Не советую продавать недвижимость ипотечникам ВТБ через ООО Жилищная Экосистема, задержка оплаты, не несут ответственность. 193 / 2002

[Антон Смолев]

Nadiija,
С ваших слов Вам предоставлена платежка от 24.12.2020 года.
В банке были?
За 2 рабочих дня деньги уже придти должны были.
У вас в показаниях много сумбура и обвинений, больше деталей.

Жилищные экосистемы это не аккредитив в прямом его понимании, а безопасные расчеты по аналогии со сбером, правда БР Сбербанк сам раскрывает и вставать с дивана не нужно.

И мы ждем результата вашей поездки в банк сегодня.

[GreetS]

И мы ждем результата вашей поездки в банк сегодня.

Я так понял, что в банк ехать надо мужу автора темы. Потому что продавец именно он. А с женой продавца в банке никто разговаривать толком не хочет. Она для них никто в данной сделке.

[Татьяна Костянова]

И мы ждем результата вашей поездки в банк сегодня.

Я так понял, что в банк ехать надо мужу автора темы. Потому что продавец именно он. А с женой продавца в банке никто разговаривать толком не хочет. Она для них никто в данной сделке.

Сегодня суббота. Вряд ли имеет смысл ехать в банк в выходной. Руководителя не будет. И руководителя этой ООО тоже не будет. Вот дойти до Сбербанка и попробовать узнать судьбу платежа по платежке можно. Ближайшего Сбербанка.

[Nadiija]

Nadiija,
С ваших слов Вам предоставлена платежка от 24.12.2020 года.
В банке были?
За 2 рабочих дня деньги уже придти должны были.
У вас в показаниях много сумбура и обвинений, больше деталей.

Жилищные экосистемы это не аккредитив в прямом его понимании, а безопасные расчеты по аналогии со сбером, правда БР Сбербанк сам раскрывает и вставать с дивана не нужно.

И мы ждем результата вашей поездки в банк сегодня.

Можете тогда поздравить, 30 минут назад деньги упали на р/с мужа)
В сухом остатке, без сумбура и обвинений:

30.11.2020 прошла сделка в отделении ВТБ Авиамоторная. Исполнителем платежа, согласно договору являлось ООО «Жилищные экосистемы ВТБ».

11.12.2020 требуемые по сделке документы (а именно: зарегистрированный в Росреестре договор и ЕГРН) предоставлены в ОД Авиамоторая ВТБ. Повторно сверены реквизиты Продавца в договоре на перечисление средств Продавцу.

15.12.2020 в 23:00 получено сообщение с почты внешняя ссылка о том, что денежные средства переведены Продавцу.

21.12.2020 по истечении 5 рабочих дней с момента перечисления д/с, с просрочкой платежа в 2 р.д., Продавец обратился в ОД Авиамоторная за розыском платежа. В ходе длительных розысков, обнаружилось, что ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ» допустили грубую ошибку в реквизитах, из-за чего платёж ушёл на счёт невыясненных платежей в банк Продавца. Сотрудник банка ВТБ связался с представителем ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ» и попросил немедленно выслать корректировку в банк Продавца. Сотрудник ООО «Жилищные Экосистемы» внесение корректировки подтвердил.
24.12.2020 Продавец не получил д/с на свой р/с и повторно связался с банком ВТБ ОД Авиамоторная в 10:30. Руководитель отделения сообщил, что по информации, полученной от ООО Жилищные Экосистемы ВТБ - обещанная корректировка фактически не была произведена и д/с вернулись обратно на счёт ООО «Жилищные экосистемы ВТБ» 22.12.2020. По информации, переданной в ОД Авиамоторная представителем ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ», данная организация перевела платеж повторно 22.12.2020. Однако в рабочей программе банка ВТБ нового платежного поручения не было обнаружено.
Руководитель пояснил, что ответственности за исполнения платежа ВТБ банк не несёт и претензии следует направлять в ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ»
24.12.2020 в 11:00 Продавец связался с ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ». Сотрудник данной организации, связавшись с бухгалтерией, передал следующую информацию: вопреки договоренности 21.12.2020 корректировка в п/п от 15.12.2020 не была передана в Сбербанк единоличным решением ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ». Однако, платеж поступил обратно на счёт ООО «Жилищные Экосистемы ВТБ» 22.12.2020 и был сразу же, то есть 22.12.2020 отправлен повторно на счёт Продавца.
На запрос Продавца предоставить подтверждение платежа сотрудник ООО Жилищные Экосистемы ВТБ ответил отказом, сославшись на то, что платежное поручение ещё не сформировано. Поскольку данная информация имела расхождение с информацией о том, что д/с переведены 22.12.2020, Продавец потребовал уточнения данного вопроса. Сотрудник ООО Жилищные Экосистемы повторно связался с бухгалтерией и затем, в 13:30 связался с Продавцом, сообщив, что бухгалтерия подтверждает отправку платежа 22.12.2020, однако подтверждающий документ предоставить не может по невыясненным причинам.
25.12.2020 выяснилось, что бухгалтерия ООО Жилищные Экосистемы ВТБ намеренно ввела в заблуждение Продавца и вопреки предоставленной информации, перевела платеж 24.12.2020 вместо 22.12.2020
26.12.2020 Продавец получил д/с на свой р/с с просрочкой в 6 р.д.

[Nadiija]

И мы ждем результата вашей поездки в банк сегодня.

Я так понял, что в банк ехать надо мужу автора темы. Потому что продавец именно он. А с женой продавца в банке никто разговаривать толком не хочет. Она для них никто в данной сделке.

Сегодня суббота. Вряд ли имеет смысл ехать в банк в выходной. Руководителя не будет. И руководителя этой ООО тоже не будет. Вот дойти до Сбербанка и попробовать узнать судьбу платежа по платежке можно. Ближайшего Сбербанка.

Мы получили деньги! Да, в субботу руководителя на месте нет. Сотрудники ООО Жилищные Экосистемы ВТБ юридически расположены по иному адресу, фактическое местонахождение неизвестно. Сотрудники ВТБ имеют с ними связь только по телефону и электронным каналам связи.

[GreetS]

25.12.2020 выяснилось, что бухгалтерия ООО Жилищные Экосистемы ВТБ намеренно ввела в заблуждение Продавца и вопреки предоставленной информации, перевела платеж 24.12.2020 вместо 22.12.2020

Поздравляю!
Мы уже поняли, что продавец (т.е. получатель денег) для ООО "Жилищные экосистемы ВТБ" никто. Они с ним ни в каких договорных взаимоотношениях не состоят. Вот они его и посылают. Система может и неплохо задумана, но пока сыровата. Даже свой же косяк не могут быстро разрулить и исправить.

[Ева2015]

Сотрудники ООО Жилищные Экосистемы ВТБ юридически расположены по иному адресу, фактическое местонахождение неизвестно. Сотрудники ВТБ

Очень странно. Вообще, налоговая должна этим озаботится. Единоличный исполнительный орган должен располагаться по юр адресу и никак иначе, тем более, работая непосредственно с деньгами физ лиц.

[Nadiija]

Сотрудники ООО Жилищные Экосистемы ВТБ юридически расположены по иному адресу, фактическое местонахождение неизвестно. Сотрудники ВТБ

Очень странно. Вообще, налоговая должна этим озаботится. Единоличный исполнительный орган должен располагаться по юр адресу и никак иначе, тем более, работая непосредственно с деньгами физ лиц.

Я так поняла они на удаленке. То есть приехать к ним с разборками возможности не было.

[Антон Смолев]

Можете тогда поздравить, 30 минут назад деньги упали на р/с мужа)

Поздравляю. Можно выпить и расслабиться.
По факту с кресла вижу ошибку в платежке и медленное решение вопроса, в остальном деньги пришли быстро и упали куда и должны были упасть.

Да, в субботу руководителя на месте нет

Сегодня рабочий день, но это уже не важно.

26.12.2020 Продавец получил д/с на свой р/с с просрочкой в 6 р.д.

Мобильный банк ежедневно проверяли, в истории дата поступления денег на счет именно 26 декабря стоит?

[Nadiija]

Мобильный банк ежедневно проверяли, в истории дата поступления денег на счет именно 26 декабря стоит?

Мы жили в мобильном банке) кстати, смска пришла сразу как упали