23-24 сентября Тренинг Я.Лурье "Уравление персоналом риэлторской компании" 1 / 30

Нижегородская Гильдия Сертифицированных Риэлторов
23-24 СЕНТЯБРЯ
25-26 СЕНТЯБРЯ (группа полностью набрана, регистрация закрыта)
приглашает всех желающих
посетить двухдневный тренинг
профессионального риэлтора с 16-летним стажем, бизнес-тренера, консультанта, руководителя учебного центра "Архитектура бизнеса" г. Санкт-Петербург.

тренер: Яна Лурье

Управление персоналом риэлторской компании
или
Путь от наставничества к управлению группой.

цена от 6000 руб. (для группы от 3 человек при ранней регистрации)
тренинг длится 2 дня
только 20 человек в группе

Базовая цена тренинга 13 000 руб.
Максимальная скидка для членов НГСР 50% - 6 000 руб.
(скидки уточняйте по телефону)
В стоимость участия входит именной сертификат, канцелярские принадлежности, в перерывах кофе – паузы.

Контактные данные организаторов семинара:
Исполнительная дирекция НП «НГСР»: управляющий делами - Елена Алясева
Телефоны: (831) 439-74-04, 410-59-01
e-mail: внешняя ссылка

Содержание тренинга

1. Менеджмент в недвижимости. Особенности и закономерности.
Чем управляет руководитель отдела продаж?
Управление персоналом в системе управления продажами.
Качество работы в недвижимости. Критерии и промежуточные показатели. Управление качеством работы подчиненных.

2. Наука об управлении персоналом
-основные теории системного управления персоналом
- практическое применение принципов научного управления;

3. Формирование и пополнение агентской группы
Набор и адаптация сотрудников. Определение потребности в персонале (в какой момент можно начинать набор в существующую группу, какие задачи должны быть решены с существующими сотрудниками). Первичная адаптация. Сопровождение во время обучения. Планирование результатов работы в период испытательного срока. Особенности контроля в период испытательного срока. Работа наставника. Формирование стажера навыков работы. Обучение сотрудников силами руководителя группы.

4. Развитие персонала
Горизонтальная карьера. Карьерное планирование. Диагностика потребности в обучении и организация дополнительных обучающих мероприятий. Кадровый резерв на уровне агентской группы.

5.Мотивирование непосредственных подчиненных
Требования к построению системы мотивации. Материальное и нематериальное мотивирование. Виды мотивирующих воздействий. Двухфакторная теория мотивации Герцберга; управление удовлетворенностью трудом.

6.Планирование и контроль
Параметры планирования деятельности сотрудников. Определение контрольных точек. Способы контроля. Мотивирование через контроль.

7.Организация исполнения
- инструктирование в системе управления;
- подготовка к инструктированию: выбор исполнителя, оценка готовности исполнителя, позиция руководителя по отношению к исполнителю, планирование управляющих действий, определение технологии передачи задания, подготовка задания для передачи исполнителю, подготовка необходимых материалов.

8.Адекватное инструктирование
- содержание инструктирования: цель, средства, ресурсы, обратная связь
- виды инструктирования: передача совокупности заданий, оценка и развитие компетентности сотрудников;
- виды задач: постоянные задачи, отдельные проекты, перспективные задачи.

9.Технологии делегирования
- преимущества делегирования: для руководителя и для подчиненного;
- причины сопротивления делегированию;
- выбор исполнителя, оценка и снижение риска делегирования;
- возможные ошибки делегирования и методы их устранения;