Кредитные каникулы. 35 / 651

По просьбам трудящихся перенёс в отдельную тему:

14.04.20, 17:10
Александр Зеленский писал(а):

14.04.20, 16:47
Людмила Воронина писал(а):
Написала.
ШОБ дали кредитные каникулы.
Пришло время разобраться, какие банки ведут себя не клиентоориентированно в условиях кризиса и чинят бюрократические препоны.

Сбербанк Блокирует кредитные карты на 6 месяцев после подачи заявления на реструктуризацию любого кредита. Затягивает рассмотрение заявления на кредитные каникулы ! Нарушает право клиента предоставить документы после подачи заявки на кредитные каникулы в течении 90 дней, требует срочно - иначе отказ.

ВТБ Дает кредитные каникулы только тем, кто заболел коронавирусом либо выезжал за границу. Сбои в приложении - недоступны карты, невозможно осуществлять платежи, горячая линия проблему решить не может.

Газпромбанк Затягивает рассмотрение заявления на рефинансирование ипотеки. Сбои в приложении - невозможно закрыть вклад, перевести деньги.

Альфа-Банк Сбои в системе списания кредита, начисляют пени. Не принимают заявления на кредитные каникулы дистанционно, горячая линия отправляет в офис.

Россельхозбанк Не рассматривают претензии онлайн, настаивают на посещении офиса.

Банк «ФК Открытие» В одностороннем порядке уменьшает процентную ставку по накопительным счетам без уведомления клиентов.

Московский кредитный банк Не закрывает кредитные карты дистанционно, требует посетить офис.

Росбанк Затягивает рассмотрение заявления на кредитные каникулы, начисляет пени. Затягивает рассмотрение заявления на реструктуризацию ипотеки.

Совкомбанк Предлагает платное оформление кредитных каникул.

Тинькофф Банк Затягивает рассмотрение заявления на кредитные каникулы, начисляет пени.

Почта Банк Нельзя подать заявление на кредитные каникулы из-за сбоев в приложении. Горячая линия не работает - закрыли на карантин. В чате возможно общение только с ботом (не решает проблему).

Русский Стандарт Закрыть вклад/карту можно только при посещении офиса. Через приложение, онлайн банк, при обращении в чат или на горячую линию - нельзя. В одностороннем порядке закрывает лимиты кредитных карт.

Связь-Банк Не закрывает счета дистанционно, требует посетить офис.

Восточный Банк При оформленных кредитных каникулах обзванивает родственников клиента с требованием погасить кредит.

МТС Банк В одностороннем порядке закрывает лимиты кредитных карт. Нарушает право клиента предоставить документы после подачи заявки на кредитные каникулы в течении 90 дней, требует срочно - иначе отказ.

ОТП Банк В одностороннем порядке закрывает овердрафт малому бизнесу.

Ренессанс Кредит Затягивает рассмотрение заявления на кредитные каникулы, начисляет пени. Отказ в выдаче вкладов в срок.

Кредит Европа Банк Вместо кредитных каникул настаивает на рефинансировании. Посещение офиса обязательно.

РН Банк Не работает дистанционно просит прийти в офис который закрыт Затягивает рассмотрение заявления на кредитные каникулы,

Союз Невозможно дозвониться на горячую линию. В чате не отвечают. Приложение не работает.

Локо-Банк Невозможно дозвониться на горячую линию.

Примсоцбанк Предоставляют противоречащую информацию по условиям кредитных каникул, настаивают на посещении офиса.

Киви Банк В одностороннем порядке закрывает лимиты кредитных карт.

Модульбанк В одностороннем порядке закрывают кредитный лимит юрлицам.

Плюс Банк Горячая линия утверждает, что банк не предоставляет кредитные каникулы.

БайкалИнвестБанк Горячая линия и чат поддержки не работают.

Взято из сети.

Альфа-банк сегодня прислал сообщение ...

14.04.20, 21:30
Минеева Татьяна писал(а):
Альфа-банк сегодня прислал сообщение ...

Не поняла.

Это что за щедроты такие?

14.04.20, 21:35
Eva Mari писал(а):
Это что за щедроты такие?

Ну вот такие, пока %, а основа будет позже, когда по мнению банка заёмщик будет богат

14.04.20, 21:37
Антон Смолев писал(а):

14.04.20, 21:35
Eva Mari писал(а):
Это что за щедроты такие?
Ну вот такие, пока %, а основа будет позже, когда по мнению банка заёмщик будет богат

Ничего не поняла, если честно.
Разве это можно считать хорошим предложением?

14.04.20, 21:30
Минеева Татьяна писал(а):
Альфа-банк сегодня прислал сообщение ...

Мне вот тоже кажется ,что в сообщении свыше на Альфа наговаривают
Я их корпоративный клиент уже почти 9 лет ,за это время один раз мне вот перед отъездом служба экономической безопасности заблокировала карту за перевод 113.000.Заехала в отделение быстро всё решили.Больше проблем не было
Муж ,как юрик тоже их многолетний клиент.Очень доволен
Достаточно лояльный банк

14.04.20, 21:40
Eva Mari писал(а):
Разве это можно считать хорошим предложением?

Шмелик, вы сами понимаете, что ничего хорошего в каникулах быть не может, если по кредитной карте чаще всего сумма вменяемая, то в остальных продуктах каникулы только загонят 95% заемщиков в кабалу.

14.04.20, 21:45
Антон Смолев писал(а):

14.04.20, 21:40
Eva Mari писал(а):
Разве это можно считать хорошим предложением?
Шмелик, вы сами понимаете, что ничего хорошего в каникулах быть не может, если по кредитной карте чаще всего сумма вменяемая, то в остальных продуктах каникулы только загонят 95% заемщиков в кабалу.

О чем и речь.
Вопрос в другом- можно ли это считать хорошим предложением во времена смуты и чумы?

14.04.20, 21:51
Eva Mari писал(а):
Вопрос в другом- можно ли это считать хорошим предложением во времена смуты и чумы?

Да, для тех кто не умеет читать мелким шрифтом или для тех, кто чётко понимает куда вписывается и понимает, что через время Х у него будет сумма ХХХ

14.04.20, 21:35
Eva Mari писал(а):
Это что за щедроты такие?

Объясняю.. У Альфы самый большой беспроцентный льготный период по кредитным картам - 100 дней, но в этот срок раз в месяц заемщик обязан вносить 5 процентов от суммы долга... Теперь они эти 5 процентов отменили... Заканчивается льготный период, если не успел обратно деньги вернуть- платишь только проценты..