При каких условиях возможно появление полноценной МЛС в Украине? 261 / 43461
Для размещения рекламного объявления на форуме по зарубежной недвижимости, необходимо опубликовать ваше объявление на любом из двух порталов, а в тексте объявления на форуме должна быть ссылка ведущая на страницу с этим объявлением на портале:
World.NERS.ru https://world.ners.ru/
Запрещено:
- размещать любые ссылки на свои сайты и контактную информацию в сообщениях
- дублировать сообщения в нескольких темах
World.NERS.ru https://world.ners.ru/
Запрещено:
- размещать любые ссылки на свои сайты и контактную информацию в сообщениях
- дублировать сообщения в нескольких темах
14 фев. 2008
Артур Оганесян
Управляющий партнер ,
Представитель Национальной Ассоциации Риэлторов (NAR) США в Украине 2002-2007,
Президент CEREAN 2005-2006,
Вице-президент АСНУ 2001-2006.
Я бы не отважился написать об этой теме так максимально откровенно, если бы не убедился, что журнал «Риэлтор» отвечает заявленному формату профессионального издания именно для профессионалов и только для них. По-моему, есть смысл обсудить на страницах этого журнала, почему до сих пор в Украине не реализован такой популярный риэлторский инструмент, как МЛС, и что нам необходимо сделать, чтобы он наконец-то появился и помог нам быть успешными на этом благодатном рынке.
Термин МЛС (Мультипликативная Листинговая Система, в оригинале – Multiple Listing Service) был официально упомянут как постоянная услуга ассоциации риэлторов США в 1907 году, хотя устный и неформальный мультилистинг берет свое начало еще в девятнадцатом веке. Основываясь на доверии друг к другу и желании лучше обслужить клиентов, риэлторы обменивались между собой информацией об объектах недвижимости, о заявках покупателей и арендаторов.
Сегодня МЛС – это основной рыночный инструмент риэлторов США.
Объединяя только лицензированных риэлторов и оценщиков, МЛС организует сбор и распространение среди своих подписчиков полной информации об эксклюзивных листингах, с указанием предлагаемого размера компенсации (доли комиссионного вознаграждения), гарантируемого агентом продавца своим коллегам по сделке – агентам покупателя или арендатора.
Возможно, (по крайней мере, я слышал это от некоторых лидеров NAR) МЛС – самая ценная услуга из всех, оказываемых Национальной Ассоциацией Риэлторов ее членам.
Сегодня в этой общенациональной базе данных насчитывается около 4 миллионов объектов – это 95% информации о продающихся объектах! Согласно данным исследования «NAR Member Profile 2007» 74% риэлторов используют именно этот программный продукт ежедневно, еще 13% - несколько раз в неделю. Только 4% риэлторов отметили, что крайне редко или вообще не пользуются услугами или местной МЛС.
В Европе к таким показателям популярности и эффективности МЛС близки риэлторы Голландии и Дании, хотя операторы рынка заявляют о существовании общих баз данных объектов недвижимости в той или иной степени практически в любой стране.
Несколько лет об этом говорим и мы в Украине. Обсуждаем на советах и съездах, выбираем, кому из программистов поручить разработку ПО, спорим о форме предоставления информации и о ежемесячном членском взносе… Все вроде соглашаются, что это было бы удобно – иметь полную информацию о продаваемых объектах, но воз и ныне там. Вывод, который рано или поздно делают пользователи всех подобных баз данных, как бы они не назывались, неутешительный: «это – мусор». Характерно, что в России, да, практически и во всех постсоветских странах, реализация этой, казалось бы, логичной и простой идеи создания общей базы данных продаваемых объектов, сталкивается с непреодолимыми трудностями.
Попробуем разобраться почему. Может, программисты у нас слабее, чем в США, никак не разработают правильную оболочку? Или мы не в состоянии согласовать общий стандарт описания объекта недвижимости? Или с маркетингом проблемы – не удается раскрутить и популяризировать идею, чтобы все «скидывались» информацией за небольшие, в общем-то, деньги? Совершенно нет. Тогда в чем дело?
Я думаю, что все упирается в неправильные технологии оказания риэлторской услуги в наших странах. Доказательством этого для меня всегда служит простой вопрос, который я задаю своим собеседникам-риэлторам: «За что и с кого Вы берете деньги за Вашу услугу?» Сделайте сейчас паузу в чтении и скажите вслух то, что Вы обычно говорите своему клиенту. Теперь поставьте быстренько себя на его место и честно признайтесь себе – Вы сами готовы добровольно, с улыбкой и благодарностью заплатить посреднику за то, что только что было произнесено Вами, скажем 5 тыс. долларов? А 15 тысяч? А 25 тысяч, что составляет сегодня 5% комиссионных при продаже трехкомнатной квартиры в центре Киева?
Мы привыкли, что за все на нашем рынке недвижимости платит покупатель.
Исходя из этого и формулируем услугу:
«1. Мы подбираем Вам подходящий объект.
2. Мы проверяем документы и гарантируем чистоту сделки».
Нам кажется (точнее, мы за долгие годы работы сами себя в этом убедили), что это в точности отвечает потребностям клиента-покупателя. Оба аргумента на первой же минуте разговора разбиваются покупателем, позвонившим по Вашему объявлению о продаже квартиры: «Где находится продаваемый вами объект, и когда я могу его посмотреть? Что? Подписать сначала договор на оказание услуги? Какой услуги!? Ничего подписывать я не буду – я вам услугу не заказываю, я в ней не нуждаюсь и не прошу мне ничего подбирать. Я выберу сам. Что вы там еще говорите о юридическом сопровождении? За 10 тыс у.е. комиссионных?! Вы это серьезно? Мой знакомый юрист сделает это все за 300 долларов с доставкой на дом. А у вас у самого-то хоть есть высшее юридическое образование? Говорите, вы предоставляете гарантии? Что-то я не слышал, чтобы хоть один практикующий агент по недвижимости (не говоря уже о целом агентстве) понес хоть какую-то ответственность за потерянное право собственности…»
Что Вы на это ему ответите, коллеги? Чаще всего я слышу такой раздраженный ответ: «Не хотят нам платить – до свидания. Значит, мы не продадим им эту квартиру!» Но позвольте, ведь мы действуем от имени продавца, который доверился нам, пришел к нам по рекомендации, и даже заключил (страшно сказать) эксклюзивный договор! Мы обещали продавцу сделать все возможное, чтобы удовлетворить его потребность – продать объект как можно дороже и в сжатые сроки. Иначе, зачем же он поручает нам рекламировать его объект, организовывать показы, проводить переговоры? Можем ли мы так разбрасываться мотивированными покупателями с «живыми» деньгами, которые искренне не понимают, почему они должны заплатить посреднику проценты от конечной стоимости, в то время как агент даже на подсознательном уровне стремится отстоять максимально возможную стоимость объекта, работая тем самым на продавца!
Именно такое противоречие интересов, которое мы сами же и создали, недоверие нам по сути того, что мы обещаем и делаем, побуждает покупателя всеми правдами и неправдами выходить напрямую на собственника, вести торг с ним напрямую, экономя при этом немаленькие суммы на риэлторах. Возможно, он пожалуется собственнику, что Вы ему жестко (а он обязательно скажет – «по-хамски») отказали в возможности купить понравившуюся ему квартиру. Он скажет, что готов покупать, но без навязываемых услуг этими «махлерами». Согласитесь – шансы, что продавец будет отстаивать при этом Ваши интересы, минимальны. Скорее всего, собственник скажет Вам: «Знаете, я передумал, цены падают, я снимаю объект с продажи, верните мне документы, а я готов компенсировать Ваши рекламные затраты. Сколько там Вы потратили на объявления в Авизо и Мир Квартир – 200 грн?» Будете с ним судиться?
Рекомендации именно так поступать с нами уже вовсю печатаются в прессе, подробно описываются на открытых форумах. Люди требуют закона о риэлторской деятельности не для того, чтобы придать этой востребованной услуге цивилизованные формы, а для того, чтобы иметь возможность нас наказывать.
Кто в этом виноват? – только мы сами. И так будет до тех пор, пока мы не поймем, что во всем мире, во всех, так сказать, отраслях народного хозяйства, за услугу по продаже товара платит его собственник после удовлетворения его основной потребности – получения денег от покупателя. В магазине мы сами выбираем товар, консультируемся с вышколенными продавцами, ценим предоставляемый нам сервис, но не оплачиваем отдельным чеком услугу магазина. Она в виде комиссионных, заранее оговоренных с поставщиком товара, уже заложена в цену, как, впрочем, и все налоги, которые будет платить собственник. В ценнике указывается конечная цена, которую должен внести в кассу на выходе из магазина покупатель. Логично? Почему на рынке недвижимости должно быть по-другому?
При чем здесь МЛС? Да при том, что эта система создана риэлторами для самих себя, для увеличения эффективности своего бизнеса. Ради этой цели достигнута общая договоренность – в МЛС принимаются объекты только с эксклюзивным правом одного агента на платное (как правило – 6%) представление интересов собственника. Риэлторы осознали, что покупателя больше всего интересует выбор лучшего объекта из всех, продаваемых сейчас на рынке в приемлемом для него ценовом диапазоне. И чтобы помочь удовлетворить эту потребность необходимо собрать воедино достоверную информацию, поощрять кооперацию и гарантировать справедливое разделение комиссионных между сотрудничающими риэлторами. При этом покупатель ничего риэлторам не платит, потому что при большом желании он может найти эту информацию в рекламных изданиях сам. За эту услугу он никогда не заплатит денег, сравнимых даже с 1% от стоимости объекта. Все посреднические услуги оплачиваются тем, кто получает доход – то есть продавцом.
Ни при каких обстоятельствах не допускается, чтобы одновременно два и более агента рекламировали в системе один и тот же объект. Это означает, что кто-то из них нарушил Кодекс этики риэлтора и правила МЛС. Последствия такого разбирательства местной ассоциацией риэлторов могут быть страшными – риэлтора лишат членства в NAR с одновременной потерей прав доступа к МЛС, а это означает потерю 80% эффективности своего бизнеса! Тут поневоле задумаешься об этике, правда?
Результатом внедрения именно такой модели функционирования МЛС, о котором мы пока можем только мечтать, стало осознание собственниками недвижимости, что им нет смысла упираться и подписывать с агентом неэксклюзивный договор, ведь тогда их объекты просто не будут включены в МЛС, не получат должного позиционирования. Кстати, опасным для продавца становится также «уторговывание» комиссионных риэлторов, ведь привлекательность такого предложения для агентов покупателя уменьшается, что приводит к снижению эффективность продажи объекта – его меньше показывают потенциальным покупателям.
Не должно быть никаких иллюзий – МЛС это не прибыльное дельце само по себе, как многие ошибочно считают. Это не программный продукт, разработанный IT-специалистами специально для продажи риэлторам. Это – профессиональный, остро заточенный инструмент специалистов по недвижимости для обслуживания сотен тысяч потребителей и получения больших сумм комиссионного вознаграждения.
Призываю коллег к открытому диалогу по указанному вопросу на страницах . Мы все выиграем, если откинем привычные штампы и откровенно обсудим проблему наших технологий, осознаем, что именно в них кроется корень проблемы создания МЛС в нашей стране.
Из материалов блога:
Управляющий партнер ,
Представитель Национальной Ассоциации Риэлторов (NAR) США в Украине 2002-2007,
Президент CEREAN 2005-2006,
Вице-президент АСНУ 2001-2006.
Я бы не отважился написать об этой теме так максимально откровенно, если бы не убедился, что журнал «Риэлтор» отвечает заявленному формату профессионального издания именно для профессионалов и только для них. По-моему, есть смысл обсудить на страницах этого журнала, почему до сих пор в Украине не реализован такой популярный риэлторский инструмент, как МЛС, и что нам необходимо сделать, чтобы он наконец-то появился и помог нам быть успешными на этом благодатном рынке.
Термин МЛС (Мультипликативная Листинговая Система, в оригинале – Multiple Listing Service) был официально упомянут как постоянная услуга ассоциации риэлторов США в 1907 году, хотя устный и неформальный мультилистинг берет свое начало еще в девятнадцатом веке. Основываясь на доверии друг к другу и желании лучше обслужить клиентов, риэлторы обменивались между собой информацией об объектах недвижимости, о заявках покупателей и арендаторов.
Сегодня МЛС – это основной рыночный инструмент риэлторов США.
Объединяя только лицензированных риэлторов и оценщиков, МЛС организует сбор и распространение среди своих подписчиков полной информации об эксклюзивных листингах, с указанием предлагаемого размера компенсации (доли комиссионного вознаграждения), гарантируемого агентом продавца своим коллегам по сделке – агентам покупателя или арендатора.
Возможно, (по крайней мере, я слышал это от некоторых лидеров NAR) МЛС – самая ценная услуга из всех, оказываемых Национальной Ассоциацией Риэлторов ее членам.
Сегодня в этой общенациональной базе данных насчитывается около 4 миллионов объектов – это 95% информации о продающихся объектах! Согласно данным исследования «NAR Member Profile 2007» 74% риэлторов используют именно этот программный продукт ежедневно, еще 13% - несколько раз в неделю. Только 4% риэлторов отметили, что крайне редко или вообще не пользуются услугами или местной МЛС.
В Европе к таким показателям популярности и эффективности МЛС близки риэлторы Голландии и Дании, хотя операторы рынка заявляют о существовании общих баз данных объектов недвижимости в той или иной степени практически в любой стране.
Несколько лет об этом говорим и мы в Украине. Обсуждаем на советах и съездах, выбираем, кому из программистов поручить разработку ПО, спорим о форме предоставления информации и о ежемесячном членском взносе… Все вроде соглашаются, что это было бы удобно – иметь полную информацию о продаваемых объектах, но воз и ныне там. Вывод, который рано или поздно делают пользователи всех подобных баз данных, как бы они не назывались, неутешительный: «это – мусор». Характерно, что в России, да, практически и во всех постсоветских странах, реализация этой, казалось бы, логичной и простой идеи создания общей базы данных продаваемых объектов, сталкивается с непреодолимыми трудностями.
Попробуем разобраться почему. Может, программисты у нас слабее, чем в США, никак не разработают правильную оболочку? Или мы не в состоянии согласовать общий стандарт описания объекта недвижимости? Или с маркетингом проблемы – не удается раскрутить и популяризировать идею, чтобы все «скидывались» информацией за небольшие, в общем-то, деньги? Совершенно нет. Тогда в чем дело?
Я думаю, что все упирается в неправильные технологии оказания риэлторской услуги в наших странах. Доказательством этого для меня всегда служит простой вопрос, который я задаю своим собеседникам-риэлторам: «За что и с кого Вы берете деньги за Вашу услугу?» Сделайте сейчас паузу в чтении и скажите вслух то, что Вы обычно говорите своему клиенту. Теперь поставьте быстренько себя на его место и честно признайтесь себе – Вы сами готовы добровольно, с улыбкой и благодарностью заплатить посреднику за то, что только что было произнесено Вами, скажем 5 тыс. долларов? А 15 тысяч? А 25 тысяч, что составляет сегодня 5% комиссионных при продаже трехкомнатной квартиры в центре Киева?
Мы привыкли, что за все на нашем рынке недвижимости платит покупатель.
Исходя из этого и формулируем услугу:
«1. Мы подбираем Вам подходящий объект.
2. Мы проверяем документы и гарантируем чистоту сделки».
Нам кажется (точнее, мы за долгие годы работы сами себя в этом убедили), что это в точности отвечает потребностям клиента-покупателя. Оба аргумента на первой же минуте разговора разбиваются покупателем, позвонившим по Вашему объявлению о продаже квартиры: «Где находится продаваемый вами объект, и когда я могу его посмотреть? Что? Подписать сначала договор на оказание услуги? Какой услуги!? Ничего подписывать я не буду – я вам услугу не заказываю, я в ней не нуждаюсь и не прошу мне ничего подбирать. Я выберу сам. Что вы там еще говорите о юридическом сопровождении? За 10 тыс у.е. комиссионных?! Вы это серьезно? Мой знакомый юрист сделает это все за 300 долларов с доставкой на дом. А у вас у самого-то хоть есть высшее юридическое образование? Говорите, вы предоставляете гарантии? Что-то я не слышал, чтобы хоть один практикующий агент по недвижимости (не говоря уже о целом агентстве) понес хоть какую-то ответственность за потерянное право собственности…»
Что Вы на это ему ответите, коллеги? Чаще всего я слышу такой раздраженный ответ: «Не хотят нам платить – до свидания. Значит, мы не продадим им эту квартиру!» Но позвольте, ведь мы действуем от имени продавца, который доверился нам, пришел к нам по рекомендации, и даже заключил (страшно сказать) эксклюзивный договор! Мы обещали продавцу сделать все возможное, чтобы удовлетворить его потребность – продать объект как можно дороже и в сжатые сроки. Иначе, зачем же он поручает нам рекламировать его объект, организовывать показы, проводить переговоры? Можем ли мы так разбрасываться мотивированными покупателями с «живыми» деньгами, которые искренне не понимают, почему они должны заплатить посреднику проценты от конечной стоимости, в то время как агент даже на подсознательном уровне стремится отстоять максимально возможную стоимость объекта, работая тем самым на продавца!
Именно такое противоречие интересов, которое мы сами же и создали, недоверие нам по сути того, что мы обещаем и делаем, побуждает покупателя всеми правдами и неправдами выходить напрямую на собственника, вести торг с ним напрямую, экономя при этом немаленькие суммы на риэлторах. Возможно, он пожалуется собственнику, что Вы ему жестко (а он обязательно скажет – «по-хамски») отказали в возможности купить понравившуюся ему квартиру. Он скажет, что готов покупать, но без навязываемых услуг этими «махлерами». Согласитесь – шансы, что продавец будет отстаивать при этом Ваши интересы, минимальны. Скорее всего, собственник скажет Вам: «Знаете, я передумал, цены падают, я снимаю объект с продажи, верните мне документы, а я готов компенсировать Ваши рекламные затраты. Сколько там Вы потратили на объявления в Авизо и Мир Квартир – 200 грн?» Будете с ним судиться?
Рекомендации именно так поступать с нами уже вовсю печатаются в прессе, подробно описываются на открытых форумах. Люди требуют закона о риэлторской деятельности не для того, чтобы придать этой востребованной услуге цивилизованные формы, а для того, чтобы иметь возможность нас наказывать.
Кто в этом виноват? – только мы сами. И так будет до тех пор, пока мы не поймем, что во всем мире, во всех, так сказать, отраслях народного хозяйства, за услугу по продаже товара платит его собственник после удовлетворения его основной потребности – получения денег от покупателя. В магазине мы сами выбираем товар, консультируемся с вышколенными продавцами, ценим предоставляемый нам сервис, но не оплачиваем отдельным чеком услугу магазина. Она в виде комиссионных, заранее оговоренных с поставщиком товара, уже заложена в цену, как, впрочем, и все налоги, которые будет платить собственник. В ценнике указывается конечная цена, которую должен внести в кассу на выходе из магазина покупатель. Логично? Почему на рынке недвижимости должно быть по-другому?
При чем здесь МЛС? Да при том, что эта система создана риэлторами для самих себя, для увеличения эффективности своего бизнеса. Ради этой цели достигнута общая договоренность – в МЛС принимаются объекты только с эксклюзивным правом одного агента на платное (как правило – 6%) представление интересов собственника. Риэлторы осознали, что покупателя больше всего интересует выбор лучшего объекта из всех, продаваемых сейчас на рынке в приемлемом для него ценовом диапазоне. И чтобы помочь удовлетворить эту потребность необходимо собрать воедино достоверную информацию, поощрять кооперацию и гарантировать справедливое разделение комиссионных между сотрудничающими риэлторами. При этом покупатель ничего риэлторам не платит, потому что при большом желании он может найти эту информацию в рекламных изданиях сам. За эту услугу он никогда не заплатит денег, сравнимых даже с 1% от стоимости объекта. Все посреднические услуги оплачиваются тем, кто получает доход – то есть продавцом.
Ни при каких обстоятельствах не допускается, чтобы одновременно два и более агента рекламировали в системе один и тот же объект. Это означает, что кто-то из них нарушил Кодекс этики риэлтора и правила МЛС. Последствия такого разбирательства местной ассоциацией риэлторов могут быть страшными – риэлтора лишат членства в NAR с одновременной потерей прав доступа к МЛС, а это означает потерю 80% эффективности своего бизнеса! Тут поневоле задумаешься об этике, правда?
Результатом внедрения именно такой модели функционирования МЛС, о котором мы пока можем только мечтать, стало осознание собственниками недвижимости, что им нет смысла упираться и подписывать с агентом неэксклюзивный договор, ведь тогда их объекты просто не будут включены в МЛС, не получат должного позиционирования. Кстати, опасным для продавца становится также «уторговывание» комиссионных риэлторов, ведь привлекательность такого предложения для агентов покупателя уменьшается, что приводит к снижению эффективность продажи объекта – его меньше показывают потенциальным покупателям.
Не должно быть никаких иллюзий – МЛС это не прибыльное дельце само по себе, как многие ошибочно считают. Это не программный продукт, разработанный IT-специалистами специально для продажи риэлторам. Это – профессиональный, остро заточенный инструмент специалистов по недвижимости для обслуживания сотен тысяч потребителей и получения больших сумм комиссионного вознаграждения.
Призываю коллег к открытому диалогу по указанному вопросу на страницах . Мы все выиграем, если откинем привычные штампы и откровенно обсудим проблему наших технологий, осознаем, что именно в них кроется корень проблемы создания МЛС в нашей стране.
Из материалов блога:
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
14 фев. 2008
Как то много воды.
Артур Оганесян как то уходит от того, что у нас нормальный покупатели заказывают услугу на поиск объекта, а не сами шарятся по базам и нарываются на агентов, которые, конечно же, заинтересованы продать объект подороже(их для этого наняли продавцы).
У меня полно примеров, когда агенты, чьи объекты находятся на эксклюзиве, просто отказываются работать с прямым покупателем, если он сам нашел их объект и просят покупателя нанять агента (из другой фирмы) чтоб тот уже решали вопросы со стороны клиента с ними. Проще говоря, у нас схема, когда как состороны покупателя, так и со стороны продавца присутствуют агенты, отстаивающие интересы своих клиентов между собой, не является такой экзотикой, а потому "такое противоречие интересов, которое мы сами же и создали" уважаемы Артур, вы создали в своей голове.
Про MLS , Артур Оганесян, похоже вообще не может пару слов связать, никакой конкретики, все в общих чертах. Создалось впечатление, что человек особо не разбирается в вопросе.
Артур Оганесян как то уходит от того, что у нас нормальный покупатели заказывают услугу на поиск объекта, а не сами шарятся по базам и нарываются на агентов, которые, конечно же, заинтересованы продать объект подороже(их для этого наняли продавцы).
У меня полно примеров, когда агенты, чьи объекты находятся на эксклюзиве, просто отказываются работать с прямым покупателем, если он сам нашел их объект и просят покупателя нанять агента (из другой фирмы) чтоб тот уже решали вопросы со стороны клиента с ними. Проще говоря, у нас схема, когда как состороны покупателя, так и со стороны продавца присутствуют агенты, отстаивающие интересы своих клиентов между собой, не является такой экзотикой, а потому "такое противоречие интересов, которое мы сами же и создали" уважаемы Артур, вы создали в своей голове.
Про MLS , Артур Оганесян, похоже вообще не может пару слов связать, никакой конкретики, все в общих чертах. Создалось впечатление, что человек особо не разбирается в вопросе.
14 фев. 2008
прохожий. писал(а):у нас нормальный покупатели заказывают услугу на поиск объекта, а не сами шарятся по базам и нарываются на агентов...
... у нас схема, когда как состороны покупателя, так и со стороны продавца присутствуют агенты, отстаивающие интересы своих клиентов между собой
Прям как в Америке, прохожий, колитесь вы много фирм в штатах наоткрывали?
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
14 фев. 2008
Червяков Игорь писал(а):прохожий. писал(а):у нас нормальный покупатели заказывают услугу на поиск объекта, а не сами шарятся по базам и нарываются на агентов...
... у нас схема, когда как состороны покупателя, так и со стороны продавца присутствуют агенты, отстаивающие интересы своих клиентов между собой
Прям как в Америке, прохожий, колитесь вы много фирм в штатах наоткрывали?
Игорь так работает вся Москва.
Вы(агент) заключили договор с клиентом на продажу с последующей покупкой и я(агент) продаю квартиру своего клиента. Вашим клиентам вы(агент) ищите варианты и находите мою(агента) квартиру. На сделке Вы выступаете со стороны покупателя а я со строны продавца. Не сложно даже для Артура Оганесяна должно быть
14 фев. 2008
ух-ты, прям как в кино, поздравляю москвичей. 
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
внешняя ссылка
14 фев. 2008
Червяков Игорь писал(а):ух-ты, прям как в кино, поздравляю москвичей.
В Питере так же. В других городах не знаю, не скажу. Мы только в этих двух городах работаем. И подозреваю, что в Киеве(в Украине о которой говорит Оганесян) все так же.
Да может быть для элитки то о чем он пишет и актуально, но в целом для рынка где клиенты одновременно с продажей идут на покупку(а таких большинство), имхо, это понос слов.
14 фев. 2008
прохожий. писал(а):Создалось впечатление, что человек особо не разбирается в вопросе.
Зря Вы так горячитесь. Мне Оганесян - ни брат, ни кум, ни сват. Я просто 10 лет знаю, какой вклад сделал этот человек в эксклюзивные продажи в Украине. Есть те, кто очень предвзято относится ко всему, что он говорит и делает. Имхо, причина №1 - неготовность большинства менять в себе самом "базарные" привычки вести бизнес.
Но есть и другие (я в их числе), кто вник, взял на вооружение, перестроил бизнес и начал получать от него удовольствие.
Скажу только об одной стороне получаемых преимуществ - Ваши жилищники с этими технологиями вдруг запросто заходят в реализацию крупных жилых комплексов (это когда застройщики даже близко не подпускают к проекту никаких маклеров), а Ваши "коммерсанты" - вдруг абсолютно свободно заходят в рынок самых дорогих объектов города и региона (это в условиях маленьких населённых пунктов, когда все "крупняки" знают друг друга и не понимают, зачем вообще нужен профессиональный посредник).
В нашем городе (я много писал об этом) плотность риэлторов составляет 1риэлтор/90душ населения, включая всех стариков и младенцев, - это очень высокая плотность, большим городам такая и не снилась. Плюс недвижимости гораздо меньше, чем в крупных городах.
Теперь внимание. Мы - единственная компания города, не занимающаяся ни цепочками, ни расселениями. Почему ? - просто нет времени на эту фигню. А ещё продаём самые дорогие коммерческие объекты города и региона (иногда - соседних регионов
). почему не дают остальным ? - думаю, Владельцу прежде всего не понятно, в чьих интересах работает "классическое" АН. Это очень плохо.P.S.
прохожий. писал(а):Как то много воды
- не судите строго - всё же он прекрасный бизнес-тренер. Говорить подробно и внятно - нормальная привычка любого преподавателя 
Авторский курс: "Персонал-технологии. Свобода Владельца от собственного Бизнеса"
14 фев. 2008
прохожий. писал(а):агенты, чьи объекты находятся на эксклюзиве, просто отказываются работать с прямым покупателем, если он сам нашел их объект и просят покупателя нанять агента (из другой фирмы) чтоб тот уже решали вопросы со стороны клиента с ними.
Точно! У нас такая же фигня. Еще в прошлом году пошли по этому пути. На собрании я своим ребятам строго запретил работать с прямыми покупателями. Пусть наймут своего агента, либо платят денег нам сверх продажной цены квартиры за проводимый ликбез. И всё.
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
14 фев. 2008
Anthony писал(а):На собрании я своим ребятам строго запретил работать с прямыми покупателями. Пусть наймут своего агента, либо платят денег нам сверх продажной цены квартиры за проводимый ликбез
Насколько я понял, речь об эксклюзивных продажах ? - не было бы эксклюзива - агенты бы не позволили себе выпендриваться перед покупателем
В том-то и вопрос: не препятствуете ли Вы в этом случае реализации интересов Вашего заказчика (Владельца)
Артур Оганесян писал(а):пришел к нам по рекомендации, и даже заключил (страшно сказать) эксклюзивный договор! Мы обещали продавцу сделать все возможное, чтобы удовлетворить его потребность – продать объект как можно дороже и в сжатые сроки
Я это имею в виду.
Авторский курс: "Персонал-технологии. Свобода Владельца от собственного Бизнеса"
14 фев. 2008
Мне тот же вопрос задал покупатель, когда я его послал за риэлтором. Ты типа чё? Рази не хочешь побыстрее продать квартиру? Я говорю, хочу. Но совсем не хочу оказывать бесплатные услуги населению, в том числе и по сопровождению сделки "самостоятельным" покупателям. К тому же мы работаем только на эксклюзиве.
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
