Опыт наказания "риэлторов", без спроса рекламирующих Вашу квартиру. 12 / 17643

На практике есть 2 пути добиться, чтобы недобросовестные "риэлторы" поставили Ваши квартиры в стоп-лист и больше не пытались их рекламировать без Вашего разрешения.

1) Обратитесь в Федеральную Антимонопольную Службу. Они с радостью выпишут штраф на 100 тысяч рублей каждому из недобросовестных "риэлторов". Вот как это выглядит внешняя ссылка:

«11 марта 2014 года Новосибирское УФАС России привлекло ООО Инвестиционная Риэлтерская Компания "Правый Берег" к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях. В соответствии с указанной статьей КоАП РФ Новосибирским УФАС России на риэлтерскую компанию наложен административный штраф в размере 100 000 рублей.

Напомним, что итогам рассмотрения дела ООО ИРК "Правый Берег" признано нарушившим требования пунктов 2, 3, 4 части 3 статьи 5 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе».

Новосибирское УФАС России выяснило, что риэлтерская компания опубликовала объявление о продаже квартиры гражданина без договора о ее рекламе и продаже, а также без согласия на использование фотографий этой квартиры.

В соответствии с частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ максимальный штраф за ненадлежащую рекламу составляет 500 000 рублей. Как пояснил заместитель руководителя – начальник отдела рекламы Татьяна Викторовна Лопаткина: «Учитывая, что правонарушение совершено впервые и устранено по первому требованию было принято решение о наложении административного штрафа в размере 100 000 рублей».

Для ФАС эти дела желанны, т.к. доказательную базу собрать легко, а если вдруг недобросовестный "риэлтор" пойдет в суд обжаловать решение ФАС, то судебная практика однозначная, суд признает штраф законным, см. например внешняя ссылка или внешняя ссылка.

2) Если недобросовестные "риэлторы" пришли под видом клиентов в квартиру и сделали фотки сами, то вышеописанный путь является единственным. Но если они используют в интернете фотографии без разрешения фотографа, это является нарушением авторского права. Можно взыскать с них деньги в пользу фотографа, см. например внешняя ссылка по делу № внешняя ссылка. Ответчик без разрешения истца использовал в интернете 24 фотографии. Взыскано 240 тысяч рублей.

Дополнительно можно взыскать, если вдруг на Ваших фотографиях изображена не просто квартира, но и ее владельцы или какие-то иные лица. В этом случае размещающий фотографию должен спросить согласие не только фотографа, но и сфотографированного лица, см. внешняя ссылка.

Оба способа действительны как при продаже, так и при аренде квартиры. Если Вы пойдете по обоим путям, советую Вам сначала добиться решения ФАС с признанием рекламы ненадлежащей и выписывании штрафа от 100 до 500 тысяч рублей (это требует от Вас наименьших трудозатрат + Вашими квартирами они больше не будут заниматься + это произведет впечатление на судью, когда и если пойдете по пути № 2).

Если кому-то эти советы пригодятся, мне было бы приятно об этом узнать. Если не жалко, выложите в этой ветке на Нерсе комментарий с решением ФАС или суда. Спасибо.

За использование лица в рекламных материалах присудили за моральный вред 5 000 рублей!
Стоило бодаться?

Червяков Игорь писал(а):
За использование лица в рекламных материалах присудили за моральный вред 5 000 рублей! Стоило бодаться?

Вы правы, взыскиваемая сумма при третьем методе невелика. Поэтому я и рекомендую в статье лишь первые два способа, в которых суммы куда больше. А третий описал лишь как дополнительный, для полноты картины, чтобы в один текст свести все известные мне пути легальной борьбы с "риэлторами", незаконно размещающими квартиру в рекламу без согласия собственника.

Здесь уже обсуждали эти прецеденты, особой активности в теме не будет.

Сергей Известков А как у Вас в Риге с подобным борются?

Борьба с ветрянными мельницами.
При желании-отмажутся легко.
Это как борьба с нелегальной расклейкой.
При условии "знать ниче не знаю, ничего не клеил, наверное конкуренты стебуццо" оштрафовать нереально. Только если за руку поймать в момент наклеивания объявления.

Вот смоделируем ситуацию.
Украли фотки. На просьбу убрать- "пшел..."
Вам это не нравится и хотите наказать.

Кто ответчик?
Ф.И.О. адрес регистрации?
В объявлении: Василий Петрович, или просто Василий(Вася), и номер телефона. Все!
Конечно, по телефону можно установить ФИО абонента и его адрес регистрации. Но, нелегально. Т.е. иск подать на основании этих данных не представляется возможным.

Остается только один вариант-подавать иск к площадке, на досудебке ходатайствовать о замене ненадлежащего ответчика и ходатайствовать о розыске ответчика.

далее. Получаем на руки определение судьи о розыске ответчика и с ним топаем в ОВД. А вот там скорее всего будет "футбол". Никто никого искать не будет. Хотя для них все просто-пару кнопок и все данные на человека.
Но, даже, допустим, вам повезло и по запросу ОВД вам предоставили инфу на Васю Пупкина. Но тут выясняется, что Вася Пупкин зарегистрирован в Мухосранске за 20000км от мкад и по подсудности нужно ехать в Мухосранск. Вот тут то все и закончится.

Сергей__ писал(а):
Конечно, по телефону можно установить ФИО абонента и его адрес регистрации. Но, нелегально. Т.е. иск подать на основании этих данных не представляется возможным. Остается только один вариант-подавать иск к площадке, на досудебке ходатайствовать о замене ненадлежащего ответчика и ходатайствовать о розыске ответчика. Получаем на руки определение судьи о розыске ответчика и с ним топаем в ОВД. А вот там скорее всего будет "футбол". Никто никого искать не будет.

Вам нет необходимости обращаться в ОВД, или менять ответчика в суде. Вам достаточно подать заявление в ФАС. Которая быстро узнает у оператора связи, на какое физическое или юридическое лицо зарегистрирован номер. Это работает как для мобильных, так и для стационарных телефонов.

Если у риэлтора есть сайт или e-mail не на бесплатном сайте, и он хостится в России, ФАС пошлет запрос провайдеру и узнает, кто с ним заключил договор. Если у риэлтора сайт на mail.ru, то ФАС узнает, какие данные были указаны при регистрации.

Если размещенные объявления риэлтор на сайте объявлений как-то продвигал, то ФАС запросит у площадки, кто заключал с ними договор, и как происходила оплата.

На практике это работает вполне быстро и хорошо. Посмотрите материалы дел, ссылки которые я указывал. Вот, например, внешняя ссылка. В чем суть дела?

6 апреля 2015 года на сайте Авито было опубликовано объявление: «1-к квартира 32 кв.м. 1/5 эт, адрес: р-н Переборы, г. Рыбинск. Ул. Инженерная, 25 (собственник) цена 1200000 рублей. Квартира не угловая, балкон не застеклен 6м, кухня 8 м, без косметического ремонта. Марина 8 906 631 91 29»

Собственник квартиры не поленился, и написал в ФАС. Каковая служба нашла эту Вербило Марину Васильевну, нашла и организованное ей ООО "АН Орбита", и успешно взыскала штраф 100 тысяч рублей. Не очень быстро, через много месяцев -- но все же наказало недобросовестного "риэлтора". И таких дел немало.

Спрашивается, могут ли найтись злоумышленники, способные завести анонимный e-mail, сайт, телефон, и оплату продвижения на Авито, и при этом нигде не ошибиться? Конечно, могут. Но могут где-то и проколоться. Как правило, те люди, которые способны сделать многоходовую работу без единой ошибки -- не связываются с мелким жульничеством, находят себе какие-то иные пути заработка. Из практики видно, что антимономонопольная служба довольно часто все-таки находит виновных, и успешно взыскивает с них штрафы. Так что не надо лениться обращаться в ФАС, если Вашу квартиру кто-то другой выставляет в рекламу, шансы наказать их вполне разумны.

Мою квартиру без моего ведома вчера разместило агентство "Этажи" на а в ито. Фото скомуниздили с другого сайта с моего объявления. Пока написал жалобу в техподдержку сайта. Посмотрю как отреагируют

Я писала в техподдержку домклика (там был дубль) и лично агенту, который разместил дубль. Снял этот агент. Заодно снял дубль другой квартиры в моем доме, перепутал

18.08.19, 08:54
Lelikoollgga писал(а):
Я писала в техподдержку домклика (там был дубль) и лично агенту, который разместил дубль. Снял этот агент. Заодно снял дубль другой квартиры в моем доме, перепутал

Сегодня написал сообщение автору объявления и приложил ссылку внешняя ссылка.
Объявление убрали