О консультациях. 68 / 1064

У риэлторов не принято давать платные консультации. Так изначально повелось.

И они , консультации по телефону - совершенно бесплатны у подавляющего большинства агентов.
Часто развернутые , требующие времени (час/два) , чтобы вникнуть в ситуацию человека и дать ему столь нужную и правильную консультацию.
А времени - жаль. По причине - мало его , времени. И его можно использовать более рационально.
И переломить себя - сложно.(читать выше ).
В то же время , когда я прошу проконсультировать меня других людей , всегда оплачиваю их консультации.
Будь то хоть мои собственные бывшие клиенты, имеющие нужную специальность/объем знаний (как пример врачи и адвокаты) , хоть иные граждане.
Потому, что считаю неправильным не оплачивать время специалиста.
Такая вот позиция.
Хотелось бы обсудить с коллегами , как Вы выходите из положения ? Я - пока никак.

Добросовестно и бесплатно консультирую.
Очень сожалея о затраченном времени.

13.12.20, 18:05
Людмила Воронина писал(а):
Хотелось бы обсудить с коллегами , как Вы выходите из положения ?

Первичная консультация* всегда бесплатна, дабы понять размер бедствия.
Далее - у большинства людей возникает желание оплатить услугу.
Это нормально.

* - почти исключаю консультации по телефону. Почта или ватсап. А для этого человеку нужно потратить времени больше, чем набрать номер.
Очень хорошо отсекает "туристов".
Рекомендую.

13.12.20, 18:05
Людмила Воронина писал(а):
Очень сожалея о затраченном времени.

8-800- были раньше платные телефоны... Сейчас не актуально.
Надо переходить на платные консультации. Послушаю Александр Харыбин как у него платные консультации продвигаются?

13.12.20, 18:05
Людмила Воронина писал(а):
Хотелось бы обсудить с коллегами , как Вы выходите из положения ? Я - пока никак.

Особенно бесят консультации - чего купить на *** млн хорошего, куда вложиться, какие новостройки приличные. Просто достали.
А ведь у таких услуг есть какое-то умное название, чтобы сделать их платными...

13.12.20, 23:24
AdivinanZa писал(а):
Особенно бесят консультации - чего купить на *** млн хорошего, куда вложиться, какие новостройки приличные. Просто достали.
А ведь у таких услуг есть какое-то умное название, чтобы сделать их платными...

"Консалтинг" называется.
Только в тяжёлые времена все консалтеры и аналитики идут работать или в продажи или в курьеры...

Николай Тюленев,
То есть , фраза : "Изложите Ваш вопрос (проблему) в письменном виде " имеет действие ?

14.12.20, 00:23
Людмила Воронина писал(а):
Николай Тюленев,
То есть , фраза : "Изложите Ваш вопрос (проблему) в письменном виде " имеет действие ?

Имеет.
Человек, которому реально нужно решать вопрос, потратит несколько минут на то, чтобы его сформулировать.
Есть, конечно, исключения из правила и некоторый риск потери части клиентов, которые не научились писать.
Но пустые разговоры, однозначно, сведены к минимуму.

13.12.20, 23:24
AdivinanZa писал(а):
Особенно бесят консультации - чего купить на *** млн хорошего, куда вложиться, какие новостройки приличные. Просто достали.
А ведь у таких услуг есть какое-то умное название, чтобы сделать их платными...

Ну это надо еще быть в состоянии дать консультацию, которая стола бы денег или хотя бы времени, чтобы её прочитать. Дело не в названии, а в содержании.

dmarvic,
Глупо сомневаться в нашей квалификации. Стажерам и рядовым агентам не звонят. И консультациями не мучают. Тем не менее , консультации реально изматывают....
Когда консультировалась у бывшей клиентки (врач, кандидат наук) по поводу болезни дочери - в голову не пришло не оплатить её время. Потраченное на меня и мои проблемы.
Когда моим клиентам нужна консультация адвоката (как пример) , даю телефон требуемого по профилю деятельности и сразу говорю, чтобы оплатили его время.