Сбербанк и его электронная регистрация. 454 / 5496

01.11.20, 22:58
Антон Смолев писал(а):
Так Вам проще сделать отказ в регистрации и подать по новой, чего там искать и ждать по 3 месяца.

Рассматривает этот вариант, но но нет уверенности, что регистратор сделает отказ и вернет документы.

Она же может так же игнорировать заявление на отзыв документов, как и сейчас игнорирует доп. пакеты документов?

01.11.20, 23:22
Altonn писал(а):
но но нет уверенности, что регистратор сделает отказ и вернет документы.

Что значит не вернет? Он обязан вернуть, кстати менеджер банка может инициировать сей вопрос, мы на Вавилова уже так делали. Менеджер подал заявление)
А вообще регистратор не имеет права отказать, если все в рамках закона, но напишите отзыв, посмотрите,что скажут.

01.11.20, 23:22
Altonn писал(а):

01.11.20, 22:58
Антон Смолев писал(а):
Так Вам проще сделать отказ в регистрации и подать по новой, чего там искать и ждать по 3 месяца.
Рассматривает этот вариант, но но нет уверенности, что регистратор сделает отказ и вернет документы.

Она же может так же игнорировать заявление на отзыв документов, как и сейчас игнорирует доп. пакеты документов?

Нет, на преращение регистрации она не реагировать не может.
А на доп.пакет может, регистрация ведь на 3 месяца приостановлена. Может и в последний день зарегистрировать.

Altonn,
Что регистрируете то и где?

01.11.20, 23:30
Антон Смолев писал(а):
Что значит не вернет? Он обязан вернуть, кстати менеджер банка может инициировать сей вопрос, мы на Вавилова уже так делали. Менеджер подал заявление)

После общения с колл-центрами Сбера и Росреестра, сложилось впечатление что никто ни за что не отвечает. Менеджер Сбера, вообще сначала открытым текстом сказала - "читайте договор с ЦНС, мы ваши документы отправили и больше ничего не должны" Информации получить ни в Сбере, ни в Росреестре невозможно - все попрятались за операторами колл-центров.
Пришлось реально ОРАТЬ, чтобы достучаться до начальника управления в Сбере, но после разговора ощущение что она реально не владеет вопросом и сделать ничего не может.

Спасибо за совет, отзыв на "ваш контроль" написал, жду реакции.

01.11.20, 23:41
Altonn писал(а):
Менеджер Сбера, вообще сначала открытым текстом сказала - "читайте договор с ЦНС, мы ваши документы отправили и больше ничего не должны"

Правильно сказала, они ПОСРЕДНИКИ. Не более. У них есть прямой чат с Росреестром, но общение с ними зависит от вашего контакта с менеджером ибо у него сделка за сделкой, каждый второй в хвост и гриву с возмущениями, а тут еще вопросы регистрации.

01.11.20, 23:43
Антон Смолев писал(а):
Правильно сказала, они ПОСРЕДНИКИ. Не более. У них есть прямой чат с Росреестром, но общение с ними зависит от вашего контакта с менеджером ибо у него сделка за сделкой, каждый второй в хвост и гриву с возмущениями, а тут еще вопросы регистрации.

Понятно, что у Сбера сейчас идёт "чес бабла" от халявной ипотеки, "кредит выдан, проходите, вы нам больше неинтересны, следующий"

02.11.20, 00:09
Altonn писал(а):
кредит выдан, проходите, вы нам больше неинтересны, следующий"

Как бы обидно не было клиентам, но так и есть

Сергей Румянцев

16 октября подали комплект док-ов через МФЦ МО. 30 окт получили готовенький. Никаких цифровых "сбоев" и прочих танцев с бубнами.

01.11.20, 22:54
Altonn писал(а):
Запросил в Сбере прислать подтверждение на электронную почту, но пока ничего не прислали. Сложилось впечатление что Сбер не контролирует ситуацию.

Это так, к сожалению.