Был Петрокоммерц, стал Открытие 10 / 442

Был более-менее ноомальный банк Петрокоммерц, с более-менее нормальными людьми.
С 1 декабря, как стад банком Открытие начались дикие чудеса со знаком минус в квадрате.
1. Мало того, что ставки подняли - фиг с ним, новые менеджеры несут такую чушь, что полное ощущение, что их взяли на работу сегодня и с какого нибудь отдела кредитования туалетной бумаги...Отсутствие понимания элементарного...
2. Не умеют работать ни с клиентами ни с риэлторами - то начинают требовать не пойми чего с людей, еще не ставшими их потенциальными заемщиками, а лишь рассматривающих вопрос кредитования в этом банке, то забывают, что клиент уже одобрен в их же банке.
3. Не помнят, что уже 2-3 недели наш клиенты отказался от использования их ипотечного продукта пот разным причинам и названивают в хаотичном режиме с глупыми вопросами, причем путая как фамилии, так и НДФЛ и пр.
4. Последнее добило сегодня. От одного из начальнико отдела развития партнерских программ пришла рассылка, в ней следующее:

Уважаемый партнер!
К Новому Году, Банк «Открытие» совместно с компанией «Амулекс» запустил уникальный сервис по юридическому сопровождению «Адвосервис».
....Для партнеров Банка, есть возможность получать комплексное юридическое сопровождение, по 3 основным направлениям
3. Более глубокий анализ любого объекта недвижимости (Проверка наличия судебного спора, адвокатское сопровождение процесса взыскания с застройщиков неустойки, адвокатское расследование по запросу клиента и т.д.)

Пример: В свое время клиентка отказалась от участия в приватизации в пользу своего сына. В последнее время отношения с сыном стали складываться плохо, его супруга поставила условие, что в квартире Клиентка не должна находиться, а иного жилья у неё нет. Сын обратился с иском в суд о выселении. Клиентка обратилась в компанию Амулекс, рассказала всю историю. Юристы посоветовали заявить в суде о том, что отказавшись от участия в приватизации жилья, Клиентка сохранила за собой пожизненное право пользования данным жилым помещением. Сыну в иске отказали, он с семьей проживает теперь в квартире супруги.
Обращаю внимание, до Нового Года, сертификат можно приобрести от ... 000 рублей, срок действия сертификата 1 год.

Мама, за эти безграмотные юридические услуги надо еще и заплатить?
Не, ребята, это уже ни в какие ворота не лезет.
Где их набрали, никто не в курсе? :lol:

Неотлаженные бизнес-процессы. Думаю юрист написал верно, хотя это такая классика, что могли бы пример поинтереснее найти, а дальше передали в отдела маркетинга, а там начали причесывать с юридического на русский. Ну и вот.
Вы про этот банк? внешняя ссылка

Anonymousmsk писал(а):
Неотлаженные бизнес-процессы.

Это понятно и так. Можно пережить. Но жуть менеджментом...

Думаю юрист написал верно,

Неверно. Простительно кому угодно, но не юристу, вот в чем дело.
Доверять им андеррайтинг объектов - непозволительная роскошь, как для риэлтора, так и для заемщика.
По крайнем мере на сегодняшний день.

Все зависит от риэлтора. У меня были сделки с этим банком после реорганизации. Мой клиент был полностью защищен от "особенностей" банка. Чего не могу сказать о контрагенте. Их банк подставил по полной, и чуть по халатности не лишил 10 млн. рублей. Участников сделок с недвижимостью, у которых нет компетентных риэлторов, в этом банке ожидает "полоса препятствий и камней", а так же, возможная потеря денег. Но, это может случится на любом этапе сделки и в любом банке.

Господа, а не открыть ли тему о ненадежных банках. Я-то никто, а у вас репутация. Начните, коллектив вас поддержит. Одному благодарна за консультации, другому за критику. Люблю и уважаю.

Чем больше таких банков, тем проще нам, риелторам, продать свою услугу. Не вижу причин для паники.

Светлана Коновалова писал(а):
Господа, а не открыть ли тему о ненадежных банках. Я-то никто, а у вас репутация. Начните, коллектив вас поддержит. Одному благодарна за консультации, другому за критику. Люблю и уважаю.

Опасная тема. Что значит, банк ненадежен? Вот мне не улыбнулись на ресепшене и я считаю что у банка серьезные трудности, он ненадежен. Или слухи перескажу, что скоро всем банкам крышка.

Евгений Палько писал(а):
Доверять им андеррайтинг объектов - непозволительная роскошь, как для риэлтора, так и для заемщика.
По крайнем мере на сегодняшний день.

Евгений, вы даже не представляете НАСКОЛЬКО ВЫ ПРАВЫ!!!
PS: Знаю о чём говорю, и от этого ещё печальней.

Петрокоммерц пострадал из-за санкций, видимо поэтому переименовались. Как было отделение в Лукойле на Сретенском так и остались, сделку там делал перед новым годом, думаю проблем у них нет, кредит в млн. оформили за 10 минут.... :co_ol:

Сейчас они называются "Ханты-Мансийский Банк Открытие"