Звонки отмирают. Тренд на переписку 59 / 1282

4:1
Ровно так выглядит соотношение пишущих в чатах объявлений и звонящих.
Написали мне сегодня 4 человека, согласовано 2 просмотра объектов и был всего один звонок по объявлению.
Постепенно коммуникации становятся письменными, если уже не стали.

От возраста зависит.
Люди старше 50 предпочитают звонок.
Людей моложе 30 заставить позвонить можно только вставив им паяльник, вообще в никакую, отказываются разговаривать ртом напрочь.)
И только мы, универсалы, поколение 40+/-, владеем обеими технологиями коммуникаций.

В Ци норм переписка, по Авито поел говна и отключил.
Не хватает функционала отметок и жалоб на звонивших. Не справедливо, что они только могут жаловаться, а не мы, являющиеся клиентами площадок.
Наблюдения исключительно по аренде. По купле-продаже пока нет мнения, что лучше.

12.10.22, 16:50
Юрий Яцкевич писал(а):
по Авито

Я про Авито и говорю и только о продажах.

12.10.22, 16:45
Kalendar писал(а):
От возраста зависит.
Люди старше 50 предпочитают звонок.
Людей моложе 30 заставить позвонить можно только вставив им паяльник, вообще в никакую, отказываются разговаривать ртом напрочь.)
И только мы, универсалы, поколение 40+/-, владеем обеими технологиями коммуникаций.

Плюсую тысячу раз, очень уж метко сказано, особенно про паяльник))).

+7 (916) 31-31-969

Кто пишет, чаще всего впустую. Кому правда надо - звонят. Писать стали больше, но среди них полно мошенников, предлагающие мутные схемы.

12.10.22, 16:45
Kalendar писал(а):
Люди старше 50 предпочитают звонок.

Отнюдь.
Старшие ещё помнят русский язык и правописание, ибо, в большинстве своём, держали в руках настоящие книги.
Чего не скажешь о молодежи с их скудным словарным запасиком, ограниченным парой фильмов и онлайн игрушек.

12.10.22, 16:45
Kalendar писал(а):
позвонить можно только вставив им паяльник, вообще в никакую

Значит они не мотивированные туристы... С подменным номером фиг напишешь... Цель разговора с потенциальным покупателем - выявление его потребностей и стадии готовности к покупке.. В переписке это крайне затруднительно сделать..

Я тут уже как то писала ,что у себя на работе делала опрос среди клиентов каким образом им комфортнее общаться и в какое время суток.
Потом я вела статистику …
В итоге самые статусные и обеспеченные мужчины предпочитают общаться в формате письма ,где досконально по пунктам отвечают / задают вопросы / высказывают мнение ,стиль письма наподобие нашего Ашрафи)
Им так удобнее ,так как в письме можно сразу по всем пунктам пройтись и увидеть всю историю.

Мессенджеры - тоже ок ,до 85 года рождения все их любят ,но это по более лёгким вопросам.

Звонки любят люди старше 45, и то не всегда.Обычно статусные люди не любят трындеть, им надо все фиксировать.

Чаще всего если клиент настырно звонит или просит срочно ему Перезвонить ,то он хочет напихать всей компании и максимально недоволен )В текстовой коммуникации он не сможет выразить насколько максимально он обескуражен ))))

Я тоже всегда за текст ,так как в тексте все договорённости максимально зафиксированы и потом не будет «Я говорил другое,мне объяснили ,что пуговицы будут перламутровые, а они оказались не перламутровые итп»

Мне кажется в одну кучу нельзя валить изучение спроса на объект при продаже и коммуникации с участниками процесса .. Вообще все из разных плоскостей....