Как гиперответственность риелтора отталкивает клиента? 11 / 398

То, что нужно хорошо и ответственно работать оно и понятно, но то, что не нужно работать гиперответственно, как правило, никто не говорит.

Продажа, как и покупка – это процессы, в которых сам клиент должен участвовать не менее, чем сам агент, и когда сам спец тянет за «уши» сделку и клиента, то есть вероятность надорваться, да ещё и крайним стать.
В любом агентстве, как правило, есть некая технология продаж, а у частников своя последовательность и метафорически можно представить, как мяч на стороне поля клиента, т.е. он должен сделать какое-то действие, как правило это:

1. Подготовить квартиру,

2. Поговорить с женой/мужем/бабушкой,

3. Сходить в пнд,нд,

4. Заплатить задаток,

5. Заплатить предоплату,

6. Сделать доверенность,

И другие, продолжите свой список сами.

Это только его шаг, и никто за него его не сделает. Да, риелтор призван помогать клиенту, но не делать за него все шаги.

Это как с ребенком, мы можем научить его ходить, но пойти он должен сам.

И если риелтор не чувствует данной психологической границы, то начинает давить на клиента из-за своей гиперответственности.
Что в свою очередь начнёт напрягать самого клиента. Это мы профессионалы в чём-то можем идти с одной скоростью, а клиенту важна его скорость движения.

Часто бывает, что человеку нужно собраться с мыслями, с чувствами, с деньгами, с намерением, а мы ему просто не даем этого сделать и начинаем напоминать ему назойливую муху, от которой рано или поздно захочется отмахнуться.

(с) Павел Стандзонь, специально для портала Нерс, в 11 16, 22.12.2017 г.

22.12.17, 11:18
Павел Стандзонь писал(а):

3. Сходить в пнд,нд,

(с) Павел Стандзонь, специально для портала Нерс, в 11 16, 22.12.2017 г.

Согласен по указанному пункту.
Видимо, кончились заглядывающие в рот слушатели....

22.12.17, 11:31
Евгений Палько писал(а):
Согласен по указанному пункту.

Евгений, благодарю вас за отклик.
Я уверен, что вы могли бы более широко дополнить эту очень важную и мало освещаемую тему.

22.12.17, 11:45
Павел Стандзонь писал(а):

22.12.17, 11:31
Евгений Палько писал(а):
Согласен по указанному пункту.
Евгений, благодарю вас за отклик.
Я уверен, что вы могли бы более широко дополнить эту очень важную и мало освещаемую тему.

Естественно. Только у Вас нет денег на оплату освещения

22.12.17, 11:50
Евгений Палько писал(а):
Естественно. Только у Вас нет денег на оплату освещения

Это было бы для пользы всех.
Конечно, каждый сам выбирает чем ему делиться с коллегами, с миром, а что оставлять в себе.

Но делиться знаниями - это естественная потребность человека и если он это делает, то новые знания приходят в его жизнь. По моим конечно наблюдениям.

Целевая аудитория не ходит в интернеты.

22.12.17, 11:18
Павел Стандзонь писал(а):
1. Подготовить квартиру,
2. Поговорить с женой/мужем/бабушкой,
3. Сходить в пнд,нд,
4. Заплатить задаток,
5. Заплатить предоплату,
6. Сделать доверенность,

Я прошу прощения, задаток и предоплату за что платить?

22.12.17, 11:52
Павел Стандзонь писал(а):

22.12.17, 11:50
Евгений Палько писал(а):
Естественно. Только у Вас нет денег на оплату освещения
Это было бы для пользы всех.
Конечно, каждый сам выбирает чем ему делиться с коллегами, с миром, а что оставлять в себе.

Но делиться знаниями - это естественная потребность человека и если он это делает, то новые знания приходят в его жизнь. По моим конечно наблюдениям.

Я делюсь знаниями публично и бесплатно. Особыми, тонкими знаниями делюсь тоже бесплатно, но уже с теми, с кем хочу поделится, а не со стажерами или патологическами врунами.

22.12.17, 11:52
Дмитрий Шмырин писал(а):
Целевая аудитория не ходит в интернеты.

Ходит, но ЦА на других форумах, очевидно

22.12.17, 11:53
Олег Назаров писал(а):
Я прошу прощения, задаток и предоплату за что платить?

Предоплату риелтору например, если он работает по этой схеме.
Порой, очень важно не переходить некую грань уже платной работы до внесения предоплаты.