Региональный мастер-франчайзинг в риэлторском бизнесе: новый взгляд 6 / 1801
04 окт. 2007
Российский рынок франчайзинга в сфере недвижимости вступает в эпоху активного развития. По мнению экспертов в ближайшие 3-5 лет франчайзинговый бизнес в этой сфере может занять до 50% рынка.
Одним из первых с продажей мастер-франшизы в регионы России вышел инвестиционно-девелоперский холдинг «МИЭЛЬ». С 1997 года успешно работают франчайзинговые партнеры «МИЭЛЬ» в Омске - 6 офисов и 27 подразделений - и франчайзинговый партнер в Барнауле. Для развития франчайзингового направления в 2006 году в рамках Холдинга была образована компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг». В ее задачи входит формирование и развитие франчайзинговой сети Холдинга в Москве, Московской области и регионах РФ. В планы Холдинга входит продажа 30 мастер-франшиз до конца 2009 года. Об особенностях развития по системе регионального мастер-франчайзинга в холдинге «МИЭЛЬ» рассказывают Владимир Димитриадис, Генеральный директор компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» и Александр Степанов, Директор департамента Маркетинга компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» холдинга «МИЭЛЬ».
По мнению Владимира Евгеньевича именно сейчас настало время для создания и развития масштабной региональной франчайзинговой сети. «Сегодня значительно эволюционировало само понятие «риэлторский бизнес», спрос на риэлторские услуги растет и будет увеличиваться дальше. Рынок становится более прозрачным, агенты и брокеры - более независимыми, внедряются новые стандарты подготовки и проведения сделок. Через несколько лет франчайзинг станет одной из основных моделей ведения успешного бизнеса. C помощью франшиз появляется возможность передавать сложную технологию ведения бизнеса от одного предпринимателя другому».
- Владимир Евгеньевич, почему Вы решили развивать свой бизнес по системе франчайзинга?
- По нашему мнению система франчайзинговой сети позволит нам сегодня эффективно использовать труд риэлтора и бизнес-концепцию. Основа любой успешной франчайзинговой сети – это бренд, бизнес-система и система поддержки бизнеса. Франчайзинг – это стратегия бизнеса, метод распространения продуктов и услуг, система маркетинга и дистрибуции, делегирование обязанностей, ответственности и партнерство, которое подразумевает финансовые риски и их распределение. Это еще и взаимный вклад в долю рынка, взаимные обязательства перед надежным брендом, бизнес-системой и системой поддержки. Многие считают, что франчайзинг – это индустрия. На самом деле, франчайзинг – это стратегия развития компании. При франчайзинговом пути развития мы даем бренд, создаваемую сеть, рекламный фонд и маркетинговую стратегию, которые способствуют продвижению бренда, и содействуют индивидуальному риэлтору в продвижении своих услуг. У нас есть консалтинг – отработанная система поддержки. Мы поддерживаем франчайзи в своем стремлении развиваться и занимать все большую долю рынка. Кроме того, компания создала свою систему обучения, которую мы активно внедряем.
- В чем заключается новый подход к региональному мастер-франчайзингу?
Мы имеем новый взгляд на мастер-фанчазинг, систему дистрибуции в регионах. Мастер-франчайзи – это посредник между франчайзером, холдингом «МИЭЛЬ», и франчайзи. Франчайзи – это тот независимый бизнесмен, который будет пользоваться брендом, системой и поддержкой компании. Мастер-франчайзи в нашем случае – это квалифицированный инвестор, юридически и финансово самостоятельная бизнес единица, который независимо от «МИЭЛЬ» ведет бизнес на определенной территории, но с определенными обязательствами перед нами. Мастер-франчайзи получает эксклюзивные права на продажу лицензии на использование товарного знака «МИЭЛЬ» в определенном регионе на определенный срок. Есть контракт на 10 лет и определенная территория, которая закреплена за региональным мастер-франчайзи. Кроме того, есть договоренность: какое число офисов и в какой срок он должен открыть в пределах своей территории. Идея Мастер-франчайзинга – увеличение и постоянный рост доли рынка «МИЭЛЬ» по всей стране.
- Что необходимо для франчайзинга?
- Бизнес-план и стратегическое видение: где и как скоро мы хотим быть, каких целей стремимся достигнуть. Пакет юридических документов закрепляет отношения между нами и партнером. Руководство по ведению бизнеса, то есть сама бизнес-система: как управлять риэлторским бизнесом и офисами агентства недвижимости. Обучающие программы для управленцев и риэлторов. В первом случае даются ответы на вопросы, как управлять офисом. Во втором – как эффективно продавать недвижимость и управлять своим временем. Механизмы контроля качества – один из самых важных моментов. Сейчас мы работаем над онлайновыми маркетинговыми инструментами, которые позволят взаимодействовать риэлтору с клиентом более эффективно. Это системы всевозможных презентаций, новостных релизов и т.д. Плюс подготовка материалов для постпродажного обслуживания клиента в течение последующих пяти лет.
- В чем, по Вашему мнению, основные преимущества франчайзинга?
- Проверенная временем система, известный бренд, эффект масштаба. Чем больше офисов мы открываем – тем известнее становится бренд. Мы также получаем экономию на закупках и рекламе. Постоянная поддержка бизнеса существенно снижает риски и ведет к относительно быстрой окупаемости. Окупаемость в регионе составляет год-полтора. Когда на одной территории открывается несколько офисов, это значительно экономит рекламные ресурсы. Франчайзер должен быть разборчив. Чем квалифицированнее франчайзи мы подберем, тем эффективнее будем работать в дальнейшем. Франчайзи должен наладить совместную работу с Сервисным департаментом во главе с Сервисным директором, который обеспечивает рост бизнеса франчайзи, бизнес-тренинги и текущую поддержку, содействует в достижении целей франчайзи. Бизнес-консультанты должны обеспечить франчайзи начальными обучающими программами, оказать содействие в выборе территории, маркетинговом координировании и обучении франчайзи в процессе деятельности. Директор по обучению ответственен за обучение менеджеров определенным стандартам.
- Расскажите о преимуществах мастер-франчайзинга.
- Расширенные финансовые возможности, ускорение процесса развития бизнеса, возможность противостоять локальной конкуренции, быстрый приток денежных средств, близость к клиенту, незначительная сумма стартового капитала и независимость бизнеса мастер-франчайзи при постоянной поддержке франчайзера.
- В чем состоит ответственность регионального мастер-франчайзи перед франчайзи?
- Мастер-франчайзи ответственен за предоставление обучающих программ, квалификацию и подбор франчайзи, предоставлению маркетинговых, управленческих программ, руководства по ведению бизнеса, руководства по продажам. Мастер-франчайзи ответственен за выполнение плана по продажам на определенной территории, оказывает постоянную поддержку и осуществляет постоянный контроль деятельности франчайзи. Мастер-франчайзи организует программы поощрений и награждений для франчайзи, достигших определенных целей и задач.
По словам Александра Степанова, Директора департамента Маркетинга компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» холдинга «МИЭЛЬ», принципиальное отличие сети «МИЭЛЬ» от подобных проектов конкурентов заключается в том, что «МИЭЛЬ» предлагает франчайзи использовать успешный бизнес-формат Холдинга. Бизнес-формат - это разработанная «МИЭЛЬ» полноценная и эффективная финансово-правовая модель ведения риэлторского бизнеса в условиях российского законодательства. Новая модель позволит франчайзи стабильно работать в условиях усиливающейся на рынке конкуренции, используя все преимущества сотрудничества с сильным брендом – «МИЭЛЬ».
- Каким образом «МИЭЛЬ-Франчайзинг» продает бренд в регионы?
- Основой концепции «МИЭЛЬ-Франчайзинг» является не продажа бренда, а присоединение агентств недвижимости к существующей сети на основе партнерских отношений под общим брендом «МИЭЛЬ». В настоящее время Холдинг заинтересован в продаже мастер-франшизы крупным игрокам на региональном рынке недвижимости, которые, в свою очередь, будут привлекать индивидуальных предпринимателей. При этом региональному мастер-франчайзи предоставляются эксклюзивные права по продаже франшиз в его регионе.
- Каковы затраты на приобретение мастер-франшизы?
- Сумма первоначальных инвестиций в каждом случае оговаривается отдельно. Во многом она зависит от результатов маркетинговых исследований, которые проводит независимая компания перед выходом на рынок регионального мастер-франчайзи.
- Существуют ли особые условия по приобретению мастер-франшизы «МИЭЛЬ»?
Продавая мастер-франшизу в регион, мы должны быть уверены в том, что работа будет вестись профессионально и без ущерба репутации «МИЭЛЬ». Региональный мастер-франчайзи должен строго соблюдать правила ведения бизнеса, установленные «МИЭЛЬ», нести ответственность за поддержание определенного уровня текущего сервисного сопровождения деятельности франчайзи, обучения и рекрутинга на закрепленной за ним территории. Существует также система ежемесячной отчетности и отчет после совершения каждой сделки. Мы должны быть уверенными в качестве оказываемых услуг – это требование рынка. У нашего риэлтора есть перед клиентом определенные маркетинговые обязательства из 17-ти пунктов, которые он должен выполнять. Этот документ подписывает риэлтор, такой документ показывают каждому клиенту. Клиент знает, что ему ждать в случае обращения в офис нашей компании. Затем клиент также отвечает на эти вопросы, и мы узнаем о соответствии риэлтора в своей работе общим требованиям. Эта информация оценки абсолютно открыта и для клиента, и для риэлтора. Это обязательное условие мастер-франшизы, и мы не разрешаем отходить от этих требований.
- Каким образом принимается положительное решение о продаже мастер-франшизы?
Для этого нашей компанией разработана определенная схема. В первую очередь мы ориентируемся на высокорентабельные регионы, где активно идет процесс строительства и реализация объектов недвижимости. Принимая решение о продаже мастер-франшизы какой-либо компании, мы обязательно проводим глубокое маркетинговое исследование всей будущей территории деятельности потенциального мастер-франчайзи. Мы анализируем покрытие рынка данного региона риэлторскими услугами, проводим оценку конкурентной среды, уровня развития ипотечных, страховых и юридических услуг, платежеспособности населения, исследуем скорость оборачиваемости объектов недвижимости и другие факторы. По результатам маркетингового исследования компания «МИЭЛЬ» разрабатывает варианты сотрудничества. Подготавливается тестовый бизнес-план развития сети риэлторских компаний под брендом «МИЭЛЬ». Результаты маркетингового исследования и тестового бизнес-плана являются основой для определения условий лицензионного договора для региона мастер-франчайзи, заключаемого между компанией «МИЭЛЬ-Франчайзинг» и региональным мастер-франчайзи. Для заключения договорных отношений нам важны три показателя. Во-первых, финансовая состоятельность данного инвестора. Во-вторых, достаточный первоначальный капитал. Компания регионального мастер-франчайзи будет ответственна за открытие по системе франчайзинга определенного количества офисов. Инвестор также должен обладать достаточными средствами для активного продвижения бренда «МИЭЛЬ» в своем регионе. Каналами продвижения могут выступать PR, интернет, реклама в региональных СМИ и наружная реклама, спонсорство и благотворительность.
«МИЭЛЬ» – инвестиционно-девелоперский холдинг, поставщик интеллектуальных услуг на рынке недвижимости. Компания работает на российском рынке более 16 лет. Сегодня «МИЭЛЬ» располагает 38 отделениями, 5 из которых находятся в городах Подмосковья, 7 – в регионах.
В целом за 2006 год контролируемый оборот инвестиционно-девелоперского холдинга МИЭЛЬ во всех сегментах рынка недвижимости составил около 2,5 млрд. долларов.
Холдинг «МИЭЛЬ» трижды удостаивался титула «Супербренд», присуждаемого независимым Экспертным Советом на основании известности, репутации и деловой активности Компании. По итогам 2005 года Рейтинговое Агентство «Эксперт» включило «МИЭЛЬ» в число 400 крупнейших компаний России.
Компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг» образована в сентябре 2006 года. В ее задачи входит формирование и развитие франчайзинговой сети компании «МИЭЛЬ» в Москве и Московской области. Руководит новым направлением Владимир Димитриадис - специалист, имеющий богатый опыт работы с форматом франчайзинга на рынке недвижимости в крупнейших российских и американских компаниях.
Первый франчайзинговый офис под маркой «МИЭЛЬ» открыт по инициативе местных предпринимателей в Омске в июне 1997 года. В стратегические планы «МИЭЛЬ-Франчайзинг» входит продажа 30 мастер-франшиз до конца 2009 года.
Глоссарий
Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзера), то есть: технологию, право использовать товарный знак, обучение, расходные материалы.
Франшиза - право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором.
Франчайзер - физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.
Франчайзи - юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.
Мастер-франчайзи – юридическое лицо, купившее права на разработку большой территории путем продаж франшиз в ней. Фактически мастер-франчайзи является франчайзером на этой территории, так как он напрямую заключает договоры с франчайзи и получает их паушальные платежи и роялти. При этом он должен обеспечить обучение, маркетинг, поддержку на месте и все остальные услуги в таком же объеме и качестве, как и франчайзер.
Территория - район, в котором франчайзер закрепляет за франчайзи ответственность за освоение локального рынка, охвата и удержания заданной доли на нём. Его конфигурация может быть определена множеством способов: по географическим границам, почтовому индексу, радиусу от предприятия и даже по числу ключевых клиентов в этом районе.
Источник:
Одним из первых с продажей мастер-франшизы в регионы России вышел инвестиционно-девелоперский холдинг «МИЭЛЬ». С 1997 года успешно работают франчайзинговые партнеры «МИЭЛЬ» в Омске - 6 офисов и 27 подразделений - и франчайзинговый партнер в Барнауле. Для развития франчайзингового направления в 2006 году в рамках Холдинга была образована компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг». В ее задачи входит формирование и развитие франчайзинговой сети Холдинга в Москве, Московской области и регионах РФ. В планы Холдинга входит продажа 30 мастер-франшиз до конца 2009 года. Об особенностях развития по системе регионального мастер-франчайзинга в холдинге «МИЭЛЬ» рассказывают Владимир Димитриадис, Генеральный директор компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» и Александр Степанов, Директор департамента Маркетинга компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» холдинга «МИЭЛЬ».
По мнению Владимира Евгеньевича именно сейчас настало время для создания и развития масштабной региональной франчайзинговой сети. «Сегодня значительно эволюционировало само понятие «риэлторский бизнес», спрос на риэлторские услуги растет и будет увеличиваться дальше. Рынок становится более прозрачным, агенты и брокеры - более независимыми, внедряются новые стандарты подготовки и проведения сделок. Через несколько лет франчайзинг станет одной из основных моделей ведения успешного бизнеса. C помощью франшиз появляется возможность передавать сложную технологию ведения бизнеса от одного предпринимателя другому».
- Владимир Евгеньевич, почему Вы решили развивать свой бизнес по системе франчайзинга?
- По нашему мнению система франчайзинговой сети позволит нам сегодня эффективно использовать труд риэлтора и бизнес-концепцию. Основа любой успешной франчайзинговой сети – это бренд, бизнес-система и система поддержки бизнеса. Франчайзинг – это стратегия бизнеса, метод распространения продуктов и услуг, система маркетинга и дистрибуции, делегирование обязанностей, ответственности и партнерство, которое подразумевает финансовые риски и их распределение. Это еще и взаимный вклад в долю рынка, взаимные обязательства перед надежным брендом, бизнес-системой и системой поддержки. Многие считают, что франчайзинг – это индустрия. На самом деле, франчайзинг – это стратегия развития компании. При франчайзинговом пути развития мы даем бренд, создаваемую сеть, рекламный фонд и маркетинговую стратегию, которые способствуют продвижению бренда, и содействуют индивидуальному риэлтору в продвижении своих услуг. У нас есть консалтинг – отработанная система поддержки. Мы поддерживаем франчайзи в своем стремлении развиваться и занимать все большую долю рынка. Кроме того, компания создала свою систему обучения, которую мы активно внедряем.
- В чем заключается новый подход к региональному мастер-франчайзингу?
Мы имеем новый взгляд на мастер-фанчазинг, систему дистрибуции в регионах. Мастер-франчайзи – это посредник между франчайзером, холдингом «МИЭЛЬ», и франчайзи. Франчайзи – это тот независимый бизнесмен, который будет пользоваться брендом, системой и поддержкой компании. Мастер-франчайзи в нашем случае – это квалифицированный инвестор, юридически и финансово самостоятельная бизнес единица, который независимо от «МИЭЛЬ» ведет бизнес на определенной территории, но с определенными обязательствами перед нами. Мастер-франчайзи получает эксклюзивные права на продажу лицензии на использование товарного знака «МИЭЛЬ» в определенном регионе на определенный срок. Есть контракт на 10 лет и определенная территория, которая закреплена за региональным мастер-франчайзи. Кроме того, есть договоренность: какое число офисов и в какой срок он должен открыть в пределах своей территории. Идея Мастер-франчайзинга – увеличение и постоянный рост доли рынка «МИЭЛЬ» по всей стране.
- Что необходимо для франчайзинга?
- Бизнес-план и стратегическое видение: где и как скоро мы хотим быть, каких целей стремимся достигнуть. Пакет юридических документов закрепляет отношения между нами и партнером. Руководство по ведению бизнеса, то есть сама бизнес-система: как управлять риэлторским бизнесом и офисами агентства недвижимости. Обучающие программы для управленцев и риэлторов. В первом случае даются ответы на вопросы, как управлять офисом. Во втором – как эффективно продавать недвижимость и управлять своим временем. Механизмы контроля качества – один из самых важных моментов. Сейчас мы работаем над онлайновыми маркетинговыми инструментами, которые позволят взаимодействовать риэлтору с клиентом более эффективно. Это системы всевозможных презентаций, новостных релизов и т.д. Плюс подготовка материалов для постпродажного обслуживания клиента в течение последующих пяти лет.
- В чем, по Вашему мнению, основные преимущества франчайзинга?
- Проверенная временем система, известный бренд, эффект масштаба. Чем больше офисов мы открываем – тем известнее становится бренд. Мы также получаем экономию на закупках и рекламе. Постоянная поддержка бизнеса существенно снижает риски и ведет к относительно быстрой окупаемости. Окупаемость в регионе составляет год-полтора. Когда на одной территории открывается несколько офисов, это значительно экономит рекламные ресурсы. Франчайзер должен быть разборчив. Чем квалифицированнее франчайзи мы подберем, тем эффективнее будем работать в дальнейшем. Франчайзи должен наладить совместную работу с Сервисным департаментом во главе с Сервисным директором, который обеспечивает рост бизнеса франчайзи, бизнес-тренинги и текущую поддержку, содействует в достижении целей франчайзи. Бизнес-консультанты должны обеспечить франчайзи начальными обучающими программами, оказать содействие в выборе территории, маркетинговом координировании и обучении франчайзи в процессе деятельности. Директор по обучению ответственен за обучение менеджеров определенным стандартам.
- Расскажите о преимуществах мастер-франчайзинга.
- Расширенные финансовые возможности, ускорение процесса развития бизнеса, возможность противостоять локальной конкуренции, быстрый приток денежных средств, близость к клиенту, незначительная сумма стартового капитала и независимость бизнеса мастер-франчайзи при постоянной поддержке франчайзера.
- В чем состоит ответственность регионального мастер-франчайзи перед франчайзи?
- Мастер-франчайзи ответственен за предоставление обучающих программ, квалификацию и подбор франчайзи, предоставлению маркетинговых, управленческих программ, руководства по ведению бизнеса, руководства по продажам. Мастер-франчайзи ответственен за выполнение плана по продажам на определенной территории, оказывает постоянную поддержку и осуществляет постоянный контроль деятельности франчайзи. Мастер-франчайзи организует программы поощрений и награждений для франчайзи, достигших определенных целей и задач.
По словам Александра Степанова, Директора департамента Маркетинга компании «МИЭЛЬ-Франчайзинг» холдинга «МИЭЛЬ», принципиальное отличие сети «МИЭЛЬ» от подобных проектов конкурентов заключается в том, что «МИЭЛЬ» предлагает франчайзи использовать успешный бизнес-формат Холдинга. Бизнес-формат - это разработанная «МИЭЛЬ» полноценная и эффективная финансово-правовая модель ведения риэлторского бизнеса в условиях российского законодательства. Новая модель позволит франчайзи стабильно работать в условиях усиливающейся на рынке конкуренции, используя все преимущества сотрудничества с сильным брендом – «МИЭЛЬ».
- Каким образом «МИЭЛЬ-Франчайзинг» продает бренд в регионы?
- Основой концепции «МИЭЛЬ-Франчайзинг» является не продажа бренда, а присоединение агентств недвижимости к существующей сети на основе партнерских отношений под общим брендом «МИЭЛЬ». В настоящее время Холдинг заинтересован в продаже мастер-франшизы крупным игрокам на региональном рынке недвижимости, которые, в свою очередь, будут привлекать индивидуальных предпринимателей. При этом региональному мастер-франчайзи предоставляются эксклюзивные права по продаже франшиз в его регионе.
- Каковы затраты на приобретение мастер-франшизы?
- Сумма первоначальных инвестиций в каждом случае оговаривается отдельно. Во многом она зависит от результатов маркетинговых исследований, которые проводит независимая компания перед выходом на рынок регионального мастер-франчайзи.
- Существуют ли особые условия по приобретению мастер-франшизы «МИЭЛЬ»?
Продавая мастер-франшизу в регион, мы должны быть уверены в том, что работа будет вестись профессионально и без ущерба репутации «МИЭЛЬ». Региональный мастер-франчайзи должен строго соблюдать правила ведения бизнеса, установленные «МИЭЛЬ», нести ответственность за поддержание определенного уровня текущего сервисного сопровождения деятельности франчайзи, обучения и рекрутинга на закрепленной за ним территории. Существует также система ежемесячной отчетности и отчет после совершения каждой сделки. Мы должны быть уверенными в качестве оказываемых услуг – это требование рынка. У нашего риэлтора есть перед клиентом определенные маркетинговые обязательства из 17-ти пунктов, которые он должен выполнять. Этот документ подписывает риэлтор, такой документ показывают каждому клиенту. Клиент знает, что ему ждать в случае обращения в офис нашей компании. Затем клиент также отвечает на эти вопросы, и мы узнаем о соответствии риэлтора в своей работе общим требованиям. Эта информация оценки абсолютно открыта и для клиента, и для риэлтора. Это обязательное условие мастер-франшизы, и мы не разрешаем отходить от этих требований.
- Каким образом принимается положительное решение о продаже мастер-франшизы?
Для этого нашей компанией разработана определенная схема. В первую очередь мы ориентируемся на высокорентабельные регионы, где активно идет процесс строительства и реализация объектов недвижимости. Принимая решение о продаже мастер-франшизы какой-либо компании, мы обязательно проводим глубокое маркетинговое исследование всей будущей территории деятельности потенциального мастер-франчайзи. Мы анализируем покрытие рынка данного региона риэлторскими услугами, проводим оценку конкурентной среды, уровня развития ипотечных, страховых и юридических услуг, платежеспособности населения, исследуем скорость оборачиваемости объектов недвижимости и другие факторы. По результатам маркетингового исследования компания «МИЭЛЬ» разрабатывает варианты сотрудничества. Подготавливается тестовый бизнес-план развития сети риэлторских компаний под брендом «МИЭЛЬ». Результаты маркетингового исследования и тестового бизнес-плана являются основой для определения условий лицензионного договора для региона мастер-франчайзи, заключаемого между компанией «МИЭЛЬ-Франчайзинг» и региональным мастер-франчайзи. Для заключения договорных отношений нам важны три показателя. Во-первых, финансовая состоятельность данного инвестора. Во-вторых, достаточный первоначальный капитал. Компания регионального мастер-франчайзи будет ответственна за открытие по системе франчайзинга определенного количества офисов. Инвестор также должен обладать достаточными средствами для активного продвижения бренда «МИЭЛЬ» в своем регионе. Каналами продвижения могут выступать PR, интернет, реклама в региональных СМИ и наружная реклама, спонсорство и благотворительность.
«МИЭЛЬ» – инвестиционно-девелоперский холдинг, поставщик интеллектуальных услуг на рынке недвижимости. Компания работает на российском рынке более 16 лет. Сегодня «МИЭЛЬ» располагает 38 отделениями, 5 из которых находятся в городах Подмосковья, 7 – в регионах.
В целом за 2006 год контролируемый оборот инвестиционно-девелоперского холдинга МИЭЛЬ во всех сегментах рынка недвижимости составил около 2,5 млрд. долларов.
Холдинг «МИЭЛЬ» трижды удостаивался титула «Супербренд», присуждаемого независимым Экспертным Советом на основании известности, репутации и деловой активности Компании. По итогам 2005 года Рейтинговое Агентство «Эксперт» включило «МИЭЛЬ» в число 400 крупнейших компаний России.
Компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг» образована в сентябре 2006 года. В ее задачи входит формирование и развитие франчайзинговой сети компании «МИЭЛЬ» в Москве и Московской области. Руководит новым направлением Владимир Димитриадис - специалист, имеющий богатый опыт работы с форматом франчайзинга на рынке недвижимости в крупнейших российских и американских компаниях.
Первый франчайзинговый офис под маркой «МИЭЛЬ» открыт по инициативе местных предпринимателей в Омске в июне 1997 года. В стратегические планы «МИЭЛЬ-Франчайзинг» входит продажа 30 мастер-франшиз до конца 2009 года.
Глоссарий
Франчайзинг - это такая организация бизнеса, при которой предприниматель или компания (франчайзи) приобретает систему бизнеса (франшизу) у компании (франчайзера), то есть: технологию, право использовать товарный знак, обучение, расходные материалы.
Франшиза - право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором.
Франчайзер - физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.
Франчайзи - юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.
Мастер-франчайзи – юридическое лицо, купившее права на разработку большой территории путем продаж франшиз в ней. Фактически мастер-франчайзи является франчайзером на этой территории, так как он напрямую заключает договоры с франчайзи и получает их паушальные платежи и роялти. При этом он должен обеспечить обучение, маркетинг, поддержку на месте и все остальные услуги в таком же объеме и качестве, как и франчайзер.
Территория - район, в котором франчайзер закрепляет за франчайзи ответственность за освоение локального рынка, охвата и удержания заданной доли на нём. Его конфигурация может быть определена множеством способов: по географическим границам, почтовому индексу, радиусу от предприятия и даже по числу ключевых клиентов в этом районе.
Источник:
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
04 окт. 2007
Боюсь показаться предвзятым, но мне постепенно схема мастер-франчайзи начинает нравиться. Чем не новый стресс для состоявшегося владельца агентства недвижимости, новый виток в бизнесе, новые перспективы и т.д. Не было бы Нерса, наверно полез бы в такое приключение, если бы подошел им, так как они уже выбирают, кому доверить в регионе (со слов В.Димитриадиса), заявок хватает.
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
04 окт. 2007
У нас, в Липецке, работает одна такая система от московского агентства. Не знаю что и сказать... никак не находит франчайзер общего языка с франчайзи и наоборот. Мало того франчайзер кроме имени (читай - бренда) и какой - то минимальной технологической базы франчайзи не предоставил и не предоставляет, хотя каждый месяц задает вопрос - где денежки по франшизе?
Вот и думай, так ли все это красиво, как написано или их желание просто побольше взять долю регионального рынка, здорово подвинув региональных же (локальных, - по вышепреведенному тексту) конкурентов, то есть нас с Вами.
Вот и думай, так ли все это красиво, как написано или их желание просто побольше взять долю регионального рынка, здорово подвинув региональных же (локальных, - по вышепреведенному тексту) конкурентов, то есть нас с Вами.
внешняя ссылка" target="_blank +79508062443
04 окт. 2007
Да, кто его знает как карта ляжет. Для себя я рассматривал ситуацию, когда скучно становится, когда ты оттрубил 10-12 лет на одном поприще и если не найдешь новой игрушки, свернешь ласты, обанкротившись. В 2002 году, я впервые сам включил компьютер, а в апреле 2004 заработал этот сайт и болото, называемое интернет, было гораздо мутнее для меня, чем предлагаемое выше. Вообще, они мне будут должны агентские комиссионные, за такую деятельность. 
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
21 окт. 2007
Отличная идея у Миэля.
Миэль идет сверху.
Мы же идем снизу.
Работаем в разных сегментах, но продвигаем одну идею.
Миэль идет сверху.
Мы же идем снизу.
Работаем в разных сегментах, но продвигаем одну идею.
Франчайзинг для АН и ИП (агентов): Федеральная Сеть Агентств Недвижимости, Федеральный Агент Недвижимости "ЭКСПЕРТ"
21 окт. 2007
Илья писал(а):Отличная идея у Миэля.
К сожалению, руководство "Миэль-Франчайзинг" отказались комментировать свой продукт, заявив, что им это не нужно. В итоге, риэлторское общество разделилось на тех кто сможет идентицицировать их ноу-хау, тех кто не сможет и тех кому по фигу продукт, который они не понимают. Понятно, что последних большинство, а Миэль ещё долго будет пережевывать последствия некачественного выбора партнера в регионе.
Имхо, те же грабли во второй раз, правда теперь уже с качественным продуктом.
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
