Вынужденная перепланировка. Шесть лет - 600 франшиз 8 / 3793
28 янв. 2008
Шесть лет - 600 франшиз
В России брэнд Century 21 известен профессионаламрынка недвижимости, а не клиентамУ президента компании «Century 21 Россия» НуриКаца естьмечта. Он хочет переодеть российских риэлтеров в желтые пиджаки.Яркая униформа -- узнаваемый дресс-код агентов Century 21,крупнейшей в мире риэлтерской сети, насчитывающей 8,2 тыс.франчайзинговых агентств в 50 странах мира.
В 1990 году канадский гражданин Нури Кац приехал в Россию «дляизучения политических процессов, происходящих в стране». С тех порон успел сменить множество профессий. Вначале работал журналистом иво время событий 1993 года умудрился попасть в заложники в Беломдоме. После чего решил уйти в бизнес: консультировал россиян,которые собирались уехать в Канаду на ПМЖ, открыл завод попроизводству металла у себя на родине, наконец, дважды пробовалсебя в риэлтерской сфере. Последнее агентство Beatrix он открыл в2002 году. Однако неуемный характер канадца не устраивала скромнаядолжность руководителя небольшого агентства. Тогда Нури решил статькрупнейшим в России франчайзером недвижимости.
С группой частных лиц он приобрел мастер-франшизу Century 21 и вмае прошлого года возглавил российское подразделение международногогиганта под названием «Century 21 Россия». А в сентябрепредприимчивый канадец уже озвучил дерзкие планы компании. Толькоза первый год работы она намеревалась продать в Москве 50 франшиз.Таким образом, по количеству представительств она должна былавплотную приблизиться к лидеру столичного рынка компании«Инком-Недвижимость», у которой 58 собственных офисов. В течениевторого года работы планировалось довести количество франчайзи до120, подключив рынки Подмосковья и Санкт-Петербурга. А в течениешести лет -- более 600 франшиз на территории России, Украины иКазахстана.
Проект канадца сразу привлек внимание конкурентов. Вскоре послезаявлений Каца председатель совета директоров «Миэль»ГригорийКуликов поспешилсообщить, что его компания планирует продать в течение двух летоколо ста франшиз. И это при том, что у «Миэль» уже был малоудачныйопыт развития франчайзинговой программы. Летом 1997 года онаоткрыла первый партнерский офис в Омске, только спустя четыре года-- еще два (в Барнауле и Новосибирске), причем последнийпродержался всего полтора года.
Однако вполне возможно, что будущее «Century 21 Россия» отнюдь нелучше. Ведь чтобы выдержать план, компании уже через полгода работыпришлось отказаться от заявленной изначально стратегии.
Продать по-американски
«Century 21 Россия» оценила свои услуги недешево. Ее франшизасроком на пять лет сначала продавалась по $25 тыс. Причем вкомпании сразу объявили, что это льготные условия, которые будутдействовать лишь для первых покупателей. Сегодня стоимость франшизы(первоначальный взнос, без учета месячных платежей) выросла до $30тыс. Кроме того, партнеры должны заплатить еще $10 тыс. в качестветак называемого страхового депозита. Эти деньги берутся головнымофисом Century 21 в том случае, если недобросовестный франчайзи незаплатит причитающихся ежемесячных роялти. Последние составляют еще6% от оборота риэлтера-партнера. К этому надо приплюсовать 2% --взнос в Национальный рекламный фонд.
Взамен российские риэлтеры получают право работать под всемирноизвестным американским брэндом. «О Century 21 мы узнали, когдапутешествовали за границей, задолго до прихода компании в нашустрану,-- воодушевленно рассказывает ЕвгенийСкоморовский, управляющей директор и партнер риэлтерскойкомпании «Запад». Эта фирма стала одним из первых франчайзи Century21 в Москве, сменив название на «Century 21 Запад». К слову, еслиагентство уже успело заработать себе имя, то американцы позволяютсохранить его с условием, что оно будет расположено после названиясети. К моменту подписания франчайзингового договора «Century 21Запад» уже имела пятилетний опыт работы, но, как признаетсяСкоморовский, «в последние годы практически не прогрессировала».Сотрудничество с Century 21 и должно было обеспечитьпрогресс.
Правда, брэнд Century 21 на российском рынке известен скореепрофессионалам вроде Евгения Скоморовского. А Нури Кац, похоже, ине думал серьезно вкладываться в популяризацию марки. «То, чтоназывается „приходом Century 21”,-- маркетинговая программа,рассчитанная всего на несколько миллионов долларов, что не можетобеспечить успех компании на рынке,-- констатирует управляющийпартнер компании Blackwood КонстантинКовалев.-- Чтобы открыть в Москве одно успешное агентство,нужно не меньше $2–3 млн, половина из которых уйдет на рекламу, неговоря уже о сетевом проекте».
Впрочем, для партнеров «Century 21 Россия» важнее оказывался небрэнд, а несвойственная российскому рынку технология работы. Какправило, в отечественных риэлтерских компаниях агенты спокойносидят в офисах и ждут клиентов. До осени 2006 года бурно растущийрынок недвижимости прощал подобную пассивность. Но с наступлениемстагнации за клиента приходится бороться. Century 21 предлагаласвой метод. Согласно американской схеме агент -- самостоятельнаябизнес-единица, он должен самостоятельно наработать клиентскуюбазу. Поэтому сотрудники Century 21 выходят на улицу, распространяялистовки с личными контактами; звонят по частным объявлениям вгазетах, предлагая свои услуги; подают себя в качестве специалистовв кругу друзей и знакомых. «Не стоит забывать и бывших клиентов.Надо, скажем, поздравлять их с праздниками, ведь человек можетпорекомендовать агента друзьям или ему самому потребуетсяпомощь»,-- объясняет хитрости американской системы ЕвгенийСкоморовский.
Еще одно преимущество -- возможность существенно увеличитьколичество сделок с зарубежной недвижимостью. Ведь присоответствующем обращении клиента, агентству достаточно простопослать запрос в офис Century 21, расположенный в любой точкемира,-- зарубежные товарищи возьмут поиск объекта на себя. А послесовершения сделки прибыль делится между представительствамипополам. «Самостоятельно развивать направление зарубежнойнедвижимости было бы достаточно сложно»,-- объясняетСкоморовский.
В итоге, как утверждает риэлтер, несмотря на то, что с прошлогогода количество сделок на столичном рынке недвижимости уменьшилосьпримерно на 20%, у его агентства продажи даже немного увеличились,правда, «пока совсем незначительно».
ДОСЬЕ
CENTURY 21 ОСНОВАНА В 1971 ГОДУ в Калифорнии (США). Сегодняявляется мировым лидером среди риэлтерских сетей, работающих пофранчайзинговой схеме. Century 21 представлена в 50 странах мира:под ее брэндом действуют свыше 8,2 тыс. офисов c общим штатом 144тыс. человек. Торговая марка Century 21 принадлежит холдингуRealogy, рыночная стоимость которого оценивается в $9 млрд. Другиеактивы холдинга -- сети Coldwell Banker (3,8 тыс. офисов), ERA (3тыс. офисов) и Sotheby’s (1,8 тыс. офисов). Все компании Realogyзанимаются продажей риэлтерских франшиз на рынке жилья. Исключениесоставляет лишь Coldwell Banker, которая имеет также подразделение,специализирующееся на коммерческой недвижимости.
НОУ-ХАУ
Компания Century 21:
-- первой из транснациональных риэлтерских сетей, работающих пофранчайзинговой схеме, вышла на российский рынок;
-- пытается привлечь риэлтерские агентства малоизвестным в Россиибрэндом;
-- разрешает франчайзи сохранять прежнее имя, присоединив его кназванию сети;
-- отказалась от поступательной стратегии -- продавать франшизысначала только в Москве, а уже затем в регионах;
-- помогает партнерам торговать недвижимостью за рубежом,координируя действия офисов, расположенных в разных странах.
РЫНОК
В Москве насчитается 2 тыс. риэлтерских агентств, а всего поРоссии -- порядка 15–20 тыс. При этом количество риэлтерскихкомпаний, владеющих двумя и более офисами, не превышает несколькихдесятков. Казалось бы, благоприятная почва для развитияфранчайзинговых программ. В отличие от западного рынканедвижимости, где практика торговли франшизами широкораспространена, в России этот сектор бизнеса находится в зачаточномсостоянии. Периодически все крупные риэлтерские агентствапредпринимали попытки запустить собственный франчайзинговый проект.В частности, подобные попытки делались компаниями «Инком-МЦБН»(совместный проект с американским агентством «Римакс»),«МИАН--агентство недвижимости» и «Бест-недвижимость». Однако ни ккаким положительным результатам эти попытки не привели. Дальше всехиз «большой четверки» продвинулся «Миэль», под брэндом которогоработают три франчайзинговых офиса в Сибири. В 2003 году нароссийском рынке появилась компания «Хирш», до прихода в РоссиюCentury 21, являвшаяся единственным игроком на рынке недвижимостиРФ, продающим франшизы риэлтерам.
Вон из Москвы
Проблема «Century 21 Россия» в том, что верных клиентов вродеСкоморовского оказалось гораздо меньше, чем предполагала приобрестикомпания. К маю 2007 года «Century 21 Россия» продала на территориистолицы всего 12 франшиз. И перед ней замаячила перспектива срываплана: найти еще 38 партнеров исключительно в Москве былонереально.
Зачем компания загнала себя в столь узкие географические рамки? Какговорит директор департамента развития «Century 21 Россия»СергейСелезнев, это объяснялось тем, что сначала надо былоадаптировать привычные для компании технологии продаж и привлеченияклиентов к российским условиям, а контролировать работу офисоврасположенных в одном-двух регионах гораздо проще. Однако занедостатком «подконтрольных» этот принцип пришлось забыть. «В маебыло принято решение изменить стратегию работы»,-- признаетСелезнев. Компания сняла географические ограничения и стала искатьпартнеров по всей стране.
За счет этого удалось «почти выполнить» годовой план. По словамСергея Селезнева, по состоянию на сентябрь 2007 года в активе«Century 21 Россия» 47 франшиз: 15 в Москве, остальные -- врегионах. География достаточно обширна: Санкт-Петербург, Мурманск,Петрозаводск, Ставропольский край, Сочи и Челябинск. «В Москверынок уже устоялся. На нем, как правило, работают достаточноопытные игроки,-- объясняет директор по маркетингу „Бюронедвижимости Агент 002” Ольга Побединская.-- А в регионах попростуне хватает знаний для работы в сфере недвижимости».
Очевидно больше всего от сотрудничества с мировой сетью выигралисочинские риэлтеры. «Мы открылись совсем недавно, в августе, но ужерегулярно получаем запросы от иностранных покупателей»,-- хвалитсягенеральный директор сочинской «Century 21 Sun Realty»ЯнаБердникова. Работает принцип глобальной сети:состоятельные иностранцы, обнаружив новый олимпийский город накарте мира, хотят приобрести там недвижимость. А представительстваCentury 21 со всех уголков планеты адресуют их в новорожденное«Century 21 Sun Realty».
Интересно то, что сочинская компания купила не одну, а сразу четырефраншизы Century 21 под каждый из своих офисов. Петербургское ООО«Флагман» приобрело 11 франшиз. А ставропольская «Century 21Премьер» -- целых 15. «Как правило, количество проданных франшизизмеряется количеством франчайзи, а не офисов»,-- удивляетсяглавный менеджер Российской ассоциации франчайзинга ВалерийПерков. Однако у Century 21 свои правила игры, и за каждыйновый офис партнеры должны снова платить вступительный взнос.Правда, с дисконтом. Так, если первая франшиза стоила «Century 21Sun Realty» $25 тыс., то за последующие она заплатила по $10 тыс. Идаже если Century 21 выполнила свой план по количеству заключенныхдоговоров, то весьма вероятно, что заработала она все-таки меньше,чем планировала.
Нури Кац взялся активно продвигатьриэлтерский франчайзинг в РоссииОжидая «сестер»
«Проблемы у компании были и когда она выходила на рынки Турции иАвстралии, но все они были решены»,-- напоминает Сергей Селезнев.Оптимизм ему придает то обстоятельство, что сегодня на территорииРоссии насчитывается порядка 15–20 тыс. риэлтерских агентств,подавляющее большинство которых развивается как самостоятельныебизнес-единицы. При этом в странах Северной Америки и ЗападнойЕвропе практически весь риэлтерский рынок занимают четыре-пятьбрэндовых сетей, работающих по франчайзинговой схеме. «Наша странане станет исключением: через пять-десять лет риэлтерский рынок вРоссии будет поделен между тремя-четырьмя западными риэлтерскимисетями,-- предвкушает Селезнев.-- Возможно, появится какой-нибудьроссийский брэнд».
А вот руководитель аналитической службы АН «Новый город»НатальяВетлугина полагает,что ждать придется дольше: франчайзинговая бизнес-модель можетполучить на российском рынке широкое распространение не раньше чемчерез 10–15 лет. «Большим фирмам франшиза не нужна -- у них естьсвои брэнды и технологии, а для маленьких ее приобретение слишкомзатратно. Конечно, небольшой прослойке она может быть интересна, ночрезмерной активности не будет»,-- рассуждает эксперт.
Неслучайно сейчас помимо «Century 21 Россия» риэлтерскимифраншизами в стране торгуют всего две компании -- «Миэль» и «Хирш».Последняя за четыре года продала порядка 60 франшиз. А у «Миэля»,несмотря на громкие заявления Григория Куликова, дальше слов дело,скорее всего, не пошло. В самой компании СФ отказались прокомментировать, как продвигается франчайзинговая программа (напомним: в планах «Миэля» к осени 2008 года довести число партнеров до 100). Тем не менее, как сообщают некоторые владельцы франшиз Century 21, прежде чем заключить договор с малоизвестным в России американским брэндом они обращались в «Миэль», ведь эта марка в нашей стране «весит» гораздо больше. Но там им сообщили, что пока франшизами не торгуют.
Так что серьезной конкуренции в «Century 21 Россия» ждут лишь состороны своих «сестер». По словам Селезнева, холдинг Realogy, кудавходит его компания, в ближайшее время готовится вывести нароссийский рынок еще две аналогичные Century 21 франчайзинговыесети -- Coldwell Banker и ERA. «Конкуренция между сетями холдингапредполагает лишь улучшения работы в каждой компании»,--оптимистично заявляет Сергей Селезнев. Вопрос в том, интересен лироссийский рынок для такой конкуренции. «Сегодня результат спродвижением Century 21 не очень понятен, и холдинг вряд ли решитсяна дополнительные расходы»,-- такой прогноз дает президент компании«Хирш» ФеликсАльберт.
Денис Тыкулов
05.10.2007 Секрет фирмы
В России брэнд Century 21 известен профессионаламрынка недвижимости, а не клиентамУ президента компании «Century 21 Россия» НуриКаца естьмечта. Он хочет переодеть российских риэлтеров в желтые пиджаки.Яркая униформа -- узнаваемый дресс-код агентов Century 21,крупнейшей в мире риэлтерской сети, насчитывающей 8,2 тыс.франчайзинговых агентств в 50 странах мира.
В 1990 году канадский гражданин Нури Кац приехал в Россию «дляизучения политических процессов, происходящих в стране». С тех порон успел сменить множество профессий. Вначале работал журналистом иво время событий 1993 года умудрился попасть в заложники в Беломдоме. После чего решил уйти в бизнес: консультировал россиян,которые собирались уехать в Канаду на ПМЖ, открыл завод попроизводству металла у себя на родине, наконец, дважды пробовалсебя в риэлтерской сфере. Последнее агентство Beatrix он открыл в2002 году. Однако неуемный характер канадца не устраивала скромнаядолжность руководителя небольшого агентства. Тогда Нури решил статькрупнейшим в России франчайзером недвижимости.
С группой частных лиц он приобрел мастер-франшизу Century 21 и вмае прошлого года возглавил российское подразделение международногогиганта под названием «Century 21 Россия». А в сентябрепредприимчивый канадец уже озвучил дерзкие планы компании. Толькоза первый год работы она намеревалась продать в Москве 50 франшиз.Таким образом, по количеству представительств она должна былавплотную приблизиться к лидеру столичного рынка компании«Инком-Недвижимость», у которой 58 собственных офисов. В течениевторого года работы планировалось довести количество франчайзи до120, подключив рынки Подмосковья и Санкт-Петербурга. А в течениешести лет -- более 600 франшиз на территории России, Украины иКазахстана.
Проект канадца сразу привлек внимание конкурентов. Вскоре послезаявлений Каца председатель совета директоров «Миэль»ГригорийКуликов поспешилсообщить, что его компания планирует продать в течение двух летоколо ста франшиз. И это при том, что у «Миэль» уже был малоудачныйопыт развития франчайзинговой программы. Летом 1997 года онаоткрыла первый партнерский офис в Омске, только спустя четыре года-- еще два (в Барнауле и Новосибирске), причем последнийпродержался всего полтора года.
Однако вполне возможно, что будущее «Century 21 Россия» отнюдь нелучше. Ведь чтобы выдержать план, компании уже через полгода работыпришлось отказаться от заявленной изначально стратегии.
Продать по-американски
«Century 21 Россия» оценила свои услуги недешево. Ее франшизасроком на пять лет сначала продавалась по $25 тыс. Причем вкомпании сразу объявили, что это льготные условия, которые будутдействовать лишь для первых покупателей. Сегодня стоимость франшизы(первоначальный взнос, без учета месячных платежей) выросла до $30тыс. Кроме того, партнеры должны заплатить еще $10 тыс. в качестветак называемого страхового депозита. Эти деньги берутся головнымофисом Century 21 в том случае, если недобросовестный франчайзи незаплатит причитающихся ежемесячных роялти. Последние составляют еще6% от оборота риэлтера-партнера. К этому надо приплюсовать 2% --взнос в Национальный рекламный фонд.
Взамен российские риэлтеры получают право работать под всемирноизвестным американским брэндом. «О Century 21 мы узнали, когдапутешествовали за границей, задолго до прихода компании в нашустрану,-- воодушевленно рассказывает ЕвгенийСкоморовский, управляющей директор и партнер риэлтерскойкомпании «Запад». Эта фирма стала одним из первых франчайзи Century21 в Москве, сменив название на «Century 21 Запад». К слову, еслиагентство уже успело заработать себе имя, то американцы позволяютсохранить его с условием, что оно будет расположено после названиясети. К моменту подписания франчайзингового договора «Century 21Запад» уже имела пятилетний опыт работы, но, как признаетсяСкоморовский, «в последние годы практически не прогрессировала».Сотрудничество с Century 21 и должно было обеспечитьпрогресс.
Правда, брэнд Century 21 на российском рынке известен скореепрофессионалам вроде Евгения Скоморовского. А Нури Кац, похоже, ине думал серьезно вкладываться в популяризацию марки. «То, чтоназывается „приходом Century 21”,-- маркетинговая программа,рассчитанная всего на несколько миллионов долларов, что не можетобеспечить успех компании на рынке,-- констатирует управляющийпартнер компании Blackwood КонстантинКовалев.-- Чтобы открыть в Москве одно успешное агентство,нужно не меньше $2–3 млн, половина из которых уйдет на рекламу, неговоря уже о сетевом проекте».
Впрочем, для партнеров «Century 21 Россия» важнее оказывался небрэнд, а несвойственная российскому рынку технология работы. Какправило, в отечественных риэлтерских компаниях агенты спокойносидят в офисах и ждут клиентов. До осени 2006 года бурно растущийрынок недвижимости прощал подобную пассивность. Но с наступлениемстагнации за клиента приходится бороться. Century 21 предлагаласвой метод. Согласно американской схеме агент -- самостоятельнаябизнес-единица, он должен самостоятельно наработать клиентскуюбазу. Поэтому сотрудники Century 21 выходят на улицу, распространяялистовки с личными контактами; звонят по частным объявлениям вгазетах, предлагая свои услуги; подают себя в качестве специалистовв кругу друзей и знакомых. «Не стоит забывать и бывших клиентов.Надо, скажем, поздравлять их с праздниками, ведь человек можетпорекомендовать агента друзьям или ему самому потребуетсяпомощь»,-- объясняет хитрости американской системы ЕвгенийСкоморовский.
Еще одно преимущество -- возможность существенно увеличитьколичество сделок с зарубежной недвижимостью. Ведь присоответствующем обращении клиента, агентству достаточно простопослать запрос в офис Century 21, расположенный в любой точкемира,-- зарубежные товарищи возьмут поиск объекта на себя. А послесовершения сделки прибыль делится между представительствамипополам. «Самостоятельно развивать направление зарубежнойнедвижимости было бы достаточно сложно»,-- объясняетСкоморовский.
В итоге, как утверждает риэлтер, несмотря на то, что с прошлогогода количество сделок на столичном рынке недвижимости уменьшилосьпримерно на 20%, у его агентства продажи даже немного увеличились,правда, «пока совсем незначительно».
ДОСЬЕ
CENTURY 21 ОСНОВАНА В 1971 ГОДУ в Калифорнии (США). Сегодняявляется мировым лидером среди риэлтерских сетей, работающих пофранчайзинговой схеме. Century 21 представлена в 50 странах мира:под ее брэндом действуют свыше 8,2 тыс. офисов c общим штатом 144тыс. человек. Торговая марка Century 21 принадлежит холдингуRealogy, рыночная стоимость которого оценивается в $9 млрд. Другиеактивы холдинга -- сети Coldwell Banker (3,8 тыс. офисов), ERA (3тыс. офисов) и Sotheby’s (1,8 тыс. офисов). Все компании Realogyзанимаются продажей риэлтерских франшиз на рынке жилья. Исключениесоставляет лишь Coldwell Banker, которая имеет также подразделение,специализирующееся на коммерческой недвижимости.
НОУ-ХАУ
Компания Century 21:
-- первой из транснациональных риэлтерских сетей, работающих пофранчайзинговой схеме, вышла на российский рынок;
-- пытается привлечь риэлтерские агентства малоизвестным в Россиибрэндом;
-- разрешает франчайзи сохранять прежнее имя, присоединив его кназванию сети;
-- отказалась от поступательной стратегии -- продавать франшизысначала только в Москве, а уже затем в регионах;
-- помогает партнерам торговать недвижимостью за рубежом,координируя действия офисов, расположенных в разных странах.
РЫНОК
В Москве насчитается 2 тыс. риэлтерских агентств, а всего поРоссии -- порядка 15–20 тыс. При этом количество риэлтерскихкомпаний, владеющих двумя и более офисами, не превышает несколькихдесятков. Казалось бы, благоприятная почва для развитияфранчайзинговых программ. В отличие от западного рынканедвижимости, где практика торговли франшизами широкораспространена, в России этот сектор бизнеса находится в зачаточномсостоянии. Периодически все крупные риэлтерские агентствапредпринимали попытки запустить собственный франчайзинговый проект.В частности, подобные попытки делались компаниями «Инком-МЦБН»(совместный проект с американским агентством «Римакс»),«МИАН--агентство недвижимости» и «Бест-недвижимость». Однако ни ккаким положительным результатам эти попытки не привели. Дальше всехиз «большой четверки» продвинулся «Миэль», под брэндом которогоработают три франчайзинговых офиса в Сибири. В 2003 году нароссийском рынке появилась компания «Хирш», до прихода в РоссиюCentury 21, являвшаяся единственным игроком на рынке недвижимостиРФ, продающим франшизы риэлтерам.
Вон из Москвы
Проблема «Century 21 Россия» в том, что верных клиентов вродеСкоморовского оказалось гораздо меньше, чем предполагала приобрестикомпания. К маю 2007 года «Century 21 Россия» продала на территориистолицы всего 12 франшиз. И перед ней замаячила перспектива срываплана: найти еще 38 партнеров исключительно в Москве былонереально.
Зачем компания загнала себя в столь узкие географические рамки? Какговорит директор департамента развития «Century 21 Россия»СергейСелезнев, это объяснялось тем, что сначала надо былоадаптировать привычные для компании технологии продаж и привлеченияклиентов к российским условиям, а контролировать работу офисоврасположенных в одном-двух регионах гораздо проще. Однако занедостатком «подконтрольных» этот принцип пришлось забыть. «В маебыло принято решение изменить стратегию работы»,-- признаетСелезнев. Компания сняла географические ограничения и стала искатьпартнеров по всей стране.
За счет этого удалось «почти выполнить» годовой план. По словамСергея Селезнева, по состоянию на сентябрь 2007 года в активе«Century 21 Россия» 47 франшиз: 15 в Москве, остальные -- врегионах. География достаточно обширна: Санкт-Петербург, Мурманск,Петрозаводск, Ставропольский край, Сочи и Челябинск. «В Москверынок уже устоялся. На нем, как правило, работают достаточноопытные игроки,-- объясняет директор по маркетингу „Бюронедвижимости Агент 002” Ольга Побединская.-- А в регионах попростуне хватает знаний для работы в сфере недвижимости».
Очевидно больше всего от сотрудничества с мировой сетью выигралисочинские риэлтеры. «Мы открылись совсем недавно, в августе, но ужерегулярно получаем запросы от иностранных покупателей»,-- хвалитсягенеральный директор сочинской «Century 21 Sun Realty»ЯнаБердникова. Работает принцип глобальной сети:состоятельные иностранцы, обнаружив новый олимпийский город накарте мира, хотят приобрести там недвижимость. А представительстваCentury 21 со всех уголков планеты адресуют их в новорожденное«Century 21 Sun Realty».
Интересно то, что сочинская компания купила не одну, а сразу четырефраншизы Century 21 под каждый из своих офисов. Петербургское ООО«Флагман» приобрело 11 франшиз. А ставропольская «Century 21Премьер» -- целых 15. «Как правило, количество проданных франшизизмеряется количеством франчайзи, а не офисов»,-- удивляетсяглавный менеджер Российской ассоциации франчайзинга ВалерийПерков. Однако у Century 21 свои правила игры, и за каждыйновый офис партнеры должны снова платить вступительный взнос.Правда, с дисконтом. Так, если первая франшиза стоила «Century 21Sun Realty» $25 тыс., то за последующие она заплатила по $10 тыс. Идаже если Century 21 выполнила свой план по количеству заключенныхдоговоров, то весьма вероятно, что заработала она все-таки меньше,чем планировала.
Нури Кац взялся активно продвигатьриэлтерский франчайзинг в РоссииОжидая «сестер»
«Проблемы у компании были и когда она выходила на рынки Турции иАвстралии, но все они были решены»,-- напоминает Сергей Селезнев.Оптимизм ему придает то обстоятельство, что сегодня на территорииРоссии насчитывается порядка 15–20 тыс. риэлтерских агентств,подавляющее большинство которых развивается как самостоятельныебизнес-единицы. При этом в странах Северной Америки и ЗападнойЕвропе практически весь риэлтерский рынок занимают четыре-пятьбрэндовых сетей, работающих по франчайзинговой схеме. «Наша странане станет исключением: через пять-десять лет риэлтерский рынок вРоссии будет поделен между тремя-четырьмя западными риэлтерскимисетями,-- предвкушает Селезнев.-- Возможно, появится какой-нибудьроссийский брэнд».
А вот руководитель аналитической службы АН «Новый город»НатальяВетлугина полагает,что ждать придется дольше: франчайзинговая бизнес-модель можетполучить на российском рынке широкое распространение не раньше чемчерез 10–15 лет. «Большим фирмам франшиза не нужна -- у них естьсвои брэнды и технологии, а для маленьких ее приобретение слишкомзатратно. Конечно, небольшой прослойке она может быть интересна, ночрезмерной активности не будет»,-- рассуждает эксперт.
Неслучайно сейчас помимо «Century 21 Россия» риэлтерскимифраншизами в стране торгуют всего две компании -- «Миэль» и «Хирш».Последняя за четыре года продала порядка 60 франшиз. А у «Миэля»,несмотря на громкие заявления Григория Куликова, дальше слов дело,скорее всего, не пошло. В самой компании СФ отказались прокомментировать, как продвигается франчайзинговая программа (напомним: в планах «Миэля» к осени 2008 года довести число партнеров до 100). Тем не менее, как сообщают некоторые владельцы франшиз Century 21, прежде чем заключить договор с малоизвестным в России американским брэндом они обращались в «Миэль», ведь эта марка в нашей стране «весит» гораздо больше. Но там им сообщили, что пока франшизами не торгуют.
Так что серьезной конкуренции в «Century 21 Россия» ждут лишь состороны своих «сестер». По словам Селезнева, холдинг Realogy, кудавходит его компания, в ближайшее время готовится вывести нароссийский рынок еще две аналогичные Century 21 франчайзинговыесети -- Coldwell Banker и ERA. «Конкуренция между сетями холдингапредполагает лишь улучшения работы в каждой компании»,--оптимистично заявляет Сергей Селезнев. Вопрос в том, интересен лироссийский рынок для такой конкуренции. «Сегодня результат спродвижением Century 21 не очень понятен, и холдинг вряд ли решитсяна дополнительные расходы»,-- такой прогноз дает президент компании«Хирш» ФеликсАльберт.
Денис Тыкулов
05.10.2007 Секрет фирмы
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
28 янв. 2008
Какие там 30 тысяч мертвых президентов? За такую сумму на периферии вполне реально вывести независимую компанию на безубыточный уровень работы. По мне так лучше брать франшизу Эксперта (Илья, не сочти за рекламу). Никаких желтых пиджаков, красных штанов и два раза ку... Всё просто и ясно. Вот тока для столицы непонятка получается, слишком далеко от нас Урал с его самоцветами 
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
28 янв. 2008
На Урале, в Челябинске, тоже приличное количество франшиз С21 купили. А вот в Питере пока только два офиса. Так что информация не совсем правильная там указана.
Доброе имя лучше большого богатства (Прит.22:1)
С Уважением,
Александр Мальцев
С Уважением,
Александр Мальцев
29 янв. 2008
Александр! Вы ведь купили франшизу Центурионов, что получилось из этой затеи? Расскажите, интересно же! Что дало для Вашей фирмы приобретение кусочка международного бренда и повлияло ли на количество и качество клиентов? Только по существу, ок?
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
29 янв. 2008
Anthony писал(а):Александр! Вы ведь купили франшизу Центурионов, что получилось из этой затеи? Расскажите, интересно же! Что дало для Вашей фирмы приобретение кусочка международного бренда и повлияло ли на количество и качество клиентов? Только по существу, ок?
Где лучше рассказать - здесь или в ветке директоров?
В общих чертах могу сказать, что я всегда был противником франшиз. Но о приобретении франшизы сейчас не жалею.
Доброе имя лучше большого богатства (Прит.22:1)
С Уважением,
Александр Мальцев
С Уважением,
Александр Мальцев
29 янв. 2008
Мальцев Александр писал(а):Где лучше рассказать - здесь или в ветке директоров?
Лучше в ветке директоров.
Мысли пачкают мозги
05 мар. 2008
День добрый. Готов уступить франшизу Century21 с 30% скидкой от цены 
05 мар. 2008
Александр Дидусенко писал(а):Мальцев Александр писал(а):Где лучше рассказать - здесь или в ветке директоров?
Лучше в ветке директоров.
Да ладно вам, директора, надо быть ближе к "народу" и растить приемников
, интересно же:)"желаю вам писать и не ссать"
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
