Темы 45

А какая разница как называть. Все равно с первым же судебным делом, АН меняет название с рогов на копыта. Вы работайте хорошо, и клиенты потянутся. Под целевую аудиторию называйтесь, для молодежи точка-ру, для бабушек бюро обменов, для иностранцев по-английски.

[quote="Александр rent":362y36x6]Cергей Смирнов очень большое влияние оказывает на новичков. Они с его семинаров выходят замотивированными на скорую работу.[/quote:362y36x6]
Час поработал, не получилось - бросил. Так?

[quote="Ми-Gera1":2sa6cw2f][quote="Евгений Палько":2sa6cw2f][quote="Смирнов Сергей":2sa6cw2f]В дешевых квартирах часто живут люди, у которых появились деньги на доплату и большие, [/quote:2sa6cw2f]
В дешевых квартирах часто заводятся крысы. И большие. Гораздо чаще, чем заводятся деньги. И большие.
В общем, в очередной раз вижу виртуальную ситуацию, в которуюе пытаются заставить поверить бестолковых огентов.[/quote:2sa6cw2f]
Крыса - это к переезду )[/quote:2sa6cw2f]
Нет, крыса это к голоду. Нет там денег и не будет, а смирновские открыли рты и тупо кивают..

[quote="Павел Долинин":3g14jiww]Сейчас такое время, что как никогда актуально "Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!"[/quote:3g14jiww]
Ну так бегите, толкайтесь локтями, а то возьмут другого, который давно доказал свои знания и умения А Вы еще бегаете, доказываете

Ребята хорошо общаются, чуточку серьёзности и они бы стали звёздами риэлторства

[quote="Director":228rrn7d]А Ерлан и не обещал уйти.[/quote:228rrn7d]
В прошлый раз, заход был точь в точь таким же. Сначала Ерлан потом Смирнов (но посмотрим).

[quote="Director":27ip4rs1]и нам было приятно..но после ваших рассказов о трудностях местного бизнеса - стала за вас переживать.. "хорошо, что приехал" (с)


И за свой предвыборный штаб я теперь совершенно спокойна - он в надежных руках..[/quote:27ip4rs1]

Польщён , что переживали!!!
За Штаб - отдельное спасибо !!! Готов и ногами прибежать , порадеть за корпоративные интересы Отрасли.

Жаба душит - столько вина и нельзя !!! Тем более уехал только в пятницу .
В разы был бы фуршет и светская беседа пользительней и продуктивней.
Будем надеяться на "порядочность" Сергея , найдёт ещё достойный повод собраться и наверстать упущенное.

Сейчас посмотрю, может что более-менее приличное в аватарку вставлю
Потом поменяю...

[quote="Смирнов Сергей":2upkke5s]А сегодня маркетинг умирает, не кому его воплощать...[/quote:2upkke5s]
Каждое поколение, столетиями говорило и говорит, что что-то сегодня умирает, т.к. некому воплощать и, вообще..
Все это просто течение времени, Сергей.
Стареем.
На самом деле, умных и креативных на рынке очень много.
Просто, одни помалкивают, а другие молоды и не всегда бывают понятны в общении.
Но вот креатива там, у молодежи, как в волшебном горшочке с кашей - скажешь "вари!" и рискуешь захлебнуться.
Значительная часть проблемы, что ты обрисовал, исключительно возрастная.
И в моем, и в твоем поколении достаточно тоже креативных и толковых, но мы уже все обросли жизнью.
Имеющий семью, детей, родителей, квартиру, дачу, платежи по кредитам трижды осторожен со своими идеями, по сравнению с молодыми, не несущими этого на плечах.
И скажет мой ровесник жене дома на кухне: "Эх, Тань, а вот, представляешь, как круто было бы, если бы мы сделали на работе в теме так вот и так вот..."... И даже нарисует и разметит схему, верной и преданной жене для наглядности.
Но на работе он этого не скажет. Он же взрослый и уже умеет не дергаться в коллективе.
А молодой - скажет. И ругаться будет, что вокруг все старые пердуны, тупы и не понимают, как это, что он предлагает, клёво и круто.
Он же молодой. Молодой, да ранний...
Так что с креативом я проблем не вижу. Все зависит исключительно от характера руководителя и системы управления. Если в компании каждый может идти к результату своим путем, а не тем единственным, какое начальство считает правильным, то с креативом проблем не будет.
Может быть проблема исключительно с терпимостью представителей старших поколений.
Второй вопрос - образование.
Дурное образование было всегда.
Это не изобретение 90-х, просто в 90-х это перестали прикрывать листочками академической респектабельности.
Вообще, сорри за категоричность, но это один из немногих моих жизненных выводов, к которым я пришел со 100% убежденностью, главная задача любого ВУЗа и любой школы состоит не в том, чтобы дать знания, а в том, чтобы обучить технологиям их получения.
Зубрила с красным дипломом может быть туп и не способен к познанию.
А троечник, с трудом успевавший получать зачеты между пьянками и девками, очень толковым и схватывающим на лету.
Для меня никогда в трудовых отношениях с человеком не было решающим наличие у него высшего образования.
Мне важна всегда была его общая грамотность и способность к получению новых знаний.
Или у человека это есть и он может, или нет.
Третий, пожалуй, самый тяжелый момент, это CTR.
Тут уж ничего не поделать.
Это то, что впитывается от общества, в котором живешь, с малых лет, впитываешь от семьи, от товарищей, от их родителей, от соседей, от всего-всего-всего, что тебя окружает вокруг.
Если ты с детства живешь в мире, где норма, что в открытом телефонном люке копается с проводами один рабочий, а вокруг стоят десять рабочих, курят, "помогают" советами... и при этом все получают зарплату - у тебя изначально будет совершенно извращенное представление о базовой производительности своего труда и справедливости его оплаты.
С этим изначально может справиться человек только сам в процессе познания мира, себя и своего места в нем.
Большинство с этим справиться не могут и мы чертовски часто слышим от разных руководителей, что его сотрудники "ни х...я не работают".
Забавно бывает, когда я слышу это от знакомых мне управленцев, которых я хорошо знаю по совместным застольям, чей распорядок дня и работы мне наглядно известен, и вижу, что они сами ни хрена не способны к продуктивной работе, просто не умеют этого.
Скажи им это - обидятся. Попытайся нарисовать на бумажке - поругаешься. Но на биосе у них этого нет и CTR их нижайший. Производительность труда - минимальна.
.......................
Не буду с утра грузить, но считаю, что вопрос фабрики кадров все-таки веСЧь надстроечная.
Стоит заниматься решением базисных проблем, вытекающих из общества, в котором мы работаем.
Нет от них панацеи ни в чем, в том числе и создание всевозможных потоков и школ этого не решает.

Off: когда я три года назад пришел к таким выводам, то я вдоль и поперек стал изучать административное утройство и миропорядок внутри ведущих компаний творческого направления.
И пришел к выводам, что, во всех ведущих компания того-же дизайна, все руководители крепко держат себя за фаберже и дают абсолютную творческую свободу персоналу в выборе путей достижения целей.
При жОстком деловом администрировании.
Вопросы образования там не стоят: не способный к постоянному получению знаний цели не достигает и выбывает.
Вопросы производительности там не стоят также: у кого низкий CTR, тот проигрывает и выбывает также.
Есть четко прописанные рамки служебной дисциплины, в т.ч. очень серьезные - у Лебедева, например, неедленно увольняют любого, даже самого добычливого, если он разгласит свою зарплату.
Есть масса жОстких правил в части администрирования бизнеса и порядка внитриконторского дома-2
Но нет ниаких рамок, делящих на возрасты, иерархии, или ограничивающих проявление личности.
Хочешь ходить на работу в майке - ходи.
Хочешь держать на столе живую крысу - держи.
Хочешь быть геем и трахаться с соседом - трахайся.
Поразило меня, как такой бизнес резко обходит конкурентов, просто взлетая на генерации креатива.
Сама компания становится кадровой школой для рынка вообще.
......
Вот, что советовал бы в этой теме обдумать, имхо.

[b:1y3we18y]Смирнов Сергей[/b:1y3we18y], а сейчас уже не идёт? Что-то я в программе не нашел.

[quote="Maks-max":22ek7aqu]Нормальный диалог. Но правда в плане: Кто сильнее, кит или слон?

p.s. Наиль растёт.[/quote:22ek7aqu]

Наиль офигенно вырос...Он такой молодчик...Я помню с ним дебаты по качеству материалов в марте 2010 (все вместе ругали его)...Теперь и картинка, и работы в кадре супер..

[quote="Кирилл":alqp9smi][quote="Смирнов Сергей":alqp9smi]После внедрения автоматизированной системы в 2008 году, в АН Доходный Дом, я отмечал такие случаи...Приходил агент на работу,видел, что каждый его "чих" и "шаг" фиксируются в системе, работал до обеда и уходил...Потому что понимал, что халявить и красть здесь не получится...

Сейчас такая же тенденция...Приходит человек на работу, понимает, что вся его активность в течении дня фиксируется в системе....Соображает, что за обещанный оклад еще и работать придется и уходит...

Налаженная система и четкий бизнес-процесс пугают "халявщиков" и "бездельников" хуже надзирателя...Люди сами понимают, что при такой системе не удастся посидеть на окладе...[/quote:alqp9smi]
Сложно судить. С какого-то момента отказались от "опытных".

ЗЫ Глянул сейчас сайт этого агентства. Без комментариев, конечно. Но вроде как они не на аренде специализируются.[/quote:alqp9smi]

То что Вы глянули ко мне отношения уже не имеет....внешняя ссылка компания давно занимается темой Аренды юридических адресов...

Тут я вижу главную проблему в том, что стратегия ИНКОМА и МИЭЛЬ по способу поиска клиентов расходятся...Между прочим и ту и другую стратегию считаю эффективной, просто они обе работают в Сетевых агентствах, брать и строить это на отдельных офисах сложнее...Хотя стратегия МИЭЛЬ больше подходить и для небольших агентств...

Но самое сложное - переход из ИНКОМА в МИЭЛЬ как раз из-за разности подходов...Работа с территорией подразумевает 80% активностей на своей территории и работе с собственниками... Я знаю один ключевой недостаток (но не скажу) - это уже слишком большая подсказка и стоит дорого...Если МИЭЛЬ ее не устранит, у них ничего в итоге не получиться...

Сегодняшнюю ситуация рассматриваю как лишние подтверждение того, что нельзя таскать народ ТРУДОВЫМИ КОЛЛЕКТИВАМИ, когда приходит по 5-6 человек из одного отдела...

Примечательно начало разговора с коллективом:

- Как у Вас тут идут дела?
- Хорошо (хором), у нас тут сплоченный коллектив, мы тут все давно друг друга знаем...
- А понятно, наверное не только хорошо знаете, у Вас тут и круговая порука процветает?
Притихли и ехидно заулыбались

[quote="Роман Даманский":1u6ndflc][quote="Смирнов Сергей":1u6ndflc]
Простая ситуация Вы мне звоните по квартире, которая стоит у меня в Базе...Если я не готов к разговору и отвечаю как попало, я начинаю ОТВЕЧАТЬ на ВАШИ ВОПРОСЫ - Вы доминируете в разговоре...Если я изначально готов к звонку и это моя работа, я быстро переверну разговор и начну ЗАДАВАТЬ Вам вопросы, а если у меня прописан МАРШРУТ (скрипт), я этими вопросами Вас быстро приведу к нужному МНЕ РЕЗУЛЬТАТУ...
[/quote:1u6ndflc]
Да, все правильно. Но, что получается: с одной стороны агент должен быть готов к звонку, к разговору и не должен быть застан врасплох я с вами абсолютно согласен, с другой строны чтобы реализовать эту задачу агент должен как оператор call-центра весь рабочий день сидеть в ожидании звонка весь в внимании и с улыбкой на лице, но это невозможно т.к. хорошо работающий агент то в разъездах, то на переговорах, а ЧМ еще и в ФРС и в инстанциях, то есть не может быть наготове постоянно. А никакой сотрудник call-центра не сможет лучше самого агента, который видел объект, общался с самого начала с собственником, знает все нюансы по объекту провести переговоры с интересантом. Вот и получается настоящий замкнутый круг из которого нет полноценного выхода, один и тот же человек не может раздвоиться.
Я конечно говорил про частников, т.к. в ролике-теме речь вроде шла о них. Частникам это все эти навороты без надобности, но и то только до определенного уровня потока клиентов.[/quote:1u6ndflc]

Агенты и все кто работает в недвижимости никак не могут разорвать этот порочный круг...Они настолько ПУПЫ ЗЕМЛИ (простите), что переоценивают свои возможности...Это нереально...Они стремятся ДЕЛАТЬ ВСЕ и ЧАСТО НЕ ДЕЛАЮТ НИЧЕГО...Они хватаются за все дела...

У актера хорошего есть импресарио, а футболиста есть агент - кто кроме них выполнит основную работу? Никто...Но разве агент и импресарио не могут рассказать как "хорош их подопечный" и как выполняет свою работу...

Поймите, наконец, оглянитесь вокруг...Вокруг столько же схожих бизнесов, которые живут по другим, а главное схожим между собой процессам-построения...

Банки, страховые компании, юридические услуги...

В 2009 году я и моя жена не будучи по образованию юристами сделали проект по БракоРазводным процессам "Развод Без Хлопот" (TM)...Суть в разделении обязанностей, юрист исполнитель услуги, а мы просто научились ее хорошо продавать в виде готового решения по фиксированной цене...

Call-центр продает и фиксирует обращения клиентов, агент обрабатывает до точки принятия решения и выбора объекта, юрист оформляет и доводит сделку до конца (элементарный конвейер)...Есть еще рекламная служба, которая создает потоки...

А наше риелторство как ПОЭТЫ СЕРЕБРЯНОГО ВЕКА - непризнанные и непонятые гении, которые решили, что могут и обязаны делать все...Это не правда...Многие тут на форуме равняются на США, а там все построено на том, что каждый человек решает свою узкую задачу, но решает ХОРОШО...

[quote="alex2009a":bxfmaynu]А кто этот ведущий был на видео, с животиком?[/quote:bxfmaynu]
Сергей.

Продолжаем съемку семинаров для риелторов...[url=./viewtopic.php?f=39&t=28160:2fec25e9]То резкое выступление[/url:2fec25e9] вызвало разные реакции...Спешу заверить в аудитории сидит та же группа... Это запись с 4-го семинара.

Здесь речь идет об активности агента...О том как самостоятельно мотивировать себя и ставить себе задачи, не дожидаясь пинка начальства. Тем более, что в российских компаниях хоть и распространена схема "партнерства", однако многие сотрудники по привычке ждут указаний начальства, что не способствует увеличению дохода.

"Основа деятельности риелтора САМОДИСЦИПЛИНА. Риелтор должен не планировать свою деятельность, а ставить самостоятельно цели и достигать их. Нельзя путать планы и цели.

План - это список дел для достижения цели. План может меняться, цель никогда. Тогда Вы будете работать на результат.

[youtube:2fec25e9]Gol_tOa5F_E[/youtube:2fec25e9]

[quote="Смирнов Сергей":3tolil0w][quote="Nikolay Panin":3tolil0w]
Завтра выложу тут семинар с этой же группой, который сегодня проводил...Там о мотивации к работе...
.[/quote:3tolil0w][/quote:3tolil0w]

Сергей,ждем обещанное видео.

[quote="alexey moskva":1h2tz6aj][quote="Смирнов Сергей":1h2tz6aj]

А вот тут и подходит метод альтернативных инвестиций, уходим от сравнения недвижимости в близлежащих домах (районе) и показываем, какую недвижимость как альтернативу этому району может приобрести покупатель...Очень хорошо отрезвляет...[/quote:1h2tz6aj]
А можно Сергей увидеть несколько скриншотов с графиками или табличками вашей аналитике. Очень интересно как это выглядит.[/quote:1h2tz6aj]

Почту давайте, пришлю Вам отчет по объекту...Напишите в ЛС почту

[quote="Ольга Меркулова":2gu6zaci] Со временем хороший риэлтор хочет он этого или не хочет, обрастает клиентурой и фирменный трафик перестаёт интересовать его как таковой.
Риэлторы и их клиенты не роботы, а живые люди со своими привязанностями и симпатиями и эту работу очень сложно уместить в жёсткие рамки каких-то стандартов, зачастую сплошная импровизация.[/quote:2gu6zaci]

Ну а для такого случая, у меня уже есть рецепт и очень простой, открытие дополнительного офиса под такого выросшего человека, с учетом приличного процента в доле.

Еще раз повторяю, то что и на видео сказал...Моя задача построить бизнес, который будет работать не меня, без моего участия...Поэтому я не заставляю людей с "ведрами" бегать, а строю "водопровод"...Это дольше, это на мнооооооооого затратнее, но это моя ЦЕЛЬ. С этой целью я знакомлю на "ознакомительных семинарах всех пришедших работать", после чего поясняю, что в других компаниях все проще и понятнее, что я никого не уговариваю работать...

Именно по этой причине, я не делаю ставку на поток с НЕРСА, из других Агентств и опытных риелторов...Им тяжело, они привыкли работать в другой манере, в другом темпе...

Я вот сижу пишу, а планерка уже как 40 минут назад началась и ее пропустить нельзя...Поэтому никакого фриленса, никакого свободного графика.

Каждое утро у оперативного директора в почте письма с "целями дня" каждого сотрудника, а дальше план работ для достижения целей...Каждую неделю на планерке "цель рабочей недели" и итоги предыдущей...Поэтому халявщик не проскочит...

Проще один раз научить человека работать, да и пусть часть пойдет дальше без меня, использовав нас как "трамплин", это жизнь...

Но когда я вижу раз за разом на семинарах директоров и агентов, которые толком не могут ответить на вопрос "с какой целью Вы пришли на риелторский рынок", то мне становится грустно...

Я серьезно буду уважать того человека, который скажет: "я пришел сюда, потому что хочу банально заработать деньги", чем того который ничего сказать толком не сможет.

Когда человек говорит: "я пришел сюда, потому что хочу банально заработать деньги" - это уже позиция...Остается отметить, что в его голове есть слово "банально" и скорректировать, сказав: "банально не получиться, придется разбираться"...

Если вернуться к примеру с маникюршей, то тут можно сделать печальный вывод - раз она до сих пор пилит ногти по графику 2 через 2, значит в профессию риелтор она до конца не поверила, а раз так, то лучше пусть пилит ногти.

Получил удовольствие от просмотра видео, Спасибо

[quote="Director":1kmli4hi]
Мне лично выгодно, чтобы" выс....страданное и обка.....танное даже в такой малости" каждый держал в специально отведенных местах. Конечно, если разбросать его по всем АН - конкурентов явно станет меньше - вылетят по профпригодности...[/quote:1kmli4hi]

Прочитал.

[quote="Владимир Руденко":3h89zs56][quote="Director":3h89zs56][quote="Владимир Руденко":3h89zs56]

видимо все это гарантируется в собственном агентстве под названием:

[attachment=0:3h89zs56]АН агентон.PNG[/attachment:3h89zs56]

Провести бесплатный семинар - это такой [b:3h89zs56]"хитрый" способ[/b:3h89zs56] набрать агентов в собственный АН? [/quote:3h89zs56]
А чем же он хитрый? Прозрачный,. прямой, намерений своих они не скрывают, обучение РЕАЛЬНО проводят, кабальных условий трудоустройства нет - хочешь, иди, хочешь нет. Желание руководства АН вести агрессивную целенаправленную и достаточно разумную и активную политику набора, а не сидеть на попе ровненько, ПОКА НЕ ПОЗВОНИТ ЖЕНА СТАРОГО ТОВАРИЩА ПО ИНСТИТУТУ, случайно оставшаяся без работы (такие, в основном , принципы набора в большинство агентств) - заслуживает по большей мере - уважения, а по меньшей - изучения, а не порицания.[/quote:3h89zs56]

Посмотрите что такое АгентОН - внешняя ссылка - это система которая позиционирует себя как сервис и СРМ для агентов ... и тут же создается карманное АН ... вопрос: для чего межагентскому сервису в котором предлагается хранить информацию и управлять ей, собственные агенты делающие сделки ... вещи не совместимые - противоречие не видите? ... [b:3h89zs56]сервис для агентов должен быть независимой структурой гарантирующий конфиденциальность поступавшей в систему информации[/b:3h89zs56] ... а не инструментом сбора информации для карманного АНа - в общем останусь при своем мнении : ребята хитрые )))))

ЗЫ парни хотят сесть на два стула ... [/quote:3h89zs56]
На один стул.
Не захотев сидеть на табуретке между креслами риэлторов, предоставляя сервис агентствам, они создали своё агентство и весь клиентский трафик направили на свое агентство. Уже сейчас агентство дает на порядок больше, чем межагентский сервис.
"Только бизнес: ничего личного".
Впрочем, закономерный путь развития.
Тонкий этический вопрос: будут ли они использовать контакты собственников, оставленные в системе другими агентствами, но это - исключительно вопрос этики.

Что делать, чтобы нравиться Гуглу и Яндексу? Делать сайт для людей. Тогда рано или поздно поисковики приведут к тебе людей.
Кстати, поисковики любят естественные ссылки, пусть даже не теме сайта.

..а теперь и очаровательная Марина Хаустова - обе части её доклада "Контекстная реклама объектов недвижимости".

На контекстную рекламу АгентОН делает основную ставку. Наш опыт работы в предыдущих проектах подсказывает, что именно туда смещается акцент и рекламодателей, и потребителей рекламы. Вам наверняка будет полезен этот доклад - с учетом вашей профессиональной тематики - "Недвижимость".

Сейчас сервис контекстной рекламы не акцентирован, потому что много подготовительной разъяснительной работы надо провести, познакомить с этой темой, дать "созреть" до контекстной рекламы.