Клиент из Дагестана 30 / 2519

Всем Доброго дня!Не так давно с одним из наших сотрудников приключилась презабавнейшая ситуация...
Хотелась бы узнать ваше мнение по этму поводу.Далее от первого лица...

Всем добрый день!Интересует следующий вопрос: к нам в агентство обратилась некая гражданка Марина из Дагестана с прозьбой подыскать ей 1-к кв. от 40 до 50 квадратов в новострое+собственность.Сумма не более 5.000.000 м.р. Пригласили в офис для просмотра объектов и заключения договора на обслуживание.Марина приехала,мило побеседовали,посмотрела все наши квартиры (однушки) сказала подумает,договор не стала заключать-вносить предоплату и уехала,на том и попрощались.Через две недели звонит мне и говорит,все-таки хочу купить ваш объект,ок подъезжайте заключим дог и начнем поиск-работу.В назначенное время она звонит и говорит,в офис к вам подниматся не хочу,выходи я сижу в кафе,тут все и обговорим.Я подошел,заказали кофе,показал договор на обслуживание и она говорит,знаеш ,я тебе и так верю а договор заключать не хочу,дам тебе 10000 р. И мы начнем просмотры через два дня.Я согласился и предложил написать ей расписку о получении денег,но она говорит,это все пустое и не такие большие деньги.Начался поиск,а искали по городу Реутов.Квартира должна быть от 1-го до 7-го этажей не мене 42 м. ОДНУШКА.Ну и тут началось…. Звоню говорю.нашел два варианта,поехали смотреть.Ну а дальше,дальше просто ЖЕСТЬ… Она начала показывать свой кавказский гонор и говорить,мол ты дурак и я с тобой договаривалась на двушку и не на 40 а на 80 метров+ евро ремонт+мебель современная+собственность на руках а ты мне какуюта х…ню предлагаеш.Про однушку я тебе не говорила а этажи строго нужны 6-7.
Ну тут я выпал вааще,думаю чё за мразь такая мне попалась,пытаюсь ей что-то объяснить,типа что она сама больная и я то в отличии от нее образованный и русскую речь понимаю и однушку от двушки отлечу даже если я бухал запойно год.Но… ей было без разницы на мои слова и что ей говорили,гнула свою линию и отступать не хотела.Данная Марина потребовала вернуть ей аванс за работу,на что я ей сказал что отдам только 5000т. И не более,привез встретился отдал.При личной встрече мы с ней опять нормально-хоошо разговаривали,говорит остальную сумму не требую,мол я ступила,рассказывала как съездила в Дубай отдыхать….,да в общем все нормально было-поговорили и на том попрощались.Проходит два месяца,звонок… Опять звонит Марина и говорит,когда отдаш деньги 5000 т.(я в шоке) сыплятся угрозы,убьем,зарежем,мои братья опера,посадим и т.д. а деньги ты все равно отдаш… Ну и соответственно вопрос такой:каким лесом ее посылать и что сделали бы ВЫ на моем месте?

davidoff писал(а):
...что сделали бы ВЫ на моем месте?

Ничто.
На таком месте умного человека не будет.
Да и уволить бы вас из агентства не мешало бы, дабы неповадно было по кафешкам бегать и леваки за три копейки стругать.

Не я именно это делал а наш сотрудник,написано просто от первого лица.Когда он пошел с ней встречаться,руководство знало об этом,сказали попробуй...

davidoff писал(а):
Не я именно это делал а наш сотрудник,написано просто от первого лица.Когда он пошел с ней встречаться,руководство знало об этом,сказали попробуй...

-Это невозможно, - сказала причина.
-Это безрассудство,- сказал опыт.
-Это болезненно,- скзала гордость.
-Попробуй,- шепнула мечта.
:lol:

Agent001 писал(а):
davidoff писал(а):
Не я именно это делал а наш сотрудник,написано просто от первого лица.Когда он пошел с ней встречаться,руководство знало об этом,сказали попробуй...

-Это невозможно, - сказала причина.
-Это безрассудство,- сказал опыт.
-Это болезненно,- скзала гордость.
-Попробуй,- шепнула мечта.

Вот он и попробовал

Хорошая история, поучительная.Думаю что будет правильным, если Марина получив остаток в 5 000 рублей, cпустя месяц, потребует компенсацию за "потерю" времени, и то, что цены выросли, и теперь ей придется дополнительно изыскивать 10-20 тысяч долларов, которые она и желает получить в качестве компенсации.То что она приветлива на личной встрече, говорит лишь об опасении того, что беседа пишется.

Взял в руки деньги без договора, значит согласился играть на ее поле и по ее правилам. Цивилизованная деятельность находится в другой плоскости и здесь может быть 2 совета.
- Продолжать игру по ее правилам и не отдавать деньги (в натуре (типа: свои пацаны и такая фикня)).

- Перевести игру в свое цивилизованное поле, вернув деньги и забыв об этой ситуации.

Боровков Александр писал(а):
Хорошая история, поучительная.Думаю что будет правильным, если Марина получив остаток в 5 000 рублей, cпустя месяц, потребует компенсацию за "потерю" времени, и то, что цены выросли, и теперь ей придется дополнительно изыскивать 10-20 тысяч долларов, которые она и желает получить в качестве компенсации.То что она приветлива на личной встрече, говорит лишь об опасении того, что беседа пишется.

Вот что говорят наши юрики по этому поводу:Если нет расписки или другого документа, подтверждающего обязательства , то можно и не отдавать. И обратиться в милицию с заявлением о шантаже и угрозах. (10-20 тысяч долларов)супер,но с какого...??? Дело то не в этом,просто его тупо завалить обещали или закрыть

Я бы оформил возврат документально, а для этого надо заключить договор на услуги, затем расторгнуть.
Попробуй, предложи.
Если Марина законопослушная, то просьба посветить паспортом ее не смутит.

LevshinSergey писал(а):
Я бы оформил возврат документально, а для этого надо заключить договор на услуги, затем расторгнуть.
Попробуй, предложи.
Если Марина законопослушная, то просьба посветить паспортом ее не смутит.

Да,мы ей это предлагали,отказалась...