К вопросу о мультилистинге / кому он нужен? 20 / 12048
05 июл. 2006
Уважаемые коллеги!
Предлагаю Вашему вниманию тему, по поводу которой я получаю очень много вопросов.
По поводу мультилистинга: дело это очень хорошее. По большому счету - это единственный способ сохранить нашу профессию в цивилизованных формах. Мультилистинг - это в первую очередь договоренность между участниками рынка-членами системы о том, каким образом предлагать друг другу часть комиссионного вознаграждения, а также по каким правилам делиться информацией о листингах. Общая база данных может быть в любом виде, она может быть в определенном виде открытой или закрытой для широкой публики (вокруг этого сейчас в Америке ведутся большие дебаты, в том числе и судебные) - главное, как она пополняется, уточняется и контролируется участниками МЛС.
Работая в Большом Кливленде, штат Огайо, я предпочитаю платить за право участвовать в двух мультилистингах, покрывающих обширную часть Северо-Восточного Огайо. Обходится это мне как агенту (не брокеру, для брокеров другие расценки) в сумму около 300 долл. в полгода. Наш мультилистинг предлагает очень много сервисов для агентов, включая возможность автоматической электронной рассылки новых поступлений перспективным покупателям, возможность проводить и презентовать в очень профессиональном и представительном виде Сравнительный Рыночный Анализ любой собственности и много других удобств.
Ответственность участников МЛС за достоверность и своевременность информации также достаточно велика. К примеру, у нас действует 48-часовое правило: любой новый листинг или изменения к существующему листингу я как агент обязана внести в систему в течение 48 рабочих часов после получения подписанного клиентом контракта (без подписи клиента никаких изменений вносить в принципе нельзя). И хотя часто бывает, что агенты спешат подписать эксклюзивный договор на продажу в любой момент, когда клиент "созрел", а дом или квартира при этом абсолютно не готовы к показам, вносить информацию в систему в течение 48 часов и, соответственно, разрешать просмотры ты все равно обязан. За неисполнение этого правила можно получить штраф в размере 100 долл. в день за каждый день просрочки. Проверки листингов делаются на основе случайной выборки, т.е. тебе могут позвонить или прислать e-mail с требованием предоставить на проверку копии документов в любой момент.
Я очень рада, что у многих российских агентов есть потребность в тренинге, новых методиках, статистике и аналитике. В течение ближайшего года широкой профессиональной риэлторской публике будет предложен специальный сервис, содержащий в том числе и серьезную аналитику.
Спасибо.
С уважением,
Светлана Столярова,
Century 21 HomeStar Realty
Телефоны в Америке:
440-247-5388
216-548-4663
Предлагаю Вашему вниманию тему, по поводу которой я получаю очень много вопросов.
По поводу мультилистинга: дело это очень хорошее. По большому счету - это единственный способ сохранить нашу профессию в цивилизованных формах. Мультилистинг - это в первую очередь договоренность между участниками рынка-членами системы о том, каким образом предлагать друг другу часть комиссионного вознаграждения, а также по каким правилам делиться информацией о листингах. Общая база данных может быть в любом виде, она может быть в определенном виде открытой или закрытой для широкой публики (вокруг этого сейчас в Америке ведутся большие дебаты, в том числе и судебные) - главное, как она пополняется, уточняется и контролируется участниками МЛС.
Работая в Большом Кливленде, штат Огайо, я предпочитаю платить за право участвовать в двух мультилистингах, покрывающих обширную часть Северо-Восточного Огайо. Обходится это мне как агенту (не брокеру, для брокеров другие расценки) в сумму около 300 долл. в полгода. Наш мультилистинг предлагает очень много сервисов для агентов, включая возможность автоматической электронной рассылки новых поступлений перспективным покупателям, возможность проводить и презентовать в очень профессиональном и представительном виде Сравнительный Рыночный Анализ любой собственности и много других удобств.
Ответственность участников МЛС за достоверность и своевременность информации также достаточно велика. К примеру, у нас действует 48-часовое правило: любой новый листинг или изменения к существующему листингу я как агент обязана внести в систему в течение 48 рабочих часов после получения подписанного клиентом контракта (без подписи клиента никаких изменений вносить в принципе нельзя). И хотя часто бывает, что агенты спешат подписать эксклюзивный договор на продажу в любой момент, когда клиент "созрел", а дом или квартира при этом абсолютно не готовы к показам, вносить информацию в систему в течение 48 часов и, соответственно, разрешать просмотры ты все равно обязан. За неисполнение этого правила можно получить штраф в размере 100 долл. в день за каждый день просрочки. Проверки листингов делаются на основе случайной выборки, т.е. тебе могут позвонить или прислать e-mail с требованием предоставить на проверку копии документов в любой момент.
Я очень рада, что у многих российских агентов есть потребность в тренинге, новых методиках, статистике и аналитике. В течение ближайшего года широкой профессиональной риэлторской публике будет предложен специальный сервис, содержащий в том числе и серьезную аналитику.
Спасибо.
С уважением,
Светлана Столярова,
Century 21 HomeStar Realty
Телефоны в Америке:
440-247-5388
216-548-4663
Svetlana Stolyarova, Local-n-Global Realty
USA
Опыт практикующего риэлтора и инвестиционного консультанта в блоге
.
+101-216-548-4663
USA
Опыт практикующего риэлтора и инвестиционного консультанта в блоге
.
+101-216-548-4663
05 июл. 2006
МЛС для риэлторов классная помощь в работе, но это было вчера и при таком стремительном развитии информационных технологий и их общедоступности, идея создания в России единого мультилистинга изжила себя не реализовавшись.
С МЛС нужно было начинать создание Российской гильдии риэлторов, а теперь поезд ушел далеко вперед и в сторону. Теперь нужно выживать, не теша себя мечтами о добром дяде пришедшем и построившим МЛС для всех риэлторов РФ.
Судя по вашим, Светлана, высказываниям и другой доступной информации, в Америке тоже не все гладко со старым детищем и партнёром НАР. Интересы НАР и МЛС все дальше расходятся в разные стороны.
Риэлторы не пользующиеся услугами дорогостоящего и опасного из-за штрафов американского мультилистинга, не чувствуют себя ущемленными и спокойно пиарят себя на независимых, альтернативных интернет-площадках.
Увы-увы-увы...
Все попытки региональных интузиастов создания областных МЛС потерпели поражение. Более менее, как-то устоялся только КРИС в Питере, хотя тоже подтянул к себе для подкрепления ресурс со свободным доступом - bn.ru. Этот конгломерат без стакана пива не поймешь.
С одной стороны суперсерьёзный и закрытый для размещения инфы КРИС, с другой популярный и всем доступный ресурс bn.ru.
В Ульяновске база МЛС состоит только из эксклюзивов и не превышает 1000 объявлений по всем сегментам, а на местном открытом сайте более 4000 и он пользуется большей популярностью у населения.
Я с уважением и преклонением отношусь к проделанному труду создателей сильнейших и умнейших информационных систем в России, но сегодня это попытка запрыгнуть в последний вагон поезда, идущего к тому же в обратном направлении.
В каких-то регионах создание МЛС разделило участников рынка на разные лагеря и они начали делить всё, начиная от создания альтернативных ассоциаций (гильдий риэлторов) и заканчивая созданием новых СМИ, каждый для себя и своих сподвижников. Это плохо, это смешно и это большая цена за создание какого-то интернет-ресурса или газеты.
Рынок недвижимости уже свободный и независимый и на этом этапе, играть по каким-то одним правилам, никого не заставишь. С этого надо было начинать. В нашем городе от 300 до 500 агентств недвижимости, членов гильдии около 30. Тридцать договориться о единах правилах не могут на протяжении десятка лет. Другие и не собираются с кем-то и о чем-то договариваться, они занимаются своим бизнесом так, как считают нужным.
Все предложения, с которыми в гильдию приходили независимые ресурсы, отметались членами совета гильдии, даже не считая возможным выноса предложений на общее собрание всех членов гильдии. Каждый из них в отдельности, интересные и приятные люди, но объединение их, не приносило им пользу, а только вредило им и делу в целом.
МЛС - не нужен, нужно переступить через этап его создания и развития, потратив время и средства на перспективу развития рынка.
Перспектива рынка в открытых интернет-ресурсах, живущих и развивающихся за счёт законов бизнеса, а не пожеланиями и требованиями членов советов, тех или иных общественных организаций, которые ни сном, ни духом не знают о секретах выживания в инете.
Надо присматриваться и приноравливаться к тем или иным региональным и российским ресурсам. Пока они не стали очень сильными и независимыми, выторговывать у них те или иные блага для себя на будущее.
Размещаться в СМИ = размещаться на рынке. Лучшие места у входа
и их количество ограничено. Именно поэтому я здесь.
С МЛС нужно было начинать создание Российской гильдии риэлторов, а теперь поезд ушел далеко вперед и в сторону. Теперь нужно выживать, не теша себя мечтами о добром дяде пришедшем и построившим МЛС для всех риэлторов РФ.
Судя по вашим, Светлана, высказываниям и другой доступной информации, в Америке тоже не все гладко со старым детищем и партнёром НАР. Интересы НАР и МЛС все дальше расходятся в разные стороны.
Риэлторы не пользующиеся услугами дорогостоящего и опасного из-за штрафов американского мультилистинга, не чувствуют себя ущемленными и спокойно пиарят себя на независимых, альтернативных интернет-площадках.
Увы-увы-увы...
Все попытки региональных интузиастов создания областных МЛС потерпели поражение. Более менее, как-то устоялся только КРИС в Питере, хотя тоже подтянул к себе для подкрепления ресурс со свободным доступом - bn.ru. Этот конгломерат без стакана пива не поймешь.
С одной стороны суперсерьёзный и закрытый для размещения инфы КРИС, с другой популярный и всем доступный ресурс bn.ru.
В Ульяновске база МЛС состоит только из эксклюзивов и не превышает 1000 объявлений по всем сегментам, а на местном открытом сайте более 4000 и он пользуется большей популярностью у населения.
Я с уважением и преклонением отношусь к проделанному труду создателей сильнейших и умнейших информационных систем в России, но сегодня это попытка запрыгнуть в последний вагон поезда, идущего к тому же в обратном направлении.
В каких-то регионах создание МЛС разделило участников рынка на разные лагеря и они начали делить всё, начиная от создания альтернативных ассоциаций (гильдий риэлторов) и заканчивая созданием новых СМИ, каждый для себя и своих сподвижников. Это плохо, это смешно и это большая цена за создание какого-то интернет-ресурса или газеты.
Рынок недвижимости уже свободный и независимый и на этом этапе, играть по каким-то одним правилам, никого не заставишь. С этого надо было начинать. В нашем городе от 300 до 500 агентств недвижимости, членов гильдии около 30. Тридцать договориться о единах правилах не могут на протяжении десятка лет. Другие и не собираются с кем-то и о чем-то договариваться, они занимаются своим бизнесом так, как считают нужным.
Все предложения, с которыми в гильдию приходили независимые ресурсы, отметались членами совета гильдии, даже не считая возможным выноса предложений на общее собрание всех членов гильдии. Каждый из них в отдельности, интересные и приятные люди, но объединение их, не приносило им пользу, а только вредило им и делу в целом.
МЛС - не нужен, нужно переступить через этап его создания и развития, потратив время и средства на перспективу развития рынка.
Перспектива рынка в открытых интернет-ресурсах, живущих и развивающихся за счёт законов бизнеса, а не пожеланиями и требованиями членов советов, тех или иных общественных организаций, которые ни сном, ни духом не знают о секретах выживания в инете.
Надо присматриваться и приноравливаться к тем или иным региональным и российским ресурсам. Пока они не стали очень сильными и независимыми, выторговывать у них те или иные блага для себя на будущее.
Размещаться в СМИ = размещаться на рынке. Лучшие места у входа
и их количество ограничено. Именно поэтому я здесь.Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
06 июл. 2006
Сегодня в КДО вышла статья про мультилистинг :
Почему же у нас по-другому?
С этим вопросом наш корреспондент обратился к руководителю комитета РГР по информационным технологиям и руководителю интернет-проекта "Рамблер-Недвижимость" Алексею ДУБРОВСКОМУ.
— Мы много говорим о мультилистинге (МЛС), но у нас он существует в крайне усеченном варианте. Точнее, наверное, сказать, что у нас его нет. Почему?
— Наличие или отсутствие мультилистинга — это вопрос политики, а не информационных технологий. Даже в Америке, где есть НАР (национальная ассоциация риэлторов), существует коллизия — некое противоречие между ассоциацией и порталом. Дело в том, что право подачи объявлений в мультилистинг есть только у компаний-членов НАР, сайт которой — realtor.com, занимает в США пятое место по посещаемости интернет-ресурсов в целом (не только по недвижимости). Более 97% людей, которые озадачиваются приобретением недвижимости, поиск начинают именно с Интернета.
— Так в чем же коллизия?
— Если некий агент нарушает установленные правила игры, либо был в чем-то замечен, то его один раз предупреждают, второй штрафуют, а в третий исключают из ассоциации, и его должны также исключить из мультилистинга. С одной стороны, это политически верный ход — это административный ресурс для ассоциации и средство поддержания ее реноме. Но, с другой стороны, у информационщиков идут потери — агент готов платить за размещение своих объектов, но при этом он не может этого сделать, а владельцы информресурса заинтересованы в том, чтобы пользователь нашел максимум предложений по недвижимости, и неважно, состоит компания, предоставляющая объекты, в ассоциации или нет.
— Лично я предпочитаю, чтобы агенты играли по правилам, пусть предложений будет на десяток меньше (останется еще два миллиона)... Ну да ладно, это все в Штатах, а что же у нас?
— У нас на сегодняшний день есть информационные системы (это рабочий инструмент риэлтора), работающие через собственное программное обеспечение: , WinNer.ru, Super-basа.ru, Navigator.ru. Все они, хотя и по-разному, выполняют три функции. Первая — поиск недвижимости. Риэлтор ежедневно получает всю информацию, которая публикуется в периодических изданиях, плюс эксклюзивы фирм, которые являются абонентами этой системы. Вторая — ведение своих внутренних баз данных в системе. Третья — экспорт эксклюзивных вариантов всем подписчикам этой системы, которые получают эти эксклюзивы с постоянным обновлением — через несколько часов после того как они были размещены, что минимизирует затраты на рекламу в прессе и затраты времени.
— А на вашем портале есть частные объявления?
— "Рамблер-Недвижимость" не относится к числу описанных профессиональных ресурсов и не ставит целью максимальный охват рынка. Для нас важнее качество, а качество — это прежде всего эксклюзивы компаний по недвижимости. Портал пока исключает частные объявления. Это является одним из пожеланий риэлторов, которые размещают в нашей базе за плату свои предложения. В этом есть логика: большинству клиентов на рынке недвижимости все равно нужен риэлтор, поэтому, куда бы не попадала информация о его квартире (в газету, на наш портал и т.д.), ее в большинстве случаев все же размещает не он сам, а его риэлтор.
— Все это, если я верно понимаю, опять же, весьма далеко от мультилистинга, а как же ваш комитет в РГР?
— Комитет не может влиять на политическое решение организации риэлторов. Через комитет я популяризирую Интернет и помогаю риэлторам знакомиться с теми программами, с теми ресурсами, которые дадут им возможность продвинуть свои услуги и объекты. Результатом этой работы стала секция, которая проходит на конгрессах по недвижимости под названием "Интернет и недвижимость". Она в третий раз успешно прошла на последнем конгрессе. В конкурсе профессионального признания также появилась новая номинация "Лучший интернет-ресурс".
— С комитетом все ясно, а что думает о мультилистинге руководство РГР?
— Задачу создать мультилистинг никто не ставил. Если будет политическое решение, будет такое желание, то есть появятся тысячи технических возможностей сделать желаемое действительным. А пока существует нежелание. Кроме того, есть еще одно препятствие на пути МЛС, о чем на посту президента МАГР не раз говорил Михаил Гороховский. В Америке индивидуальное членство в НАР, а у нас оно коллективное, и это, как говорится, две большие разницы. К тому же у нас другой принцип распределения прибыли: в Америке прибыль приносят комиссионные продавца, в России риэлторы зарабатывают и на продавце, и на покупателе.
— Вы рассказали о различных ресурсах в Интернете? А как в них не запутаться и кому куда идти?
— Сайт "Рамблер-Недвижимость" — ресурс, на котором порядка 2000 компаний по недвижимости России размещают свои эксклюзивные объекты. То есть, если вы хотите эксклюзива, — идите к нам, он у нас есть. Я думаю, что мы охватываем около 80% рынка. Остальные 20% — это объявления тех частных лиц, которые ни под каким соусом не идут к риэлтору. Их можно найти на сайтах изданий по недвижимости, например, на сайте КДО. Но там же есть и объявления, размещенные агентствами. Вообще, рядовому покупателю имеет смысл в первую очередь обращаться к on-line версиям изданий по недвижимости. На них информация выкладывается в тот же день, когда выходит "бумага". Иногда ее даже больше, чем в твердой копии, так как сайты позволяют размещать объявления частных лиц.
— А расскажите, как развивается и будет развиваться сайт “Рамблер-Недвижимость”.
— Развивается и вертикально, и горизонтально. Горизонтально — в сторону региональных проектов: на сайте, кроме Москвы, появились другие города. В этом году мы планируем открыть еще три региона, а также экспортировать наши базы на другие проекты. Мы открыли сайт "Лента-Недвижимость" — совместный проект “Рамблер-Недвижимости” (orsn.rambler.ru) и lenta.ru, тем самым расширили территорию распространения для наших клиентов и рекламодателей, а также дали возможность получать информацию по рынку недвижимости пользователям "Ленты". Есть еще ряд направлений, по которым мы планируем развиватьсяв этом году собираемся открыть два-три проекта с новыми партнерами.
Беседовала Оксана Самборская
Почему же у нас по-другому?
С этим вопросом наш корреспондент обратился к руководителю комитета РГР по информационным технологиям и руководителю интернет-проекта "Рамблер-Недвижимость" Алексею ДУБРОВСКОМУ.
— Мы много говорим о мультилистинге (МЛС), но у нас он существует в крайне усеченном варианте. Точнее, наверное, сказать, что у нас его нет. Почему?
— Наличие или отсутствие мультилистинга — это вопрос политики, а не информационных технологий. Даже в Америке, где есть НАР (национальная ассоциация риэлторов), существует коллизия — некое противоречие между ассоциацией и порталом. Дело в том, что право подачи объявлений в мультилистинг есть только у компаний-членов НАР, сайт которой — realtor.com, занимает в США пятое место по посещаемости интернет-ресурсов в целом (не только по недвижимости). Более 97% людей, которые озадачиваются приобретением недвижимости, поиск начинают именно с Интернета.
— Так в чем же коллизия?
— Если некий агент нарушает установленные правила игры, либо был в чем-то замечен, то его один раз предупреждают, второй штрафуют, а в третий исключают из ассоциации, и его должны также исключить из мультилистинга. С одной стороны, это политически верный ход — это административный ресурс для ассоциации и средство поддержания ее реноме. Но, с другой стороны, у информационщиков идут потери — агент готов платить за размещение своих объектов, но при этом он не может этого сделать, а владельцы информресурса заинтересованы в том, чтобы пользователь нашел максимум предложений по недвижимости, и неважно, состоит компания, предоставляющая объекты, в ассоциации или нет.
— Лично я предпочитаю, чтобы агенты играли по правилам, пусть предложений будет на десяток меньше (останется еще два миллиона)... Ну да ладно, это все в Штатах, а что же у нас?
— У нас на сегодняшний день есть информационные системы (это рабочий инструмент риэлтора), работающие через собственное программное обеспечение: , WinNer.ru, Super-basа.ru, Navigator.ru. Все они, хотя и по-разному, выполняют три функции. Первая — поиск недвижимости. Риэлтор ежедневно получает всю информацию, которая публикуется в периодических изданиях, плюс эксклюзивы фирм, которые являются абонентами этой системы. Вторая — ведение своих внутренних баз данных в системе. Третья — экспорт эксклюзивных вариантов всем подписчикам этой системы, которые получают эти эксклюзивы с постоянным обновлением — через несколько часов после того как они были размещены, что минимизирует затраты на рекламу в прессе и затраты времени.
— А на вашем портале есть частные объявления?
— "Рамблер-Недвижимость" не относится к числу описанных профессиональных ресурсов и не ставит целью максимальный охват рынка. Для нас важнее качество, а качество — это прежде всего эксклюзивы компаний по недвижимости. Портал пока исключает частные объявления. Это является одним из пожеланий риэлторов, которые размещают в нашей базе за плату свои предложения. В этом есть логика: большинству клиентов на рынке недвижимости все равно нужен риэлтор, поэтому, куда бы не попадала информация о его квартире (в газету, на наш портал и т.д.), ее в большинстве случаев все же размещает не он сам, а его риэлтор.
— Все это, если я верно понимаю, опять же, весьма далеко от мультилистинга, а как же ваш комитет в РГР?
— Комитет не может влиять на политическое решение организации риэлторов. Через комитет я популяризирую Интернет и помогаю риэлторам знакомиться с теми программами, с теми ресурсами, которые дадут им возможность продвинуть свои услуги и объекты. Результатом этой работы стала секция, которая проходит на конгрессах по недвижимости под названием "Интернет и недвижимость". Она в третий раз успешно прошла на последнем конгрессе. В конкурсе профессионального признания также появилась новая номинация "Лучший интернет-ресурс".
— С комитетом все ясно, а что думает о мультилистинге руководство РГР?
— Задачу создать мультилистинг никто не ставил. Если будет политическое решение, будет такое желание, то есть появятся тысячи технических возможностей сделать желаемое действительным. А пока существует нежелание. Кроме того, есть еще одно препятствие на пути МЛС, о чем на посту президента МАГР не раз говорил Михаил Гороховский. В Америке индивидуальное членство в НАР, а у нас оно коллективное, и это, как говорится, две большие разницы. К тому же у нас другой принцип распределения прибыли: в Америке прибыль приносят комиссионные продавца, в России риэлторы зарабатывают и на продавце, и на покупателе.
— Вы рассказали о различных ресурсах в Интернете? А как в них не запутаться и кому куда идти?
— Сайт "Рамблер-Недвижимость" — ресурс, на котором порядка 2000 компаний по недвижимости России размещают свои эксклюзивные объекты. То есть, если вы хотите эксклюзива, — идите к нам, он у нас есть. Я думаю, что мы охватываем около 80% рынка. Остальные 20% — это объявления тех частных лиц, которые ни под каким соусом не идут к риэлтору. Их можно найти на сайтах изданий по недвижимости, например, на сайте КДО. Но там же есть и объявления, размещенные агентствами. Вообще, рядовому покупателю имеет смысл в первую очередь обращаться к on-line версиям изданий по недвижимости. На них информация выкладывается в тот же день, когда выходит "бумага". Иногда ее даже больше, чем в твердой копии, так как сайты позволяют размещать объявления частных лиц.
— А расскажите, как развивается и будет развиваться сайт “Рамблер-Недвижимость”.
— Развивается и вертикально, и горизонтально. Горизонтально — в сторону региональных проектов: на сайте, кроме Москвы, появились другие города. В этом году мы планируем открыть еще три региона, а также экспортировать наши базы на другие проекты. Мы открыли сайт "Лента-Недвижимость" — совместный проект “Рамблер-Недвижимости” (orsn.rambler.ru) и lenta.ru, тем самым расширили территорию распространения для наших клиентов и рекламодателей, а также дали возможность получать информацию по рынку недвижимости пользователям "Ленты". Есть еще ряд направлений, по которым мы планируем развиватьсяв этом году собираемся открыть два-три проекта с новыми партнерами.
Беседовала Оксана Самборская
С уважением,
Дубровский Алексей.
Дубровский Алексей.
06 июл. 2006
Говоря о мультилистинге все забывают, что он реально существует только в Штатах. Такого мультилистинга как в Штатах нет ни у Великобритании ни в Европе, а в Азии и подавно.
Почему же все решили, что эта модель приживется у нас в России ?
Реально работающий мультилистинг - это одинаково интересный ресурс для агентов и прежде всего клиентов.
Те кто сейчас в России заявляет себя "мультилистингом" - реально интересны только агентам.
Клиенты таких сайтов не встречают и ими не пользуются.
Мультилистингом мог бы стать сайт irr ( изруквруки) - но он им никогда не станет, потому что irr всего лишь популярная доска объявлений с неудобным поиском.
Мультилистинг нужен микроскопически мелким агентствам и тем частным риэлторам, кого принято называть "черными маклерами".
Им нужен мультилистинг, чтобы постить свои объекты и договариваться о разделе комиссии с такими же частниками.
Крупному же агентству мультилистинг попросту не нужен - у них у самих внутри самих себя свой внутренний мультилистинг. Плюс - собственные развитые дорогие сайты и хорошая реклама.
В Штатах - в основном риэлторы - одиночки и мелкие объединения.
В Росссии - в основном - крупные агентства , имеющие большую часть рынка.
Вот поэтому о мультилистинге пока одни разговоры.
Тем не менее сейчас идет постепенный процесс разукрупнения агентств и появления все большего кол-ва новых компаний в недвижимости, которые в свою очередь продолжают делиться, как амебы.
В будущем мультилистинг может стать актуальным.
Почему же все решили, что эта модель приживется у нас в России ?
Реально работающий мультилистинг - это одинаково интересный ресурс для агентов и прежде всего клиентов.
Те кто сейчас в России заявляет себя "мультилистингом" - реально интересны только агентам.
Клиенты таких сайтов не встречают и ими не пользуются.
Мультилистингом мог бы стать сайт irr ( изруквруки) - но он им никогда не станет, потому что irr всего лишь популярная доска объявлений с неудобным поиском.
Мультилистинг нужен микроскопически мелким агентствам и тем частным риэлторам, кого принято называть "черными маклерами".
Им нужен мультилистинг, чтобы постить свои объекты и договариваться о разделе комиссии с такими же частниками.
Крупному же агентству мультилистинг попросту не нужен - у них у самих внутри самих себя свой внутренний мультилистинг. Плюс - собственные развитые дорогие сайты и хорошая реклама.
В Штатах - в основном риэлторы - одиночки и мелкие объединения.
В Росссии - в основном - крупные агентства , имеющие большую часть рынка.
Вот поэтому о мультилистинге пока одни разговоры.
Тем не менее сейчас идет постепенный процесс разукрупнения агентств и появления все большего кол-ва новых компаний в недвижимости, которые в свою очередь продолжают делиться, как амебы.
В будущем мультилистинг может стать актуальным.
06 июл. 2006
Давайте немного разберемся с понятиями. МЛС - это система внутренней договоренности между ее участниками о принципах совместного пользования информацией, основанная на предложении друг другу вознаграждения за продажу. Еще раз: это внутренняя профессиональная система, созданная для агентов. Она обросла множеством удобных сервисов и вспомогательных функций, в том числе возможностью открывать информацию для широкой публики через общенациональный сайт www. Realtor.com - кстати, самый посещаемый сайт в Америке, другим Интернет-ресурсам и не снилась такая популярность. Информация, открываемая широкой публике, естественно, отличается от той, что доступна риэлторам. Отличия касаются внутренних вещей, например, публике не открывается размер комиссионных, предлагаемых агенту покупателя за продажу листинга, не даются инструкции по показу.
В целом , принадлежность к МЛС не является способом пиарить себя перед широкой публикой (хотя такая возможность и существует, особенно за дополнительные деньги). Это - самый надежный маркетинговый канал, независимый от произвола средств массовой информации, направленный на информирование коллег-профессионалов о возможности заработать на продаже чужого листинга. Все недоразумения между риэлторами, МЛС и независимыми Интернет-компаниями исходят из непонимания того факта, что МЛС - это внутрипрофессиональный договор, только один из способов маркетинга, не дающий абсолютного преимущества или эксклюзивного права на информацию. Никто не мешает агентам дополнительно рекламировать себя или свои листинги в любых средствах массовой информации, в т.ч. и через Интернет, если это помогает развитию бизнеса. Каждый решает сам, насколько эффективны маркетинговые инвестиции для его или ее бизнеса.
Я не думаю, что у МЛС в России нет будущего, также как и не согласна с тем, что МЛС отходит в прошлое в Америке. Он видоизменяется, приспосабливается к рынку, но остается основной принцип - профессиональной договоренности между участниками о партнерстве, т.е. о предложении вознаграждения за участие в продаже любого листинга через прямой профессиональный канал, независимый от СМИ, а также о принципах достоверности информации.
Нужен или нет российским риэлторам внутрипрофессиональный канал прямого маркетинга, а также нужен ли внутренний договор о правилах игры на рынке - решать самим профессионалам, скорей всего, не через ассоциации или гильдии, поскольку членство в них недоступно агентам.
Что касается новых Интернет-ресурсов, газет и прочих средств массовой информации - мы находимся на свободном рынке. Если предложение интересное - то почему бы и нет? Особенно если приучить агентов к тому, что маркетинг в нашем деле - главное условие успеха, за которое надо платить.
Я бы не стала сбрасывать со счетов возможность создания и использования МЛС в том или ином виде, в том числе и в виде внутренней МЛС в рамках компаний-гигантов, и в виде МЛС, объединяющей любых профессионалов, способных договориться между собой.
С уважением,
Светлана Столярова, Century 21 HomeStаr Realty
Телефоны в Америке:
440-247-5388
216-548-4663
Информация о Мастер-классах Светланы Столяровой в России:
8-916-191-0307
(495) 788-0909
Галина Жукова, Клуб Развития Менеджеров
В целом , принадлежность к МЛС не является способом пиарить себя перед широкой публикой (хотя такая возможность и существует, особенно за дополнительные деньги). Это - самый надежный маркетинговый канал, независимый от произвола средств массовой информации, направленный на информирование коллег-профессионалов о возможности заработать на продаже чужого листинга. Все недоразумения между риэлторами, МЛС и независимыми Интернет-компаниями исходят из непонимания того факта, что МЛС - это внутрипрофессиональный договор, только один из способов маркетинга, не дающий абсолютного преимущества или эксклюзивного права на информацию. Никто не мешает агентам дополнительно рекламировать себя или свои листинги в любых средствах массовой информации, в т.ч. и через Интернет, если это помогает развитию бизнеса. Каждый решает сам, насколько эффективны маркетинговые инвестиции для его или ее бизнеса.
Я не думаю, что у МЛС в России нет будущего, также как и не согласна с тем, что МЛС отходит в прошлое в Америке. Он видоизменяется, приспосабливается к рынку, но остается основной принцип - профессиональной договоренности между участниками о партнерстве, т.е. о предложении вознаграждения за участие в продаже любого листинга через прямой профессиональный канал, независимый от СМИ, а также о принципах достоверности информации.
Нужен или нет российским риэлторам внутрипрофессиональный канал прямого маркетинга, а также нужен ли внутренний договор о правилах игры на рынке - решать самим профессионалам, скорей всего, не через ассоциации или гильдии, поскольку членство в них недоступно агентам.
Что касается новых Интернет-ресурсов, газет и прочих средств массовой информации - мы находимся на свободном рынке. Если предложение интересное - то почему бы и нет? Особенно если приучить агентов к тому, что маркетинг в нашем деле - главное условие успеха, за которое надо платить.
Я бы не стала сбрасывать со счетов возможность создания и использования МЛС в том или ином виде, в том числе и в виде внутренней МЛС в рамках компаний-гигантов, и в виде МЛС, объединяющей любых профессионалов, способных договориться между собой.
С уважением,
Светлана Столярова, Century 21 HomeStаr Realty
Телефоны в Америке:
440-247-5388
216-548-4663
Информация о Мастер-классах Светланы Столяровой в России:
8-916-191-0307
(495) 788-0909
Галина Жукова, Клуб Развития Менеджеров
Svetlana Stolyarova, Local-n-Global Realty
USA
Опыт практикующего риэлтора и инвестиционного консультанта в блоге
.
+101-216-548-4663
USA
Опыт практикующего риэлтора и инвестиционного консультанта в блоге
.
+101-216-548-4663
07 июл. 2006
Все правы и не правы одновременно.
Мультилистинг всего лиш объединение листингов компаний, маклеров и др. операторов рынка. Не более того.
Кто-то считает, что нужны правила, кто-то нет. И пока те и другие бодаются, мультилистинги развиваются своим путем.
И еще.
Эти услуги практически везде платные, и риэлтор платит. Раз платит, значит ему это нужно.
А кто-то не платит. Во например, если Червякову это не надо, то он не входит ни в одно объединение, и говорит, что это фу! Но есть и другие мнения.
Другие же представители рынка недвижимости пытаются делать политику на базе МЛС (вводить правила и прочее) и говорят, что если нет раздела комиссии, например, то это не МЛС, тем самым создавая на местах альтернативные МЛС.
И это нормально
Так, что в Росси мультилистинги есть, и их много. Большие и маленькие. И это пока недостаток. Но рано или поздно они начнут объединятся или поглащаться более крупными сетями.
Так, что Америка от нас далеко не ушла. И я считаю, что Россия развивается более успешно в этом направлении чем любые другие страны.
В конечном итоге наши ручки дотянутся до всех
Мультилистинг всего лиш объединение листингов компаний, маклеров и др. операторов рынка. Не более того.
Кто-то считает, что нужны правила, кто-то нет. И пока те и другие бодаются, мультилистинги развиваются своим путем.
И еще.
Эти услуги практически везде платные, и риэлтор платит. Раз платит, значит ему это нужно.
А кто-то не платит. Во например, если Червякову это не надо, то он не входит ни в одно объединение, и говорит, что это фу! Но есть и другие мнения.
Другие же представители рынка недвижимости пытаются делать политику на базе МЛС (вводить правила и прочее) и говорят, что если нет раздела комиссии, например, то это не МЛС, тем самым создавая на местах альтернативные МЛС.
И это нормально
Так, что в Росси мультилистинги есть, и их много. Большие и маленькие. И это пока недостаток. Но рано или поздно они начнут объединятся или поглащаться более крупными сетями.
Так, что Америка от нас далеко не ушла. И я считаю, что Россия развивается более успешно в этом направлении чем любые другие страны.
В конечном итоге наши ручки дотянутся до всех
Все равно сделаю, что хочу.
07 июл. 2006
Svetlana Stolyarova писал(а):МЛС - это внутрипрофессиональный договор...
Давайте его и рассмотрим.
Состоявшемуся в профессии риэлтору, у которого, как правило, очень много работы и сколько бы он не упирался, ежедневно он сможет обрабатывать, только какую-то часть к нему обратившихся и ему не нужно партнёров (контрагентов) из других фирм.
Лично я кручу в личной базе около 80-ти объектов, по каждому нужно делать какие-то мероприятия ежедневно - не делаю, не успеваю. Могу поднять личную базу до 150-200, трудов собрать не составит.
Теперь объясните мне, зачем мне с кем-то и о чем-то договариваться, зачем мне проходить аттестацию и платить взносы за членство в ассоциации. Зачем мне брать на себя какие-то обязательства перед другими членами объединяющей нас организации.
ИТОГО: МЛС - как внутрипрофессиональный договор, нужен только новичкам в бизнесе и руководителям агентств недвижимости. Но если каждый агент не будет состоять в ассоциации, то тогда ни один руководитель не сможет отвечать за своих агентов - денег не хватит.
Ок. Руководитель компании в которой я работаю, может потребовать от меня вступление в организацию. Я откажусь и мы расстанемся к общему сожалению. Уйдут все, умеющие связать сделку на коленях в машине, останутся ребятишки и детишки после курсов.
На рынке появятся компании, которые не будут гнаться за членством в организации и не будут требовать этого от сотрудников.
Даже если будет сделана, запущена и продвинута прекрасная он-лайн оболочка для МЛС, на рынке к этому моменту будет и уже есть множество других информационных ресурсов, которые будут в состоянии продвинуть мою инфу в сетке и это не будет козырем в руках организации, как это было в Америке начиная с 1896 года.
Ситуация может резко перевернуться с ног на голову и "всем скажут, что так и было", если риэлторская деятельность будет лицензирована. Тогда можно будет делать мультилистинг, как инструмент взаимоотношений участников рынка. И никуда я не денусь, а пойду на курсы, на экзамены и буду копить деньги на членские взносы. Но это розовая мечта, иллюзия если хотите. Не будем мы никогда, как в той же самой Америке, рулить на рынке в избранном количестве. Нотариусы сохранили права на избранность и спокойно поделили города по улицам и рулит каждый на своей улице, как риэлтор из Национальной ассоциации риэлторов США. Вот его улица, вот его дом и все жильцы этой улицы идут к нему за эксклюзивом.
________________________
PS: Хотя квартал или микрорайончик под себя скружить для небольшой фирмы, не есть проблема. Веди диалоги в письменной форме с жильцами своего района. Консультируй их: рассказывай о ценах на аренду и продажу, давай модную ныне инфу про ТСЖ или ипотеку и люди к тебе потянутся, а не к Васе Пупкину из соседнего района. Все в наших руках и ничьих более.
А причем здесь МЛС? Да, ни при чем. Нет Его!Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
08 июл. 2006
"ИТОГО: МЛС - как внутрипрофессиональный договор, нужен только новичкам в бизнесе и руководителям агентств недвижимости. Но если каждый агент не будет состоять в ассоциации, то тогда ни один руководитель не сможет отвечать за своих агентов - денег не хватит. "
Я обращаюсь к риэлторам, реально пользующимся услугами тех или иных МЛС в России, с просьбой поделиться историями о преимуществах и проблемах работы с МЛС.
Игорь прав в том, что лицензирование и персональное членство в профессиональных ассоциациях риэлторов "заставляют" людей нашей профессии работать (и получать массу преимуществ от этого!) в рамках тех или иных МЛС.
Тем интереснее для меня опыт людей и компаний, которых никто не заставляет объединяться и вырабатывать единые стандарты и правила, но которые все-таки делают или пытаются делать это. Пожалуйста, поделитесь! Не заставляйте тех, кто не участвует в этом, спекулировать по поводу того, о чем нет достаточной информации.
Что касается "независимости" опытных риэлторов и невозможности справиться со всеми желающими работать с ними:
Во-первых, это происходит из-за недоразвитости рынка. На настоящем конкурентном рынке нельзя не зависеть от контр-агентов. Хорошо, что люди, уже занявшие прочные позиции на российском рынке, продолжают задумываться и не закрывают перед собой возможностей дальнейшего развития, напротив, придумывают и применяют замечательные маркетинговые средства (браво, Игорь! Действительно, географический фарминг - крестьянство, фермерство по-нашему - при творческом применении может дать потрясающие результаты. Проверено практикой многих успешных риэлторов, своей собственной тоже).
Во-вторых, если есть желание работать не с 80, а со 150 или 250 клиентами, то к этому нет препятствий. Можно научиться грамотному управлению временем и построению собственного бизнеса, дающему возможность достигать каких угодно финансовых результатов без разрушения собственной личности и жизни своей и близких. Обращайтесь! У меня есть специальный Мастер-курс для опытных риэлторов, желающих облегчить свою жизнь и одновременно увеличить доходы.
А к МЛС это, действительно, отношения не имеет. МЛС - лишь один из очень удобных, очень правильных инструментов, сильно помогающих строить и вести интересный и доходный бизнес без необходимости всякий раз доказывать, что риэлтор - это высокий профессионал, а не бандит с большой дороги, которому деньги достаются безо всякого труда (к Америке это относится почти так же, как и к России, только там образ риэлтора очищен от бандитской составляющей, а в остальном проблемы те же...)
Спасибо, коллеги. Жду отзывов от участников МЛС!
С уважением, Светлана Столярова. Century 21 HomeStar Realty
Телефоны в Америке
440-247-5388
216-548-4663
Телефоны для информации о мастер-классах Светланы Столяровой
8-916-191-0307
(495) 788-0909
Галина Жукова, Клуб Развития Менеджеров
Я обращаюсь к риэлторам, реально пользующимся услугами тех или иных МЛС в России, с просьбой поделиться историями о преимуществах и проблемах работы с МЛС.
Игорь прав в том, что лицензирование и персональное членство в профессиональных ассоциациях риэлторов "заставляют" людей нашей профессии работать (и получать массу преимуществ от этого!) в рамках тех или иных МЛС.
Тем интереснее для меня опыт людей и компаний, которых никто не заставляет объединяться и вырабатывать единые стандарты и правила, но которые все-таки делают или пытаются делать это. Пожалуйста, поделитесь! Не заставляйте тех, кто не участвует в этом, спекулировать по поводу того, о чем нет достаточной информации.
Что касается "независимости" опытных риэлторов и невозможности справиться со всеми желающими работать с ними:
Во-первых, это происходит из-за недоразвитости рынка. На настоящем конкурентном рынке нельзя не зависеть от контр-агентов. Хорошо, что люди, уже занявшие прочные позиции на российском рынке, продолжают задумываться и не закрывают перед собой возможностей дальнейшего развития, напротив, придумывают и применяют замечательные маркетинговые средства (браво, Игорь! Действительно, географический фарминг - крестьянство, фермерство по-нашему - при творческом применении может дать потрясающие результаты. Проверено практикой многих успешных риэлторов, своей собственной тоже).
Во-вторых, если есть желание работать не с 80, а со 150 или 250 клиентами, то к этому нет препятствий. Можно научиться грамотному управлению временем и построению собственного бизнеса, дающему возможность достигать каких угодно финансовых результатов без разрушения собственной личности и жизни своей и близких. Обращайтесь! У меня есть специальный Мастер-курс для опытных риэлторов, желающих облегчить свою жизнь и одновременно увеличить доходы.
А к МЛС это, действительно, отношения не имеет. МЛС - лишь один из очень удобных, очень правильных инструментов, сильно помогающих строить и вести интересный и доходный бизнес без необходимости всякий раз доказывать, что риэлтор - это высокий профессионал, а не бандит с большой дороги, которому деньги достаются безо всякого труда (к Америке это относится почти так же, как и к России, только там образ риэлтора очищен от бандитской составляющей, а в остальном проблемы те же...)
Спасибо, коллеги. Жду отзывов от участников МЛС!
С уважением, Светлана Столярова. Century 21 HomeStar Realty
Телефоны в Америке
440-247-5388
216-548-4663
Телефоны для информации о мастер-классах Светланы Столяровой
8-916-191-0307
(495) 788-0909
Галина Жукова, Клуб Развития Менеджеров
Svetlana Stolyarova, Local-n-Global Realty
USA
Опыт практикующего риэлтора и инвестиционного консультанта в блоге
.
+101-216-548-4663
USA
Опыт практикующего риэлтора и инвестиционного консультанта в блоге
.
+101-216-548-4663
08 июл. 2006
Svetlana Stolyarova писал(а):Я обращаюсь к риэлторам, реально пользующимся услугами тех или иных МЛС в России, с просьбой поделиться историями о преимуществах и проблемах работы с МЛС.
Расскажу про мультилистинг в аренде квартир Москвы.
Как известно есть способ сообщить всем о своем эксклюзиве или варианте 50/50 - это электронная рассылка.
Но есть проблемы при рассылке - во-первых, чем это рассылать, во-вторых - рассылки воспринимаются как спам, и самое главное - очень трудно найти что-либо, копаясь среди 300 писем в день от контрагентов.
В аренде квартир уже несколько лет работает и хорошо известен мультилистинг - cian.ru
Там есть специальное поле, где агент указывает - эксклюзивный вариант, или 50/50
Удобно использовать , потому что есть поиск по карте метро и 15000 свежих вариантов каждый день.
Участники - частные маклеры, средние и крупные агентства.
Есть проблемы - если прямой клиент обращается к частному маклеру - участнику такого мультилистинга по внешней рекламе, то маклер начинает искать варианты в cian. Но клиент - тоже знает о cian и требует предлагать варианты из других источников.
Кроме того, неожиданно возникла практика требования эксклюзивного агента бонуса с агента , приведшего клиента при подписании договора.
08 июл. 2006
Привет, коллеги!
Долго рассуждать не буду, хочу футбол посмотреть...
Суть дела, в моем понимании:
1. МЛС - не база данных, а система взаимоотношений агентов при взаимодействии по совместным сделкам
2. Если я агент и не хочу делать совместные сделки - мне МЛС не нужен
3. Полноценно межфирменные регламентированные МЛС мне пока в России неизвестны, многочисленные местные попытки - известны в большом количестве, внутрифирменные и успешные - тоже. Практический МЛС, насколько мне это известно, действует всего в трех странах: США, Канада и Нидерланды. В остальном мире риэлторы - профессия низшего сорта.
И - главное:
Если я думаю о СЕБЕ, своих привычках, своем доходе и т.п., живу -дцать лет без МЛС, вполне могу жить также и дальше. Что, собственно, и происходит сегодня с большинством опытных;
Если я думаю об интересах КЛИЕНТА (мои, при его удовлетворении, не пострадают), то МЛС нужен и даже очень!
Потому что без МЛС я предлагаю клиенту в первую очередь, только и исключительно свои объекты с нормальной комиссией, во вторую очередь - чужие от известных мне людей и компаний, с которыми у меня есть опыт достижения приемлемых условий (комиссия несколько меньше двойной) и все остальное - по двойной комиссии.
Все, точка.
Теперь посмотрим на это глазами клиента-покупателя: риэлтор без системы МЛС - рвач (не путать с врач) и манипулятор, подпихивает свое, обо мне думает в последнюю очередь. Хорошо бы обойтись без него, к примеру, с юристом. А искать все самому по многочисленным базам...
Как к этому перейти - попозже.
Вот только жить в эту пору прекрасную...
Долго рассуждать не буду, хочу футбол посмотреть...
Суть дела, в моем понимании:
1. МЛС - не база данных, а система взаимоотношений агентов при взаимодействии по совместным сделкам
2. Если я агент и не хочу делать совместные сделки - мне МЛС не нужен
3. Полноценно межфирменные регламентированные МЛС мне пока в России неизвестны, многочисленные местные попытки - известны в большом количестве, внутрифирменные и успешные - тоже. Практический МЛС, насколько мне это известно, действует всего в трех странах: США, Канада и Нидерланды. В остальном мире риэлторы - профессия низшего сорта.
И - главное:
Если я думаю о СЕБЕ, своих привычках, своем доходе и т.п., живу -дцать лет без МЛС, вполне могу жить также и дальше. Что, собственно, и происходит сегодня с большинством опытных;
Если я думаю об интересах КЛИЕНТА (мои, при его удовлетворении, не пострадают), то МЛС нужен и даже очень!
Потому что без МЛС я предлагаю клиенту в первую очередь, только и исключительно свои объекты с нормальной комиссией, во вторую очередь - чужие от известных мне людей и компаний, с которыми у меня есть опыт достижения приемлемых условий (комиссия несколько меньше двойной) и все остальное - по двойной комиссии.
Все, точка.
Теперь посмотрим на это глазами клиента-покупателя: риэлтор без системы МЛС - рвач (не путать с врач) и манипулятор, подпихивает свое, обо мне думает в последнюю очередь. Хорошо бы обойтись без него, к примеру, с юристом. А искать все самому по многочисленным базам...
Как к этому перейти - попозже.
Вот только жить в эту пору прекрасную...
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей
