Заёмщиков Сбербанка приходится буквально выгрызать из объятий этой лавки. 26 / 598

Шесть, в среднем, шесть раз позвонят представители этой конторы вашим клиентам( если они заемщики Сбера), с предложением проверки выбранной квартиры и проведения сделки.
Сразу обсуждайте грядущие звонки работников Сбера с вашими клиентами, объясняйте что индивидуальная работа и конвейер это не одно и тоже
Удачи всем и Добра!

21.07.21, 19:18
милейший Станиславович писал(а):
объясняйте что индивидуальная работа и конвейер это не одно и тоже

часть клиентов неизбежно поверит сбербанку

Клиенту моей коллеги на прошлой неделе менеджер Сбера от огромного желания впарить их "проверки" вообще сказала: "А что Вы на своих риэлторов надеетесь? Им вообще доверять нельзя!"

Аргументы рано или поздно сменит условие:
Ипотека от Сбера - все этапы от выбора до покупки ведут клерки Сбера.
Учитывая уровень компетентности сотрудников ипотечного департамента, во время взаимодействия риелтора или клиента без риелтора с ними, и количества кейсов которые выторговывают для них, могу представить как эта нагрузка отразится на качестве
Впрочем, возможно Сбер начнет набирать для этого персонал с улицы

...и говорить, что сбербаба и сбердед могут позвонить и в девятом часу утра (несколько раз уже было) в воскресенье и втюхивать зелёное от мух кое-что. Я про продуктовую корзину идеального сберграбежа если что.
Каждый раз этот бой.

Клиентка недавняя постфактум призналась , что оплатила-таки услуги " Телемедицина" от Сбербанка.
Зачем оно ей , 30- летней ничем не болеющей особе - мне неведомо.

21.07.21, 20:40
Алексей_А писал(а):
Клиенту моей коллеги на прошлой неделе менеджер Сбера от огромного желания впарить их "проверки" вообще сказала: "А что Вы на своих риэлторов надеетесь? Им вообще доверять нельзя!"

По одной из сделок на этапе уговоров по доп.услугам , менеджерами Сбера была выдвинута гипотеза :
- А вдруг Ваш риэлтор умрет !?

Заказала обратный звонок и выражала крайнюю степень недовольства....
Ибо.
Нефик " хоронить" совершенно живого риэлтора.
Я не скоро еще помру.
Это что ещё за " аргументы" ?

+7 (916) 31-31-969

21.07.21, 19:18
милейший Станиславович писал(а):
Сразу обсуждайте грядущие звонки работников Сбера с вашими клиентами, объясняйте что индивидуальная работа и конвейер это не одно и тоже

Я всегда клиенту говорю: на все предложения отвечайте одно: Услышал, подумаем, обсудим, свяжемся.

Скрипт можно победить скриптом.

Сбер просто оборзевший. На своей личной сделке мне пришлось отвязываться от навязанной страховки. От менеджера поступали угрозы вплоть до развала сделки! Что если мы сейчас не оплатим их страховку (25 тысяч), то сделки сегодня не будет. Поднимали даже телефонные переговоры. Хорошо, что у меня стаж, как у Клима Чугункина, но вот муж хотел уже дрогнуть и оплатить эту гребанную страховку, лишь бы быстрее все закончилось. Отделение Сбера на Вавилова - оголтелые гопники, которые готовы мелочь по карманам тырить.

22.07.21, 09:52
ir-ka писал(а):
Что если мы сейчас не оплатим их страховку (25 тысяч), то сделки сегодня не будет

Это уже за гранью, я всегда о страховке пишу в чате, так как обычное дело амнезия, если упомянул только в разговоре об этом. Но угрожать развалом сделки при добровольном страховании, видимо план горел)