МТС. Важно, поэтому делаю полный перепост. 19 / 1197

внешняя ссылка
Кто не в курсе - я работаю в должности CIO в небольшой околонефтяной фирмёшке. Сотрудники наши, в силу специфики работы, постоянно мотаются по тем замечательным местам нашей Великой Энергетической Державы, о которых справедливо сказано "там совсем недавно геологи прошли". До сих пор справедливо. Нефтехренски, Усть-Газпромски и прочие Дальневахтовски-на-Болоте.
А прогрессу, знаете ли, почему-то пофиг на тот факт, что Нефтехерск, по части доступности связи, несколько совсем не Сан-Диего и даже не Бангкок. И что в таких местах доступ к интернету, как правило, если и предоставлен вообще - то исключительно ближайшей к месторождению БС-кой какого-нить сотового оператора. С кошмарным GPRS, в лучшем случае EDGE. И вот сидит несчастный нефтяник, склонившись над ноутбуком, смотрит двухчасовый порнофильм. Ему как раз хватит времени его посмотреть, пока многотонный суточный отчёт пролезет емейлом в Москву. А взамен скачается толпа многотонных технических ЦУ.
И вот как-то воссияло солнце над Великой Энергетической Державой - и ОпСоСам бравые военные, люди охуенные, таки отдали частоты, хорошие и годные для 3G. Мы ведь не только Великая Энергетическая Держава, мы ещё и Перспективная Нанотехнологическая Держава! А потому сцыкотно как-то без 3G, не поймёт никто нашего величия и перспективности...
В общем, я уж порадовался было. Зашёл десять дней назад в салон МТС на Профсоюзке, да и купил там Хуявей-модем свистковидный, плюс контракт с тарифом "МТС Коннект 2", сиречь безлимитный доступ на скорости до 512 кбит. Всего за 1400 рэ в месяц. Дай, думаю, снабдю очередного несчастного, улетающего в зелёное море тайги, этим самым девайсом, пусть на месте попробует. Ежели будет работать как надо - тогда в игру вступит уже административный отдел: корпоративный кредитный контракт, то-сё... Как-никак, уже ключевые клиенты у МТС, по части голосовой.
Причём я ж, сука, п..здец какой въедливый, как правило. Как тот гнус таёжный. Я ж, по ходу сцены в салоне, из яйценосного консультанта вытряс всю душу, по части условий и подробностей:
- Точно 3G?
- Точно.
- Точно по всей стране?
- Точно. Везде, где ваще есть БС-ки МТС.
- У меня клиенты в такие Волчешкурски забираются, что и не описать! Точно будет там работать?
- Точно.
- Точно безлимит?
- Точно.
- Точно федеральная услуга?
- Точно.
- Точно нет платы за роуминг?
- Точно.
- Я правильно понимаю всё вышесказанное: "Я купил контракт в Москве на улице Профсоюзной, после чего мой клиент улетел в С-ю область, деревню Нефтедрищенка, второй балок справа от ах..енной нефтяной лужи - и у него всё равно будет безлимитный доступ в инет по той же цене"?
- Правильно.
- Клянётесь?
- Блёй буду.
- А гарантированная скорость есть?
- Максимум 512.
- А гарантированная минимальная полоса?
- (скромно) Минимум никак не оговаривается... (шёпотом) Ну, 64 кбит, конечно, Вы же понимаете, не первый день замужем...
- Честный, ..ба! Уважаю. А что будет, когда деньги на счету закончатся?
- Пойдёте в минус. Причём, даже если не будете пользоваться. Абонентская плата всё равно капает.
- Ухтыбл.., вот это номер! Хотя справедливо, у меня в квартире инет по такому же принципу... А можно как-нить сделать, чтобы деньги кончились - и интернет тоже кончился? А то у нас, знаете ли, вахтовики работают: он месяц сидит на точке и юзает инет, потом месяц жрёт ханку и еб..т баб в Москве, ему в это время инет не нужен. А уж абонентская плата - тем более.
- Позвоните в 0890 и заблокируете номер.
- О, а можно эту симку вставить просто в телефон и болтать?
- Можно. Только не рекомендую. (шёпотом) Разоритесь.
- ..бта, точно честный. Ладно. Дрова под Win7 есть?
- (спав с лица) Под Win7 нету... Под любую винду есть, кроме семёрки. Видать, не судьба.
- Не сцы, давай девайс сюда, попробуем прямо на живом пациенте. У мну с собой ноут с семёркой. Смотри, работает! Выписывай контракт, парень.
Ну и вот. Попробовал в офисе - эммм, so-so. Не сосает, в смысле, но близко к тому. 3G есть только у окна. У меня в отделе, за двумя гипсокартонными стенами от того же окна - только EDGE. Ну да и ладно, герой-нефтяник всё равно будет работать на открытом воздухе - в тундре со стенами как-то не очень. Особенно с гипсокартонными.
Но а мне-то удобно как, если вдуматься! Оборудование всё однотипное, дрова проверенно есть, подключать "свистки" можно ещё в Москве, перед отправкой спеца... Никто не будет посреди тайги пытаться подключить к ноуту свой сотик, пыхтя и матерясь от обиды, поскольку вместо прав администратора - исключительно хуй... Никто не будет изъёбываться в попытках придумать, каким бы ещё способом приобщиться к магическому миру интернета... Да и скорость обещает быть. VPN на борт - и ваще лепота шоколадная, многократный бурный оргазм сисадмина: саппорт можно оказывать даже в условиях нахождения саппортящегося непосредственно в скважине на буровой. Дождались, ура - хули там яблони, цветущие на Марсе, и пыльные тропинки далёких планет! Я горд тем, что дожил до волшебного времени повсеместного Интернета. Который есть даже в тундре Великой Энергетической Державы.
А вот дальше началось феерическое.
Подопытный позвонил мне голосом буквально через три часа после прибытия на точку. И плакал навзрыд, плачем обманутого ребёнка, поскольку получил он не просто х.й вместо 3G... Он получил, фактически, х.й во всех смыслах, натуральный такой хуй, внушающий уважение, мозолистый и кургузый. На границе С-й области нету даже EDGE. А GPRS там такой феерический, что короткое текстовое письмо с вордовым файликом на 50 кб - он отсылал около двух часов и отослал попытки с десятой, поскольку GPRS периодически не просто затыкался на таймаутах, а банально рвался совсем. И ему пришлось, как лозоходцу, бл.дь, бегать с ноутом в вытянутых руках по бескрайней степи вокруг буровой. В попытках найти место, на котором связь таки получше.
Угу, бл., VPN. И skype-видеоконференции с десятком участников. И раздача гигазов торрентов, прямо из тундры, нах.
Но поделать ничего нельзя. Что есть рядом с точкой - то и есть. Не от меня зависит. Хотя нет, от меня чуть-чуть таки зависит: я могу, со своей стороны, послать усиленно-модифицированный луч поноса тому честному пареньку из салона, который поклялся в федеральности и общедоступности услуги. Но и только. Кстати, карта 3G-покрытия, как я позже выяснил, есть на сайте - можно было и посмотреть. Так что есть и мой личный факап, не отрицаю.
...дай, думаю, выясню, сколько там у чувака, на котором я ставлю эксперимент, на счету осталось...
Выяснилось, что осталось пять рублей. Из тысячи четырёхсот. После десяти дней работы в С-й области, исключительно на GPRS, потому что ничего другого там просто не дают. Дорогой МТС, если это не .б твою мать - то я даже и не знаю, что же такое тогда .б твою мать.
Звоню в саппорт и начинаю быть въедливым. После чего оказывается, что... усядьтесь поудобнее и возьмите попкорн.
# То, что 3G есть далеко не везде, мы уже выяснили? Точно, выяснили. Поехали дальше.
# Девушка, какой тариф сейчас действует для этого номера? МТС Коннект 2? Точно? Тогда скажите, пожалста, какого мужского полового х.я почему с такой скоростью списываются деньги? И когда именно были списания?
# О как. Оказывается, что условия тарифа "МТС Коннект 2" действуют не на всей территории страны. А лишь в некотором количестве областей, С-я в кои не входит. Хотя прекрасно входит сам город С.: свистки, купленные в тамошнем филиале МТС, вполне себе работают в городе, причём именно на безлимитном тарифе. Эй, мальчик из Профсоюзного офиса, ты уже просрался после первого моего луча поноса? Тогда начинай заново, вот тебе второй.
# А вот там, где условия тарифа не действуют - работает обычная помегабайтная оплата, о чём никто клиента, естественно, не предупреждает. Сотрудники МТС, придумавшие такую гениальную на..бку для собственных клиентов, присоединяйтесь к мальчику.
Вы думаете, это всё? Ххха! Я же обещал, что Остап Бендер щас отсосёт с проглотом.
Х..й с ними, с потраченными деньгами, думаю. Но хотя бы, девушка, отключите этот номер нахер вообще, а? Иначе он ведь щас в минус пойдёт... Можно?
Можно, отвечает девушка. Но в этом случае...
Поднимите спинки кресел и пристегните ремни.
В этом случае, после отключения, со счёта будет ежемесячно списываться сумма в 60% от той, которая списывалась бы при услуге подключенной.
Вы знаете, я неплохо образован по части матюковедения - но мне не удастся, наверное, подобрать правильные слова, чтобы описать своё состояние, когда я это услышал.
Помолчал некоторое время, да. Потом спросил единственно возможное - икая, заговариваясь и хватая воздух прямо ротом: "Девушка... я правильно понимаю... Вы мне хотите сказать... что единожды купив симку с подключенной услугой МТС Коннект 2, я навсегда попал на ежемесячные деньги?"
Минуточку, сказала девушка, я ща выясню. Потерпите на линии, некоторое время. Заодно, глядишь, отойдёте от мрачнейшего ох..ения.
Ждал минут пять. После чего выяснилось: мою проблему могут помочь мне решить... ну-ка, каковы ваши ставки? правильно! в финансовом отделе. Аристотель, сука тупая, иди и застрелись нах..й со своей логикой!!
Финансовый отдел два раза гуднул в трубку контролем посылки вызова, потом раздался характерный щелчок установки соединения, после чего тут же - короткие гудки. Двадцать минут моего недешёвого рабочего времени, потраченного на общение с девочкой-саппортером, мгновенно накрылись красивой волосатой п..здой.
На этом месте слова у меня, конечно, нашлись. Но я не буду их здесь приводить.
Ладно, перезваниваю ещё раз. Я ж, сука, до сих пор верю в Деда Мороза, в Зубную Фею, в то, что люди не еб..тся, а находят детей в капусте - и в то, что при звонке в крупный саппорт можно запросто второй раз нарваться на того же самого оператора. Типа, сам никогда не руководил call-центром...
Деда Мороза, ясен х.й, не случилось, и мне ответил некий мужик. Мой монолог в трубку, почти гамлетовский, под рабочим названием ".блан на драматической сцене", был прочитан опять. С повторным изложением всё того же сюжета про федеральность, 3G, уездный город С., безлимитность и корявый х..й в финале. Мужик удивляется: "В финансовый отдел Вас отправили? Интерееесно... Дело в том, что как раз сейчас не существует технической возможности перевода звонков от нас в финансовый отдел. Даже и не знаю, как Вам помочь..."
Заиб..ззь, говорю, ну помогите же хоть как-нибудь! Или за последний час ..баная реальность изменилась настолько, что теперь купленный товар нельзя вернуть, хотя бы без компенсации, а от заказанной услуги нельзя отказаться, даже перестав платить?!
Да, отвечает мужик, ..баная факин реальность именно такова. Мы не можем блокировать Вашу сим-карту (эй, парень-продавец, внушавший мне про 0890! ты куда, сцука, от очка отошёл?! а ну срать по новой!) Но мы можем перевести её на другой тариф. Например, на тот, где GPRS не предусмотрен вообще, абонентской платы нет, есть только поминутная тарификация голосовой связи. Не звоните с этой сим-карты, да и всё. Согласны?
Я, бл..дь, конечно же, согласен, ибо деваться мне некуда. Альтернатива - только башлять по принципу money for nothing. У меня неплохая зарплата, конечно, но шли бы вы нах.й с такой альтернативой. Переводи меня, родной, на какой-нить левый тариф "позвени мудями"; а я уж, в дополнение, позвоню чуваку в его нефтеносную степь голосом и строго-настрого прикажу ему симку из свистка вынуть и захоронить нахуй в ближайшем кургане. Чтобы даже по ошибке не заиспользовать вдруг. Я понимаю, конечно, что финт ушами "невозвращаемая симка навсегда" - это такой заебись вариант сделать себе дутые цифры в отчётах и прочей ебитде; но это уже ваш ..баный факин бизнес, меня не особо фачащий.
В качестве заключительного подарка от ебанистически хитрожопой компании МТС - чувак сообщил мне, что по тем же техническим причинам он временно не может исполнить мою просьбу немедленно. А только лишь зарегистрировать. Но позвольте Вас заверить, что максимум в течение часа... всенепременно... и уведомим об исполнении заявки смс-кой... конечно-конечно... всего доброго... приятного общения.
Да, йопть, общение было приятным до полного фалломорфирования и выноса мозга. А смс-ку об исполнении жду до сих пор, хотя прошло уже около трёх часов.
Но зато я сегодня узнал, на сорок первом-то году жизни, что бывают, оказывается, коммерческие услуги, на которые можно за денежку подписаться - а вот полностью отписаться уже нельзя. Даже за денежку. Что сказать по этому поводу? Разве что, пожелать не дожить до весны и вечно гореть в анальном аду сотрудникам компании МТС, придумавшим такие вот феерические вы..басы. Узнай про которые гениальный Остап - он даже не в управдомы бы переквалифицировался, а просто убил себя нах..й о ближайшую стенку. От осознания собственной бездарности и никчемности.
внешняя ссылка

У МТСа косяков много. У моей жены их безлимитка, то есть фиксированные платежи, и то изредка происходят непонятные "чудеса" с деньгами на счету.
Впрочем, ни один из операторов, работающих на территории нашей необъятной не работает лучше их. Я не говорю о том, что они лучшие, я говорю о том, что все - одинаковое говно. К сожалению альтернативы для "глухих" регионов действительно нет. А для мегаполисов реальная альтернатива - скайп, mail.ru агент и еще пара менее распространенных голосовых чатов.

Если помните, летом-осенью 2009 года была инициатива запретить использование skype на территории РФ. Обоснование было что-то вроде того, что, мол, сигнал там не шифруется. Хиленькое обоснование, поэтому и не прокатило. Инициатива же исходила как раз от "большой тройки" (кто не в курсе это ОАО "Мобильные Теле-Системы", ОАО "ВымпелКом" и ОАО "МегаФон"), так как трафик, который потребляет скайп для разговора с любым мобильным телефоном мира (плата в данном случае начисляется только за трафик, + тарифы скайпа, которые гораздо более гуманны, к тому же оператору мобильной связи тут не достается ничего) стоит в сотни и тысячи раз меньше того, что оператор мог бы поиметь за прямое соединение. О соединении скайп - скайп говорить сообще нет смысла, так так там идет начисление за чистый трафик. Разумеется на этапе не слишком широкого распространения мобильных устройств, поддерживающих программное обеспечение скайпа, а также не слишком высокой технической образованности населения в вопросе использования таких технологий чувствительно влияло на их доходы только в крупных городах, да и то только там, где уже работал стандарт 3G, или хотя бы EDGE.
Однако, развитие сетей, как требование времени, само по себе уменьшает их возможности для получения такого же потока прибыли.

Беспуд писал(а):
Если помните, летом-осенью 2009 года была инициатива запретить использование skype на территории РФ. Обоснование было что-то вроде того, что, мол, сигнал там не шифруется. .

в независимости от обоснования и паники большой троqки, это невозможно технически - запретить скайп. Скайп способен "мимикрировать" под http-трафик, и много еще чего..

Александр Дидусенко писал(а):
Кто не в курсе - я работаю в должности CIO в небольшой околонефтяной фирмёшке. Сотрудники наши,

чувак, судя по должности и апломбу, - архиважный. Но не сподобился почитать заключаемый договор, мучил вопросами мальчика по продажам. При этом жлоб редкостный, не говоря про разработку,даже консультации у телеком-профи получить зажал бабла. Решений для беспроводной ВЧ- и спутниковой связи множество, но надо ж было сэкономить, праильно ? - молодец, лох это судьба.

Дмитрий Евланов писал(а):
Беспуд писал(а):
Если помните, летом-осенью 2009 года была инициатива запретить использование skype на территории РФ. Обоснование было что-то вроде того, что, мол, сигнал там не шифруется. .
в независимости от обоснования и паники большой троqки, это невозможно технически - запретить скайп. Скайп способен "мимикрировать" под http-трафик, и много еще чего..

У нашего праительства много "интересных" идей =))
Однако, технически блокировать скайп можно. И кстати совсем несложно. Скайп слишком большая и громоздкая организация (информационная сеть если хотите), чтобы молниеносно менять каждый клиент своей программы для того, чтобы адаптировать их к принятию определенного вида пакетов, на которые еще не стоят фильтры на маршрутизаторах. Да и не стоят эти замороки того, поскольку через пару секунд эти фильтры уже начнут распространяться со специально обученного сервера.
То что скайп может работать через http порты, не значит что он становится невидимым для файрволлов. Да и подобные выверты запросто можно прописать в законодательстве, как злонамеренные и лечить по-старинке. Резиной по почкам.

Беспуд, ну как бы в 2х словах.. сложно.
Вы когда говорите про какие-то специального вида пакеты - обнажаете свое напрочь незнание предмета. Там шифрованный трафик под совершенно обычным TCP/IP , выглядит со-стороны маршрутизатора и в точке провайдера как х.з что, например VPN, а сама сеть децентрализована - может функционировать без спец. серверов, роль сервера может выполнять один из промежуточных (по трассе) клиентских компов со статическим IP.
т.е. ни закрыть определенные порты,
ни фильтры по пакетам и сигнатурам
ни блокировка IP-серверов Скайпа не дадут результата

поверьте старому(по опыту) разработчику в области телеком с дипломом инженера связи, это сложно. Под эти выверты нельзя просто изменить прописать законодательство, легче отключить рунет.

Дмитрий Евланов Да, скайп постоянно совершенствует и методы шифрования и обхода файрволлов. Однако, конкретно на данный момент и, разумеется ранее, существуют способы блокирования или замедления трафика скайпа до неприемлемого качества работы. Это основано как раз на блокировании пакетов скайпа по сигнатурам, отличным от стандартных протоколов шифрования.
Про "совсем несложно" это я, конечно, малость преувеличил, однако это возможно. Без участия человека это и вовсе затруднительно, однако в любом случае, абсолютной защиты, как и абсолютного оружия, не существует, и через некоторое время, после смены скайпом методов шифрования и прочих хитровывертов, болт с обратной резьбой будет найден.

Хотя оговорюсь : у меня никогда не стояло задачи блокровать скайп, а скорее наоборот, о максимальном его развёртывании, как одного из основных средств связи. Но Вы меня заинтересовали, и я постараюсь более подробно узнать о предмете =)
Но в любом случае, я считаю, что тезис о хитрой заднице и методах её усмирения тут вполне применим )

блин я может чего-то и отстал от жизни, но как там что можно ловить по сигнатурам, если сама сигнатура изменяется от пакета к пакету (по закону, связанному с шифрованием потока мб ?). Могу как-нибудь снять трафик любого своего соединения WireShark`ом и даже выступить супер-узлом, если надо, но там тупо нет закономерностей. ddos-ить brut-форсить каждый супернод тоже не вариант, не напасешься болтов на хитрые гайки.
ладно, поехали...

Беспуд писал(а):
. Но Вы меня заинтересовали, и я постараюсь более подробно узнать о предмете =)

если что узнаете интересного о предмете - дайте знать в личку, Скайп всяко достоин изучения
правда я тоже не вдавался глубоко в предмет, исключительно с медицинской точки зрения, специализируюсь в основном на физическом и канальном уровнях ЭМВОС