Мастер-класс Яны Лурье для руководителей компаний и успешных риэлторов на тему: "Рост продаж за счет внутренних ресурсов компании. Условия выживания на сложном рынке." состоится 28, 29 января в Подмосковье.
Стоимость 10 тыс.руб. Желательна предоплата.
Организатор Евсеева Ольга Ивановна. Компания "ИвОлга". Запись по телефону 8(926)234-85-75(Ольга), внешняя ссылка или 8(916)6195659 (Алёна) Место проведения: Подмосковье, Одинцовский район внешняя ссылка Для группы более 20 человек при 2х местном размещении предложены такие цены: 1700руб в будни; 2000руб в выходной день. В стоимость входит: проживание, 3х разовое питание по системе шведский стол, охраняемая автостоянка; полноценный бассейн с сауной. Это такая акция для корпоративных клиентов. И размещение по единной цене в номерах люкс, полулюкс, стандарт, какие будут в наличии. Но они отличаются друг от друга только размером. Дополнительно, если кому понадобится, лыжи, коньки, аква-вечеринки, командообразующие игры, банкет, лошадки, пейнтбол, бильярд и пр. Номера нужно планировать за неделю. Предоплата 50%. Планируется также тусовка НЕРС!
Начало 28 с 11-00, обед 13-14, два кофе-брейка, 29го начало в 10-00. Семинар длится 7 рабочих часов+ перерывы на кофе и обед.
Последний раз редактировалось Olga Iv 02.01.11, 18:56, всего редактировалось 3 раза.
Программа МК "Рост продаж за счет внутренних ресурсов компании. Условия выживания на сложном рынке." (По желанию участников можно дополнить, изменить.
1. Системный подход к работе риэлторской компании: как искать внутренние ресурсы на кризисном рынке? Активное использование сегодняшних рыночных условий, вывод новых продуктов, создание антикризисной команды
2. Анализ и оптимизация бизнес-процессов. Определение проблемных зон и точек роста. Улучшение показателей эффективности процессов (увеличение процента отработки входящих вызовов, процента реализуемости договоров и других показателей). Как прописать бизнес-процессы силами собственной команды? Какие показатели улучшать? Что принесет наибольший эффект? • Управление эффективностью и качеством работы. Минимизация потерь: корректировка алгоритмов работы, определение дополнительных контрольных точек;
3. Стандарты работы риэлтерской компании. Технология создания и документальное обеспечение стандартов. Система контроля. Почему стандартизация становится особенно актуальной на сложном рынке? Что принесет внедрение системы стандартов? Как управлять результатами деятельности сотрудников?
4. Цена, качество и сервис – как предложить клиенту оптимальный выбор. Эффективные схемы продаж. Предотвращение основных ошибок продавцов. Дополнительный инструментарий продажи. • Поддержание уровня продаж. Могут ли малобюджетные маркетинговые идеи быть эффективными? Выбор целевой аудитории: конкуренция с профессионалами или привлечение на рынок новых потребителей?
5.Клиенториентированность. Основные принципы эксклюзивного обслуживания . Управление качеством сервиса. От чего зависит удовлетворенность клиентов? Как воздействовать на удовлетворенность?
6. Оптимизация работы с персоналом на сложном рынке. Поддержание высокой мотивированности, развитие и упрвление знаниями в условиях кризиса; Обучение персонала. Может ли малобюджетная система внутреннего обучения быть эффективной? Создание программ обучения, позволяющих поддерживать высокий профессиональный уровень продавцов и менеджеров. Методическое обеспечение внутрикорпоративного обучения (учебники, рабочие тетради, практические работы, тестирование профессионального уровня и многое другое).
7. Дополнительные возможности привлечения клиентов. Активные продажи как реальность сложного периода рынка: с чего начать, как мотивировать сотрудников, как обеспечить эффективность. Разработка новых краткосрочных продуктов. Активизация контактов со старыми клиентами: создание специальных программ привлечения.
8. Ресурсы системы оплаты: скромная стабильность или неограниченные возможности? Какие изменения выгодны и компании, и работнику. Разделение труда в риэлтерской деятельности: опыт российских компаний.
Всем участникам выдаются методические материалы по теме занятий и электронный речевой тренажер.
МК Я.Лурье для руководителей компаний на тему: "Рост продаж за счет внутренних ресурсов компании. Условия выживания на сложном рынке." состоится 28, 29 января в Подмосковье.