Exit-интервью в агентствах недвижимости. Мысли по поводу 1 / 44

Рассказ о том, как агентство может использовать в своих интересах exit-интервью. То есть, интервью либо с увольняющимися сотрудниками, либо со стажёрами, у которых "не срослось". Практика показывает, что результаты таких интервью - настоящая кладезь ценнейшей информации, которую никаким другим путём получить невозможно. Постарался дать советы как по технике интервью, так и по тем вопросам, которые стоит задать увольняемому.

внешняя ссылка

А в вашем агентстве есть exit-интервью? Кто его проводит? Какие ещё вопросы вы задаёте тем, кто от вас уходит? Сохраняете ли вы с ними связь после увольнения?

И, разумеется, буду благодарен за любую конструктивную критику.

А если вы оцените этот материал или оставите комментарий — вообще буду на седьмом небе от счастья