17.11.18, 18:28

Святослав Теплов писал(а):

Alenaz,
у вас какой город в Подмосковье?
какой фонд и какие цены?

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Но мы не хотим не покупать, не продавать. Мы собственный фонд оптимизировать хотим.

Вы знаете, я соглашусь. Одно дополняет другое. Нужно действительно понимать почему к вам заселяется гость, особенно, если он делает это регулярно. И также соглашусь, что все, что мы можем - подстроиться под его пожелания, и если цель поездки развлекательная (скажем как в нашем случае) стимулировать забронировать место сейчас, а не потом. Но для этого надо куда-то записать историю этого клиента. Причем, если он вам позвонит прямо сейчас, быстро получить к этой истории доступ. Для этого нужны различные crm-помощники. Другое дело, что хочется, чтобы этот crm интегрировался с шахматкой, а еще лучше с телефоном: звонит вам человек, а у вас на экране информация о нем: можно сразу ему что-то интересное предложить и сразу забронировать.
Мы нашли два варианта: или ОДМС, или CLOFFHotel.Но CLOFFHotel понравился больше даже визуально, приятнее как-то. Пока тестируем ее, а там посмотрим.