Темы 32

Квартиру сдали молодой паре как раз на три месяца, в своей квартире как раз сделают ремонт, так что хозяева поехали в лето довольные

[quote="alexey moskva":mxp1d7yb][quote="Yac":mxp1d7yb]Уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией:
человек ищет квартиру за стоимость ниже рыночной на самую дешевую квартиру, на словах готов мириться с отсутствием в квартире не только мебели, стиральной машины, и даже кухонной плиты, но реально отказывающийся от подобных квартир, к тому же обращается ко всем агентствам сразу.
Отговорки от съема: хозяин не готов покупать мебель (плиту) в счет аренды пополам, далеко от метро, мне это уже предлагали.

Заселяемый ли в принципе такой "клиент"?
Если заселяемый, то каким образом с ним работать?[/quote:mxp1d7yb][/quote:mxp1d7yb]
Я бы назвал клиентом только того, кто внес предоплату(как в продажах). Все остальные -туристы.
Поэтому предложение: создать свой договор для подбора объекта в найм с предоплатой 50% от комиссии и работать. Если согласен потенциальный клиент на предоплату, то вперед. Если не согласен, то спасибо, до свидания.[/quot]

Предоплату. Знаете, клиент сейчас тоже сразу платить не готов. Потому что слишком много агентов, которые реально дают номер телефона хозяина квартиры и все. Кто не успел - тот опоздал. А номера ищут в интернете

Квартиру рекламирую, показы провожу, желающих посмотреть становится больше (март уж скоро) и тут выясняется, что наниматель остается еще до конца марта в квартире, не успевает сделать ремонт в своей новой квартире.
Хозяйка подтверждает, что только сегодня сама узнала, что клиентка не успевает, извинилась, что людей зря гоняли только на показы.
Договорились, что возобновляем рекламу с середины марта.

[quote="Ньюби":17r8jcxh][quote="alexey moskva":17r8jcxh][quote="Ньюби":17r8jcxh]Алексей,а когда будет последняя пиковая точка перед майскими праздниками?[/quote:17r8jcxh]
Пик длится с середины января по середины февраля. с середины февраля до 10 марта стагнация и с 10 марта плывем вниз до 10 июня.[/quote:17r8jcxh]
А что будет 10 июня? Похоже, у меня куча времени впереди [/quote:17r8jcxh]
Апокалипсис будет: приедет Колумб и все отнимет внешняя ссылкаАпокалипсис_(фильм)

[quote="Yac":36ih7ilq][quote="Ли Шин":36ih7ilq][quote="Александров Алексей":36ih7ilq] А в момент, когда хозяйка опаздывала, лучше было встать на сторону клиента, в конце концов кто должен отстаивать его интересы как ни вы? Если клиент сказал, что у него времени в обрез, так и обозначить - ждем 5 минут, если нет, забираем задаток и расходимся. И исходить это должно от вас, а не вы должны ждать пока клиент по этому поводу истерить начнет. Он будет понимать, что вы на его стороне, а не на стороне другого агента. Дальше доводить до конца с другими вариантами.[/quote:36ih7ilq]

Согласна на 100%.[/quote:36ih7ilq]

Вы помогли мне увидеть ситуацию иначе.
Действительно, интересов клиента я не защитил, а тупо пытался прожать сделку известными мне способами, "уснул".

UPD: [b:36ih7ilq]Александров Алексей[/b:36ih7ilq],
Ваш ответ вызвал у меня самый большой отклик. Пожалуй, ради этого комментария не зря исписал много букв в теме. Благодарю Вас![/quote:36ih7ilq]


Тут, к сожалению, сошлись неопытность клиентки, которая всего боится, и Ваша неопытность и неуверенность. Вам нужно было объяснить, что Вы при заключении сделки потребуете от Наймодателя ОРИГИНАЛЫ правоустанавливающих документов и оригинал паспорта, чтобы убедиться в ее праве сдавать квартиру. То, что в ответ хозяйка просит копию паспорта, естественно, ведь она доверяет Нанимателю СВОЕ имущество в виде квартиры, мебели и техники, а Наниматель - только сумму в две платы за найм, что неравнозначно. Кто в данном случае больше рискует? Бывают случаи, когда Наниматели пересдают квартиру другим или вообще продают ее (или берут авансы за продажу). Как потом Наймодателю искать этих людей? Поэтому они перестраховываются, просят копию паспорта. Вы должны были сказать, что так бывает часто. Нужно рассказать про свой опыт работы в аренде, даже если его нет. Нужно объяснить, что Вы все проверите, и, если у Вас будут сомнения, договор заключать не будете. Нужно доказать, что с Вами у нее все будет хорошо. Это дается или от природы, или приходит с опытом. Или сходите на курсы по НЛП.

[quote="Александр Долгов":28lbxy7m]
ну если вы и так все знаете....зачем у нас спрашиваете.[/quote:28lbxy7m]

Знания эти пришли ко мне во время обсуждения этого вопроса,
благодарю за оказанную помощь!

[quote="Yac":3bvfn6oe][b:3bvfn6oe]Татьяна[/b:3bvfn6oe], теперь и это - мой капитал.[/quote:3bvfn6oe]

Главное, чтоб такой капитал не рос с арифметической прогрессией. Накапливай позитив и вместе с этим опыт.