просто заклюю", не вызывают, порой, ничего, кроме хрюновской улыбки.
Но, радует, что процесс пошел....
Единственно что, как специалист по пЕару и раскрутки любой херни, я бы посоветовал фигуранту кардинально сменить образ. Облик помеси соратников Веры Засулич и Гаррибальди, чертовски невыгодно смотриЦЦо на фотографии, если она размещается по теме недвижимости, а не в деле поиска невест.
Уж таки такой у нас гешефт, такие не в доверии.
Галстук одеть, бороду сбрить, причесон сменить.
Мысли пачкают мозги
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
